Привет, меня всё ещё зовут Андрей и сегодня я хочу рассказать вам о том, как я перезапустил свой бизнес за 10 дней в чужом для себя городе, с нуля!)

ОСТОРОЖНО, МНОГО БУКВ! Но вроде вышло интересно!)

Это обошлось мне больной спиной, хромотой, убитым ноутбуком, свежими долгами и целой кучей потрёпанных нервов)) Рассказываю всё как есть, без цензуры, без розовых соплей и прочего «успешного успеха»!

По поводу безопасности, медицинских лицензий и разрешений на данный вид деятельности, расписано вот тут: Немного о безопасности косметического отбеливания зубов, по технологии InSmile - кому интересно - прочтите, в дальнейшем пожалуйста к этому вопросу давайте не будем возвращаться.

ПРЕДЫСТОРИЯ:

Вот здесь вся история с 2017 года про мою студию отбеливания зубов, если интересно почитать, то пожалуйста, но потом возвращайтесь сюда пж:))

Еще пару месяцев назад я и представить не мог, что меня занесет в Тулу, но судьба штука забавная: подвернулся классный партнёр и в итоге я вылетаю 31 марта, ранним рейсом Москву, оттуда на ласточке в Тулу, чтобы... внезапно запустить там новый салон за 10 дней.

Да-да, именно столько времени у меня было, чтобы найти помещение, сделать ремонт, завезти оборудование и запуститься. Почему 10 дней? Просто такие вводные: больше времени на месте не было, нужно было уложиться в короткий забег.

Итак, план на старт был сумасшедший: уже к 8-9 апреля (то есть через полторы недели) в новом салоне должны были отбеливать зубы первые клиенты, в том числе приглашенные блогеры. Звучит как безумие? Так и есть. Но я люблю подобные вызовы))

Конечно, реальность начала вносить коррективы с самого начала.

День 0 (день приезда) сразу подарил первый мини-пиздец: мой верный ноутбук благополучно скончался. Пришлось обходиться одним телефоном и кучей зарядок — прекрасно понимаю, что следующие дни придется работать буквально на коленке.

Поиск помещения: 35 000 шагов, самокат — друг и враг. День 1.

С самого утра рванул смотреть первые варианты. 1 апреля, уже в 9:00 осматривал первое помещение, параллельно по пути выискивал другие точки с объявлениями об аренде. Чтобы ничего не забыть, составил себе чек-лист по оценке мест и тут же заполнял его, а заодно снимал контент на телефон для будущего видео (история-то историческая!).

Берите на вооружение, мб пригодиться как формат чек-листа:

Адрес:

Оценка локации:

Оценка ремонта:

Оценка здания:

Комментарий:

Сколько кв.м.:

Стоимость аренды:

ЖКХ сколько:

Парковка:

Контакт для связи или ссылка:

К 10:30 успел встретиться с наставником (моим бизнес-отцом по совместительству) Алексеем Локонцевым, владельцем сети TOPGUN и COLEZIUM. Он выслушал мои планы, дал мотивирующее напутствие и мы разбежались, как в море корабли – работать каждый над своим. На неделю вперед еще наметили пересечься, но пока делу время.

За первый день я исходил пешком весь центр вдоль и поперек – больше 35 000 шагов намотал! Ближе к вечеру до меня дошло, что можно брать самокат напрокат 🤦‍♂️

Оказалось, это сильно экономит и время, и мои ноги. К ночи в копилке оказалось пять подходящих помещений под салон; из них вместе с партнёром дистанционно отобрали два наиболее перспективных.

НЕБОЛЬШОЙ, НО ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ:

Многие арендодатели НЕ ВЫСТАВЛЯЮТ на АВИТО свои объекты (ну и тому подобные сайты), просто вывешивают телефон и надпись: АРЕНДА, как на последнем фото. Возьмите на вооружение.

Помимо беготни по городу, я еще параллельно согласовывал логистику доставки нашего геля из Италии (он у нас импортный, старые связи помогли достать по хорошей цене 🥰).

Чуть позже столкнулся с проблемой всё того же сдохшего ноутбука: по пути заметил небольшой ломбард и напросился к ним за компьютер – скачать недостающие драйвера. Спасибо тебе, добрый человек из ломбарда, ноут ожил! 😂

Вернулся домой с чувством выполненного мини-квеста.

Но расслабляться некогда: хоть я и в отъезде, свои другие проекты тоже требуют внимания. В тот же вечер на ходу участвую в созвоне с командой моего агентства: сделали недельные и месячные отчёты, перетрясли работу с одним крупным клиентом (продажа компьютеров), обсудили маркетинговые активности для проектов. Все это – по телефону, в перерывах между осмотрами локаций. Отдельное спасибо моей команде, что держит удар, пока я тут наматываю круги по Туле 😌

Короче, режим ЕБШ (работаем на износ) был официально активирован уже с первого дня.

День 2.

Утро нового дня началось вовсе не с беготни по адресам. Пришлось заняться реанимацией ноутбука – попытался переставить Windows, но образ установки упорно ломался на середине. Пару часов танцев с бубном, пару чашек кофе и десяток отборных матов – и впустую.

Пришлось подключать команду: провел рабочий звонок, раскидал задачи ребятам, а заодно попросил нашего таргетолога Андрея помочь с рекламным кабинетом)))

Чуть позже я все-таки добрался до чужого компьютера и смог допилить установку Windows – образ в конце концов подошёл, ура! Правда, на возню с техникой ушло аж до 15:00 дня, ну да бог с ним, одну проблему закрыл!

Наконец, вернувшись к основной задаче – поиску точки – я учёл опыт вчерашнего дня)))

На этот раз, приехав в нужный район, первым делом арендовал самокат: во-первых, так действительно быстрее объеду все намеченные адреса, во-вторых, поберегу ноги, поясницу и спину после вчерашнего марафона... Такова была идея.

Но теория разбилась о суровую практику: пока краем глаза выискивал по сторонам заветные таблички «Аренда» с телефонами, эффектно поймал колесом здоровенную яму в ливневке. Самокат остановился, а я – нет 🤦‍♂️

Хорошо так прилетел: теперь к ноющей пояснице добавилась хромота, да и грудью приложился будь здоров. Класс! Ладно, упал – отряхнулся, поехал дальше, времени терять нельзя. Объехал район около ж/д вокзала, тщательно прошерстил каждый закоулок – и понял, что там ловить нечего. Ни одного стоящего варианта, одни разочарования.

Решаю сосредоточиться на центре города – завтра пойду в атаку на центральные улицы, там шансов найти нормальное место больше. За день вдобавок успел созвониться с китайскими поставщиками кап (форм для отбеливания) – начал договариваться о партии на новый салон. А ближе к вечеру, обсудив увиденные помещения с партнёром, мы даже были готовы остановиться на одном из «так себе» вариантов, если вдруг ничего лучше не найдется.

Итог второго дня: день не менее насыщенный, слегка травматичный, но нам не привыкать. Продолжаем борьбу! 💪

Помещение мечты в последний момент! День 3!

Утром я собирался с новыми силами броситься на поиски, но по закону подлости планы сдвинулись: вспомнил про назначенный созвон с командой из Самары (маркетинг проекта).

В 10:00 мы созвонились, проработали план продвижения, следом в 11:00 уже общая планёрка с моей основной командой. До обеда сидел не в разведке по улицам, а в ноутбуке – готовил коммерческое предложение для одного блогера-ресторатора (у него сеть кафе "Борщ", где подают борщ в пирожке – прикольная тема!).

К 15:00 провёл встречу по Zoom с этим блогером и его командой, обсудили возможность взять их маркетинг под ключ.

В общем, полдня улетело на побочные дела, ну да предпринимательство – оно про умение жонглировать задачами.

Зато днём природа порадовала: солнце, +17° – после сурового сибирского климата прям благодать! Настроение отличное, прогуливаясь по новым районам в центре Тулы, шарюсь по улочкам. И вот, словно по волшебству, наткнулся на идеальную локацию!

Практически в центре, в стильном квартале "Ликёрка Лофт" я нашёл помещение, от которого у меня прям ёкнуло сердечко. Осмотрел – огонь, лучший вариант за все три дня! 😍

Тут же скинул видео партнёру, и он тоже загорелся. Единогласное решение: берём! Уже завтра с утра договариваемся о встрече для подписания договора.

Разумеется, вернувшись домой, отдыхать я не собирался. Впереди подписание, ремонт – нужно готовиться. До глубокой ночи сидел за компом: просчитывал аудиторию для потенциального рекламного клиента, параллельно допиливал упаковку в соцсетях, готовил рекламные кампании.

Ночка выдалась жаркой, но продуктивной 😈

Зато на завтра с утра назначено подписание договора аренды – и можно будет с головой уйти в обустройство помещения. В запасе остаётся меньше недели, шутки в сторону 😅

Молниеносный договор и подготовка к ремонту. День 4.

Сегодня многое решалось: надо было подписать договор аренды. Утром планировали с партнёром в 10:00 поехать к арендодателю, но у партнёра не вышло приехать в Тулу. Пришлось экстренно согласовывать правки удалённо – благо, договор прислали заранее.

К полудню у меня уже был созвон с новым потенциальным клиентом (интересный проект по инвестициям) – тоже нельзя было пропустить. Созвон прошёл успешно, шанс закрыть сделку высокий, настроение приподнялось ещё больше.

Днём сел внимательно читать договор аренды – 24 страницы юридического счастья. К 15:30 перечитал весь, выловил кучу спорных моментов, отписал свои правки и пожелания площадке.

И понял: либо сейчас подписываем (сегодня пятница), либо теряем два выходных дня (а это совершенно не вариант, сроки горят).

Я буквально сорвался с места и помчался в офис к арендодателю, зная что они работают только до 17:00.

Примчался – времени в обрез. За короткий промежуток мы с менеджерами пробежались по всем пунктам: часть поправок утвердили, спорные моменты уладили. Я сразу же написал официальное письмо с уведомлением, что будем делать косметический ремонт за четыре дня, мне его на всякий случай согласовали, т.к. есть вопросики по некоторым моментам:

К 17:02 мне торжественно выдают на руки подписанный договор! 🥳😎

Честно говоря, даже сотрудники площадки офигели от такой прыти и скорости принятия решений с нашей стороны. Но а что делать, времени нет раскачиваться. Факт остаётся фактом: мы арендовали очень крутое помещение в Туле!

Партнёр, увы, в Тулу так и не выбрался, так что детальный план ремонта решили обсудить уже завтра при встрече. Я же остаток дня посвятил удалённой работе над запуском: занимался подключением интернета и эквайринга (чтобы оплата картой с первого дня работала), допиливал рекламу и онлайн-упаковку.

Параллельно мне уже второй человек за день намекнул на идею: добавить услугу профессиональной чистки зубов (AirFlow) как дополнительный заработок.

Ближе к вечеру заехал Лёха, оценить фронт работ в помещении. Осмотрел всё вокруг, выдал вердикт: "ребят, тут вас ждёт полный пиздец, будет очень сложно... но возможно" 😅

Что ж, отступать поздно. Завтра и последующие пару дней нам предстоит ебашить как черти – за считанные дни привести помещение в божеский вид. По плану уже 8 апреля должны приехать первые блогеры и сиять белоснежными улыбками на камеру. В общем, расслабляться некогда – впереди решающий рывок!

Ремонт: аврал и изменение планов. День 5–6–7.

Эти дни промчались единым фронтом. Главная проблема вскрылась быстро: мы не успеваем запуститься к 9 апреля. Ремонтные работы пошли полным ходом, но стало ясно, что за двое суток конфетку из помещения не сделать. Но обо всём по порядку.

6 апреля (на пятый день марафона) мы заказали доставку нашего фирменного кресла-яйца из другого города. Хотели, чтобы к вечеру оно уже стояло в кабинете. Но не тут-то было: внезапно повалил снег, и водитель попросту не смог преодолеть 200 км от места, где хранилось кресло. Доставку отложили, владелец кресла вообще уехал, так что вернёмся к этому через недельку.

Чтобы не терять время, занялись оформлением помещения: у меня со старой точки завалялась вывеска с логотипом и слоганом "Территория белоснежных улыбок" – решили, что она отлично впишется на покрашенную белую стену :)

В тот же вечер вызвал клининговую бригаду, чтобы отдраить всё, что можно, особенно проблемные участки на полу. Ребята отмыли почти всю хрень, но кое-где обычная химия не брала. Попросили меня докупить спецсредство – кислотный очиститель "Салита".

Я, недолго думая, вскочил на тот же злополучный самокат и помчался в магазин бытовой химии. Надо сказать, за предыдущие двое суток я почти не спал, что сказалось на реакции. В общем, повторил свой трюк: не заметил приличное препятствие и эффектно слетел с самоката 🤣

Ещё одно правило себе в копилку: не ездить на самокате, когда двое суток без сна. На этот раз я разъебал большой палец ноги. Вроде не сломал, но теперь реально прихрамываю как пират. Повезло, что легко отделался!

На следующий день с утра (шестой день) запустил таргет-рекламу в соцсетях: основные материалы были готовы, и я решил не тянуть. Потратил первые 100 ₽ бюджета – и тут же прилетела первая заявка на отбеливание зубов!

Обрадовался как ребёнок: в Туле нашлись люди, готовые записаться, даже при том что мы ещё не открылись 🥹

Но радость длилась недолго: бригада ремонтников выдала вердикт, что за 2 дня здесь хоть убей не успеть.

Да уж, покраска стен, возведение перегородки из гипсокартона и прочие дела займут минимум неделю даже в ударном темпе. Фактически, план запуска к 9 апреля накрывается медным тазом. Пришлось срочно менять стратегию.

Мы честно извинились перед арендодателями: сначала озвучили одни условия, а теперь пришли с другими. К счастью, ребята пошли нам навстречу ❤️

Решено: делаем всё качественно, пусть и дольше, лишь бы результат радовал. Закупили дополнительные материалы, пересмотрели график

Я параллельно решал вопросы с подключением интернета (без сети никак), приобрёл новую SIM-карту для локального номера – в общем, приводил инфраструктуру в боевую готовность.

А мы всё работаем: краска сохнет, провода тянутся, полы устилаются. Бюджет, правда, трещит по швам: ремонт встал около 150k₽, аренда за первый месяц + залог ~70k₽, плюс куча мелких расходников, мебели и т.д. Изначально планировали уложиться в 400k, но уже вылетели ближе к полумиллиону... 🙄

Но я не унываю – скоро мы будем дарить Туле белоснежные улыбки в офигенном пространстве! 😎👍

Так прошли эти суматошные дни. Открытие пришлось сдвинуть на пару недель, зато всё будет как надо. Продолжаем работать, дальше – ещё веселее!

Финальный спринт: курьеры, обучение и позитив на финише! День 8!

Утро началось с резкого звонка: "Андрей, через 40 минут подъедет курьер!"

Я вскакиваю, бегу встречать машину доставки Ozon. В голове надежда: сейчас привезут всю мебель разом, ура! Но не тут-то было – в кузове оказалось только одно зеркало. Остальное, говорят, довезут днём… Эх.

Ладно, жду следующий заход и не теряю времени, уезжаю делать дела. И тут через час снова звонок: курьер будет через 15 минут, выходи встречать! 🙄

Я впопыхах мчусь навстречу машине с оставшейся мебелью – аж за 5 км от места, где шло обучение. Прилетаю… и с ужасом понимаю, что забыл ключи от помещения дома! 🤦‍♂️

Делать нечего: выгружаю коробки у входа, по телефону организую доставку моих ключей с квартиры. Параллельно на подходе уже были наши ребята-ремонтники – Дима с Артёмом – они как раз подошли чуть раньше и смогли открыть мне дверь своим ключом. Фух, пронесло.

Выдохнув, затаскиваем мебель внутрь, с ремонтниками обсуждаем план работ: что доделать, где подкрасить, куда повесить вывеску:

День выдался нервным, но продуктивным. Ночью дополз до подушки без задних ног.

День 9–10. Остаются последние дни моей командировки. Я частично оплачиваю аренду – хотя у нас арендные каникулы, нужно внести платёж за май наперёд, дабы не было нулей на счёте, плюс обеспечить депозит и маркетинговый сбор.

Денег на исходе, но выбора нет – плачу, договариваюсь о рассрочках, крутимся как можем. Параллельно не забываю о текущей работе: в эти дни успел на коленке настрогать четыре коммерческих предложения для новых клиентов, провести несколько созвонов с командой и другими проектами, даже защитить по телефону одно из подготовленных КП перед заказчиком.

И – куда ж без этого – отбелил себе зубы в перерыве, надо же протестировать всё на себе 😏

В конце десятого дня устраиваю небольшой обход нашего ремонта. Процесс идёт полным ходом: краска легла, мебель собрана, всё приобретает вид уютного кабинета. Настроение максимально позитивное и боевое! ❤️‍🔥

Внутри аж дрожу от предвкушения – ещё чуть-чуть, и мы откроемся!

По плану финальный запуск примерно через полторы-две недели, всё зависит от того, как быстро наскребём недостающие деньги. Ориентировочно вернусь в Тулу числа 22–23 апреля и откроем двери LOVE SMILE официально!

Что могу сказать: эти 10 дней пролетели как целая маленькая жизнь. Для меня они ощущались как три месяца, настолько всё было насыщенно и интенсивно 😎

Мы, конечно, не уложились в изначальные сроки, планы несколько раз менялись на лету, и смету мы прилично превысили (потрачено порядка 580k₽ вместо задуманных 400k). Но я ни капли не жалею: опыт бесценный, результат уже близко, и я неописуемо счастлив, что решился на эту авантюру 💙

Уже совсем скоро LOVE SMILE засияет ярче прежнего – Тула будет улыбаться, а там, глядишь, и вся Россия, мы к вам тоже доберёмся! 🤘😎

Апрель: открылись! Итоги, выдох и немного магии!

Как и планировал, 22 апреля я снова вернулся в Тулу — на 5 дней. Нужно было принять ремонт, встретиться с партнёром, обучить нового специалиста по отбеливанию (Юля, привет 👋), запустить рекламу и докрутить всю мелочёвку, без которой нельзя открыть салон!

Времени не было вообще. Спал по 2–3 часа, но та энергия, с которой я вошёл в локацию и увидел результат — дала мне крылья. Всё ровно так, как мы планировали. Без правок. Без «ой». Это вдохновило настолько, что я реально «летал», несмотря на измотанность. Работал как заведённый!

В среду–четверг–пятницу приняли первых клиентов. Заработали 30 000 рублей, продав первые 3 абонемента — и это был наш первый живой результат. Первый вздох облегчения. Параллельно записал напутствие от Лёши — кстати, зацените, в последнем видео прикреплю.

На месте доделывал последние штрихи, обучал Юлю, наводил порядок, бегал за стремянкой, чтобы срезать визуальные «висюльки», которые портили картину. Закупился обезжиривателем по-крупному, чтобы отмыть старую краску от предыдущих арендаторов (воняло, честно, так, что я мысленно извинился перед всеми соседями 😅).

Нашёл в старых закромах контент, который можно было переупаковать:

Освежил сообщество и... создал нового маскота. Алиса. ИИ-девушка, которая теперь будет на обложках, баннерах, визуале — живое лицо бренда. Красотка, и это только начало 🤖

Но, конечно, без мини-пиздецов не обошлось. Денег было впритык. Помимо аренды, нужно было внести ещё и депозит. И если не внести — рисковали просто получить закрытие локации. Я дотянул до последнего, оплатив 30 апреля, хотя по договору надо было до 20-го. Спасибо всем в Ликёрке, что снова пошли навстречу — огромный респект за человеческий подход 🥹

Итог: мы открылись. За 15 дней. С нуля.

Минимум — это было весело.
Максимум — это было дерзко.
А по факту — это был новый шаг в развитии LOVE SMILE.

Скоро напишу большой пост про май, июнь и что сейчас происходит, какие новые города в планах, какие выводы сделали, и куда всё движется. Спойлер: будет жёстко, но красиво 🤪

До связи!