11

Ответ Sugimura в «Казалось, дно пробито, но снизу постучались (тук-тук)»⁠⁠

Я сотрудник на опыте, можно сказать.

Сейчас принимаю 500+ товаров, которые приезжают в 16-17:00, на это уходит ориентировочно 4 часа. В это время набегает толпа людей, которая идёт вплоть до закрытия, закидывает возвратами, которые потом надо переупаковывать, и порой после закрытия смены.

Что-то после сменщицы лежит не на своем месте, это нужно найти, что-то завалится куда-то ещё, как назло.

Склада два, потому что ПВЗ резко вырос на фоне проблем с ВБ, и приходится сканировать часть товаров в коробку и потом таскать это и раскладывать в другой стороне от основного склада.

И да, что точно могу подтвердить, так это то, что работа не для новичка, даже на опыте с этим справиться сложно.

Недавно привезли мне перевозку в 18:52, по итогу поставила свой личный рекорд: приняла 500 товаров за 2 часа и 17 минут, вперемешку и идущими людьми, повторять такой опыт что-то не хочется.

Работаю на чистом азарте, чтобы понять, сколько премии заплатят за этот хаос и знать, стоит ли оно того или проще выбрать помощника и работать в более расслабленном режиме.

Ответ на пост «Казалось, дно пробито, но снизу постучались (тук-тук)»⁠⁠

ТС - классический зумерок. Собственно, у себя в профиле указывает, что ему 21 год. И претензии чисто зумерёнышные. ПВЗ не из лёгких (судя по описанию) но при грамотном управлении и грамотном распределении площадей вполне может быть комфортным:

1. 450+ отправлений? Для одного человека это уже по высшей планке. 450+ отправлений это для матёрых.. . =)) Если ТС впервые в этой системе - 200+ максимум, а то и 150+ за смену.

2. 2700 за смену? Хм.. . Я свою позицию по оплате уже достаточно здесь обозначал.

3. С девяти утра до девяти вечера (стандартное время работы для ПВЗ) точка должна работать для ВЫДАЧИ товара. Все прочие операции вы или делаете параллельно, или (если не успеваете) в иное время. На этом точка. 9-00 + одна секунда - начинаем выдавать, 20-59 - заканчиваем выдавать. Но! Если посетитель желает, чтобы его обслужили ВНЕ времени выдачи - на усмотрение сотрудника ПВЗ. Это весьма деликатная тема. Требует отдельного разбора.

4. А на хера принимать товар через это уебанское приложение "Пункт Озон"? Кроме того, что этот кусок дерьмового кода жрёт батарею (о чём указал ТС), оно тупит и виснет.

5. Вываливается у их там всё из ячеек! Ну да, если, блять, складской дисциплины примерно, как (впрочем, ладно), то конечно! Если у вас склад не оптимизирован под задачи - велком ту бардак авек вот это вот всё. Я таких складов ущербных повидал. Поисправлял.

6. А хули им делать, людям, как не приходить? Если у вас такой поток большой.. . Идут и идут, идут, (...), и идут, идут, (...), и идут.. . =))

7. Чем больше поток людей, тем больше возвратов. В основном, шмотьё. И каждую единицу товара (почти) в пакет.. . =)) Надо распределять по смене. А не наваливать под закрытие. Потом сидят до 11 ночи пакуют и злятся.

8. По регламенту - четыре перерыва по 15 минут в течении смены. Мало?

9. За 5 часов невозможно успеть всё принять? А что вы там такого делаете кроме? Выдаёте параллельно? Многое зависит от того, во сколько привозят. Одно дело часов в 11 утра, другое днём. Совсем дичь, когда ближе к закрытию. На приём одного отпраления - 1 минута. Если рабочие процессы у вас на ПВЗ налажены - ноль проблем. Всё успевается.

Да, мусор вынести - сами, протереть поверхности - сами. Или вам уборщица должна приходить специальная? Попадаются персонажи, которые искренне полагают, что пол сам собой моется.

ТС, то что ты свалил куда ты там сказал - правильно. Единственно верно. Нечем производить акт извержения переработанных продуктов - не мучай "а слова нет". Рано тебе работать на ПВЗ 450+. Максимум пару сотен отправлений за смену. Ещё не забываем про посылочки и селлеров.. .

Человек на опыте работы знает, что ПВЗ 450+ это ещё то фуфло, если там бардак и нет грамотного управления. И много раз подумает - стоит ли связываться. Поэтому они (долбоёбы, думающие, что они ахуенные руководители) пытаются найти лохов на подобные точки.

Всем удачи!

Показать полностью
63

Ответ на пост «Казалось, дно пробито, но снизу постучались (тук-тук)»⁠⁠

Конченные работодател мало того, что платят копейки, так ещё пользуются личными вещами работников - телефоны, компы, интернет, авто.

Компенсации - ноль.

Чтоб они все разорились, наглые людоеды.

902

Казалось, дно пробито, но снизу постучались (тук-тук)⁠⁠

15 ящиков, 450+ отправлений, 7 полных ящиков возвратов, сотня человек в день: добро пожаловать на ПВЗ Ozon'а!

Ушел из общепита, деньги нужны, нашел работу - пвз. Управляющая сказала пункт нагруженный, но зато за смену 2700 руб. "Тут даже девочки 11-классницы работали, ну и ничего, справлялись. Кто-то уходил, говорил тяжело, но я же как-то справляюсь.." говорила она мне в первый ознакомительный день. В тот момент я даже представить себе не мог, что в этом контексте "нагруженный пункт". Теперь, значит, слушай сюда, читатель.

Приходишь к 9, то есть в 9 УЖЕ двери должны быть открыты. Если со вчерашнего дня остались возвраты от клиентов, нужно закончить их и отдать ящик с посылками курьеру. Курьер с доставкой новых посылок (каждый день новые) приезжает примерно к 11 часам утра. Привозит минимум 10 ящиков, а было и 15 в мой первый самостоятельный рабочий день. Их я должен вскрыть и в течение 15 минут начать сканировать на личный телефон каждую посылку в ящике и ставить на стеллаж на складе. Даст бог будут большие посылки типа курток, ботинок, мебели и т.д. Но процентов 80 - это мелкие товары типа бусинок, колец, мазей, флаконов, освежителей, книжек, кабелей и переходников для смартфонов.

Камера смартфона жрет заряд максимально быстро, поэтому в течении дня приходится заряжать телефон постоянно. Товары одних клиентов нужно ставить желательно вместе, чтобы легче было искать. Но ЕСТЕСТВЕННО, места на складе не бесконечно, поэтому запихиваешь куда влезет и отмечаешь ячейку в приложении. Ячейки это китайские пустые порванные коробки с циферками. Места в них мягко говоря немного и товары вываливаются, падают, потом ищешь их, клиент в это время ждет. Если что, смотришь по камерам, куда положил и куда вывалилось.

В это время приходят люди за посылками. Бежишь на стойку с компьютером, сканируешь, начинаешь искать по номерам. Ширпотреб ищешь дольше (смотришь по номеру на упаковке, вскрывать нельзя) так как его много и нужно разобраться, какой товар именно нужен среди всего барахла. Крупные упаковки видишь сразу. Каждый первый человек проверяет все свои товары сразу на пвз и каждый второй человек делает возврат. Кто-то заказывает сразу много вещей и на месте смотрит, что ему подходит, а что нет. Естественно, озон ничего с них не берет. Возвратные посылки складываешь в отдельные ящики, коих к концу смены набирается примерно 5-7 полных и дальше продолжаешь сканировать.

В обед можно позволить себе 15 минут перекусить еду, которую ты принес с собой или заказал и дальше идти сканировать.

На все товары дается 5 часов времени. Естественно, невозможно успеть, так как кроме сканирования я еще должен обслужить клиентов, поэтому завершаем сканирование раньше срока и сканируем дальше уже без таймера. В обед привозят еще примерно 4-5 ящиков товара.

Все это хозяйство ты завершаешь, если повезет, к 9 часам вечера и еще остаешься на часик-полтора чтобы собрать возвраты и убраться за собой. Возврат товаров делаешь каждый отдельно, переупаковывая в новый мешок и ставя штрих-код и сканируешь.

Ну и не забудем про выкинуть мусор, протереть зеркала, помыть пол, отряхнуть коврики в примерочной и сложить красиво коробки для курьера, который завтра будет их забирать.

Если разделить эти 2700 на должности "выдача", "прием товара" и "уборщик", то за каждую позицию в день я получаю 900 руб.

Отработал 2 дня и свалил оттуда к чертовой матери.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества