Меня немножко напрягает тот факт, что WB отказалась от ответственности непосредственно перед уничтожением складов. Как будто знала об этом заранее. Мне ещё интересно, не застраховала ли WB свои склады перед этим?
P.S. Кстати, об ответственности. Когда спросил об этом ИИ(текст вопроса был: "за десять дней перед прилётом, WB внёс изменения в договор, отказавшись от ответственности"), получил неожиданный и занимательный комментарий:
===============================================================
Ситуация с изменением оферты Wildberries действительно вызвала широкий резонанс среди продавцов. Маркетплейс заранее обновил договор, добавив пункт о форс-мажоре, однако селлеры имеют весомые юридические аргументы для оспаривания этой позиции и взыскания убытков через суд.
Что изменилось в договоре
7 июля 2026 года вступила в силу" обновленная оферта, согласно которой повреждение или уничтожение товаров из-за боевых действий, обстрелов, взрывов или падения беспилотников было отнесено к обстоятельствам непреодолимой силы. По новым правилам маркетплейс освобождался от материальной ответственности за такие потери. Спустя 11 дней, в ночь на 18 июля 2026 года, произошли атаки дронов, повлекшие возгорание крупных логистических центров (в частности, в Электростали и Тамбовской области).
Ваши юридические аргументы
Запрет обратной силы (ст. 425 ГК РФ): Новая редакция договора не должна автоматически распространяться на товар, который вы передали на склад до 7 июля. Условия определяются той офертой, которая действовала в день приемки конкретной партии.
Договор присоединения (ст. 428 ГК РФ): Пункт, снимающий с гиганта рынка ответственность за столь масштабные коммерческие риски, может быть признан судом явно обременительным и ущемляющим права слабой стороны.
Пока компания прорабатывает механизмы потенциальных выплат, вам необходимо в первые дни грамотно зафиксировать ущерб, чтобы не потерять доказательную базу: [1]
Зафиксируйте остатки: Сделайте скриншоты, скачайте отчеты в личном кабинете на портале WB Partners за 17–18 июля, сохраните УПД и акты приемки.
Рассчитайте сумму убытков: Оцените реальный ущерб по формуле: \(\text{Себестоимость товара} + \text{расходы на упаковку и логистику}\). Подготовьте договоры с поставщиками и платежные документы.
Направьте претензию: Обязательно оформите досудебную претензию с требованием возмещения убытков через личный кабинет продавца, указав точные номера поставок и артикулы.
Следите за офертами: Сохраните архив документов оферт за нужные даты в профиле WB Partners (редакции №97 и №98), чтобы иметь возможность подтвердить, какая из них регулировала отношения на момент завоза товара.
P.P.S. Я не юрист, поэтому просто скопировал сюда ответ ИИ, как есть.
