Где-то обрыв на линии, фиг знает где, кабель магистральный, искать надо на месте. Отправляют аварийную бригаду на поиски, т.к. кабель можно прозвонить, чтоб найти обыв и оперативно устранить (сварить оптику). На месте выясняется, что вот тут доблестные дорожные рабочие пробурили кабель, намотав его на бур, а колодец-то не наш личный, повезло ещё одному провайдеру. Ну это ок, допустим, один обрыв есть. А второй конец кабеля где? А колодец уже засыпали и застелили! Надо подрывать покрытие, откапывать, искать, зачищать, варить... Короче, до ночи наши ребята там проторчали.

Разумеется, добрые абоненты не хотели ничего слушать и считали виноватыми нас. Особенно доставляли те, кто обещал вот прям щас уйти к конкурентам, у которых точно так же, как и у нас, магистраль намотана на бур) Одна дамочка даже высказывала мне претензию, что "а я вот там щас проезжала, но что-то ваших ребят не видела!". Да, тяжело не заметить в ночи бусик и толпу народа в светоотражайках, особенно, если не знаешь, что надо искать)))

В тот же период в другом районе города была аналогичная ситуация, по рабочим чатам тоже гуляла фотография бура с нашей оптикой, абоненты так же негодовали. Доблестными сотрудниками в форме, совместно с нашими коллегами, было выдано ЦУ - вот тут не копать, ничо не трогать, копать вон там, вот карта, до завтра НИКАКИХ работ не проводить! Ну и всякие штрафы и тп. Заварили, короче. На следующий день опять обрыв! В двадцати метрах от вчерашнего. Ну ебтвоюмаааать...