Недавно заказала тележку со столиком. Курьер принес заказ и при распаковке оказалось,что не тот размер и отсутствует столик. Написала продавцу в чат и на возврат. В итоге игнор продавца и отказ. Написала отзыв и поставила 1 и тут объявился продавец. Написал,что готов сделать возврат, если я удалю отзыв. Я согласилась. В итоге отзыв удалила и мне все равно пришел отказ. Отправила на оспарение в поддержке ВБ . И там пришел отказ- они все проверили ничего не увидели для возврата. А между прочим у продавца отличный бронзовый рейтинг... Мошенничество в чистом виде (.

Вообщем с этим маркетом завязано морским узлом.

На ВБ ни в коем случае не нужно покупать никаких технических устройств, даже если их проверить на пункте выдачи и они исправны, это не гарантирует, что они не сломаются через неделю. А если сломаются, точнее когда, даже если на них есть гарантия, то вы всё равно выкините деньги на ветер, потому ни ВБ, ни продавец не пойдут на встречу, в возврате откажут. Тут только суд.

Максимум, что покупать, это либо одежду, либо всякую мелочевку.

Технику берите в специализированных магазинах, если в наличии нет, делайте доставку в магазин, там можно проверить. И самое главное - гарантия для них не пустое слово.

Был личный негативный опыт тоже с увлажнителем воздуха. И продавец тоже игнорил (VEXEL).

P.S. высокие оценки в карточке товара не говорят о надежности продавца, некоторые делают возвраты только за положительный отзыв.

Сталкивался. Заказал видеорегистратор. Он явная подделка даже тех характеристики не те. Продавец возврат естественно отклонил, поддержка тоже молча согласилась с продавцом. Отзыв "нарушил правила". На этого продавца проходят только 5 звездочные отзывы - остальные нарушают правила. Ничего добиться не смог. Поддержка только предлагает приложить к заявке экспертизу. На вопрос что будет когда продавец и это отклонит, а он отклонит т к не видит брака даже в дисплее в полосочку где даже логотип искажен, ответить не смогли. В итоге мне заблокировали и поддержку. Прошло более года и на этот товар моя жалоба до сих пор не рассмотрена, а на товаре 2 5звездочных оценки без описания и больше ничего. Сколько сотен или тысяч он продал - неизвестно.

Купил на вб - сам лох.