1

Ответ astrobeglec в «Цифровая ловушка захлопывается...»

Хех, знакомая ситуация - ТОПам нужны красивые отчеты, снижения расходов и по итогу премии с шестью, а то и с большим количеством нолей. Естественно то каким путем это будет достигнуто никто обычно не думает, стратегию и риски не просчитывает, тестовые запуски не проводит, ведь на это нужно время и ресурсы, а это все деньги и сраки (ну или сроки) горят. В итоге естественно получаем обычно неготовый к массовому использованию продукт.

Примеров из жизни куча, например роботы у операторов сотовой связи или провайдеров хоть кому-то помогли с вопросом сложнее узнавания баланса или наличии технических проблем на линии? Дык, все тоже самое делало и старое меню с кнопочками 1, 2, 3 и т.д. Вот только в старом меню сразу был вызов оператора, а сейчас чтоб до него добраться нужно почувствовать себя Джоном Конором который сражается со всем воинством Скайнета.

Да, есть процессы где ИИ весьма актуален, я его использовал в построении различных процессов на MAKE например, но он не заменит живого человека...

P.S. вот был такой всем известный "Титаник", так вот в его потоплении айсберг виноват лишь косвенно, главная вина на "эффективных менеджерах" которые сэкономили на заклепках корпуса (сделали с запредельным кол-вом шлака), в итоге от удара корпус не прорезало (как показано в одном фильме), он просто треснул по швам. Зато эффективные менеджеры получили премию наверняка...

P.P.S. была вот такая экспедиция Джона Франклина, так вот одной из причин ее гибели стали консервы которые Адмиралтейство (тоже те еще эффективные менеджеры) закупило по дешевке, на красивую рекламу Голднера повелись, ну и не проверили конечно что купили, а купили они тухлятину, точнее в тухлятину консервы в процессе превратились... Итоги экспедиции Джона Франклина известны, ну а кто не знает может погуглить.

P.P.P.S. ЭФФЕКТИВНЫЙ МЕНЕДЖЕР - ГЛАВНЫЙ И САМЫЙ СТРАШНЫЙ ВРАГ ИНЖЕНЕРА)))

Показать полностью
949

Ответ на пост «Цифровая ловушка захлопывается...»

Я не работаю в МегаФон, но по крайне схожим (практически идентичным) случаям могу с 99% уверенностью рассказать что произошло.

Итак, в ИТ продолжается бум ИИ-истерии, когда "ИИ заменит ...". Как я уже писал очень много раз - не заменит. Это технически невозможно.

Чтобы это понимать нужно быть специалистом, а не деффективным менеджером.

А вот деффективные менеджеры увидив пресс-релизы ИИ-инфоцыган и красивые презентации пошли кроить бюджеты. Потому что за нейросеть платишь 1 раз, а работнику зарплату надо каждый месяц платить.

Естественно вопрос оптимизации - это вопрос премии (полагаю многомиллионной) в карман деффективного менеджера.

Вот тут есть замечательная подбока: https://habr.com/ru/companies/first/articles/931994/

Чем она замечательная? Там список компаний, которые признали провал ИИ и начинают откат назад. Среди тех, кто вернулся в реальность IBM, Chegg, Dropbox, SAP, Google, Zoom, BuzzFeed, BT Group... Список далеко не полный.

Почему? Полностью независимые исследования показывают, что лучшие нейросети способны качественно отработать только 24% задач. Лучшие - качественно.

В МегаФоне же какой-то деффективный менеджер в погоне за своей многомиллионной премией отчитывается, что "всё хорошо", когда по факту - полный пиздец.

В других крупных компаниях... Всё ровно то же и так же. ИИ не работает в данных ролях. Потому что не может работать.

Это как самолёт из офисной бумаги. В принципе невозможно.

А теперь будем просто сидеть и ждать на сколько хватит запаса клинического идиотизма ТОП-менеджмента МегаФон (и других "ИИ-компаний") по признанию неизбежного.

Показать полностью
1421

Ответ на пост «Цифровая ловушка захлопывается...»

Позвонив на горячую линию и столкнувшись с роботом-ботом, который спрашивает, чем же он может вам помочь, отвечаете "расторжение договора". Бот сразу переводит вас на живого человека оператора. Который, да, тоже бестолковый.

1441

Цифровая ловушка захлопывается...

"Мегафон" продолжает неприятно удивлять.. Дозвониться оператору невозможно.. Оставить заявку на решение проблемы невозможно.. Получить квалифицированную помощь невозможно.. Их голосовая "помощница" отвечает на вопросы, которые ей не задавали и не решает ни одной проблемы в автоматическом режиме.. Всё.. Приехали.. Твари, конченые..

Кстати, "живые" операторы не лучше. Ответы - всё сплошь "с бумажки" и очень часто не ответ на вопрос, а вопросом на вопрос. Требования дать ответ по существу просто игнорируют. Добиться решения проблемы по существу буквально невозможно. Зарегистрированные заявки, если ты умудрился таковую оставить, просто закрывают без решения проблемы.

Подозреваю, что такая ситуация у любого ОПСОСа. Бесит неимоверно!

Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества