Ответ на пост «Высочайший уровень сервиса в стрессовой ситуации. Благодарю за помощь и поддержку!»

Ой!! Кого я тут наконец встретил! Поддержку Т-банка!! Они..оказывается не спят - в моих отзывах их нет ))))

По Т-Страхованию. Моей маме пенсионерке, они отказали в полисе. Хотя по закону - ГК РФ закону о гарантиях медпомощи и даже разъяснениям Минздрава полис был положен. Более того он даже положен по их правилам страхования. Издевались ОНИ по своей полной программе - куча бессмысленных однотипных отписок...отсылали без конца маму на Почту России. Писали анонимно куча клерков, ни одного исполнителя конкретного по вопросу....ни одного официального ответа. Застраховались в другой компании - там хотя бы выслушивают и вопросы решают....а это Т-СТРАХование сплошная будет Почта России - чуть какая проблема ИМХО

З.Ы.

Почта России, объясните мне плизз...откуда у Т-банка такая любовь к вашим услугам. У вас договор какой-то на привлечение клиентов с ними?

Высочайший уровень сервиса в стрессовой ситуации. Благодарю за помощь и поддержку!

Хочу выразить огромную благодарность компании «Т-Страхование» и лично всем сотрудникам, которые работали по моему страховому случаю TRV-25-709082.

Ситуация была непростой: у супруги при выходе из самолета была травмирована нога. С первой же минуты обращения в страховую компанию мы почувствовали заботу и профессиональный подход. Менеджеры не просто оформляли документы, а genuinely сопровождали нас на всех этапах: постоянно отслеживали ситуацию, интересовались самочувствием супруги и качеством обслуживания в клинике.

Было организовано всё необходимое:
Оперативный трансфер до медицинского учреждения.
Подбор русскоговорящего врача, что сняло все языковые барьеры и позволило максимально четко описать проблему.
Комплексное обследование и, что главное, — было назначено эффективное лечение.

Отдельно хочу отметить человеческое отношение: сотрудники звонили и спрашивали не только о здоровье, но и о том, комфортно ли нам, всё ли понятно. Это очень важно, когда ты находишься в чужой стране.

Благодаря слаженной работе команды «Т-Страхование» и подобранной клиники, супруга быстро получила помощь, и теперь с ней всё в порядке. Сервис был действительно удобным, понятным и очень быстрым. Однозначно рекомендую и буду обращаться только в «Т-Страхование».

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества