Всем добрый день! Ситуация произошла сегодня со мной лично. Утром, беру билет на поезд Москва-Новочеркасск на 20 июля. Так вот, беру билет, успеваю, все хорошо, оплата проходит, билет в личном кабинете...а через минуту билет исчезает, а деньги возвращаются на карту! И так три раза.. на четвертый раз беру билет уже подороже, оплата проходит, билет в личном кабинете, заказ№152819962, но... когда попыталась его скачать, выяснилось, что висит надпись " в процессе оплаты"... Деньги списались в 8:47, в 12:40 позвонила на горячую линию, узнать, что с моим билетом, он есть или нет его. А мне оператор отвечает, что это сбой и они вернут мой билет! Я не хочу его возвращать! Я хочу воспользоваться своей покупкой! РЖД, что это такое?! Написала им отзыв с одной звездой о работе сайта, но понимаю, что им на нас плевать. Нет возможности долететь на Юг, вот РЖД и делает, что хочет... Это просто... ПОЗОР!

Ездил я позавчера на Казанский вокзал в билетные кассы, чтобы точно узнать, как купить билеты на фирменный поезд до Анапы на август.

Опросил троих консультантов в разных частях зала и кассах.

Так вот. Купить на эти поезда билеты можно только приехав в кассовый зал вокзала. Лучше накануне вечером. А ещё лучше - днём. Записаться в очередь, и ждать до 8 утра открытия касс. Если повезёт, успеете купить какие надо места.

Я лично решил, что мне такой квест не упёрся, а учитывая то, что всё равно буду выкупать всё купе, так как едем втроём, я и тридцать пять часов в поезде на полочке проедусь. Зато куплю билеты через приложение, и без геморроя.

Всем удачных путешествий!

Брат с друзьями покупали билеты в Крым на конец июня, все тоже самое, сейчас оказывается есть боты, причем все официально, у того же ту-ту бот надежда, или как там эта залупа называется, у других я уверен так же есть. Короче люди новая нефть. Заграница свернулась рогаликом для многих, теперь попасть на курорт можно либо через призывную комиссию, либо очень дорого)