О! Марокко))) я там осталась без паспорта лет 15 назад, в свои 18. Смешной диалог в консульстве до сих пор помню:

"— У вас случайно нет системы кредитов или ссуд каких-нибудь чтобы я могла билет домой купить? А то на дешёвые транзитные рейсы меня без паспорта не пустят, только на прямые, а они дорогущие же.

— Нет, ничем не можем помочь. Только вот бумагу об утере паспорта выдадим.

— Но как мне тогда?

— Нууу... Можешь через три месяца вернуться, мы тебя депортируем."

Ждем благодарностей от студентов в Египте 2012-го года...

В очередной раз решил навестить мать в России. 2014 год Запланировал поездку на август. С Израилем уже был безвиз, но я, как примерный гражданин России, решил поехать по российскому паспорту. Близилось окончание срока действия и надо было обратится в консульство для продления.
Для заказа очереди было три варианта. Бланк на сайте, электронная почта и факс.
Начал эпопею заказа очереди в феврале. Заполнил бланк на сайте. Месяц - ни ответа, ни привета...
Написал на почту - опять как в черную дыру.
Отправил факс. Туда-же. Повторил все в той-же последовательности еще раз. С тем-же результатом. И, учитывая сроки переоформления паспорта, понял, что даже если и получу ответ, то не успеваю.
По итогу - поехал как израильтянин и общение с консульством прекратил. Российский паспорт храню, но уже не как документ, а как сувенир.

До этого, до введения безвиза, тоже была история с очередью. Списки на двери. С 6 утра отмечаться... Не помню подробностей, но когда дошел уже до охранника в самом консульстве и рассказал ему все перипетии, получил ответ: "Добро пожаловать в Россию"

Хочу от всей души поблагодарить вас за вашу работу!

Когда у меня украли загран паспорт в Марокко, я пришла в консульство, и мне сделали документ, с которым я могла прилететь домой.

Самое важное то, что сотрудник остался со мной даже после окончания его рабочего дня, понимая, что дальше идут праздники и без этого документа я не смогу пройти границу, мне придётся покупать новые билеты и будут ещё сопутствующие расходы.

Мне тогда было всего 19 лет, мне было страшно, и я почувствовала заботу России о русских, кто попал в сложное положение зарубежом, через помощь консульства.

Спасибо огромное вам за ваш труд! Желаю процветания и всего наилучшего! Я никогда не забуду эту помощь, которую мне оказало консульство в Марокко летом 2019 года.

Многие годы после распада СССР консульства РФ за границей были такими заповедниками совка - где тебе хамили, обращались как с грязью. Помещения для посетителей у консульств РФ всегда самые маленькие, душные, неудобные (по сравнению, например, с консульствами США или стран Европы), стульев мало, много поломанных. Бесплатно воды попросить попить - можно и не мечтать. Да и за деньги тоже.

За последние 10 лет это стало меняться. После 2014 года почему-то.

Однажды мне довелось побывать в посольстве РФ - в стране такой маленькой и неинтересной, что отдельного загона для простых посетителей там не было. И меня пустили, собственно, в само посольство.

Так вот - там просторно, мраморные полы, ковры, отличные удобные кожаные диваны, кондиционеры мощные, кулер с водой стоит, свежая российская пресса на столе выложена.

Побывал один раз в жизни по ту сторону барьера...