Ответ на пост «Что с билетами на поезд?»⁠⁠5

Всем добрый день! Ситуация произошла сегодня со мной лично. Утром, беру билет на поезд Москва-Новочеркасск на 20 июля. Так вот, беру билет, успеваю, все хорошо, оплата проходит, билет в личном кабинете...а через минуту билет исчезает, а деньги возвращаются на карту! И так три раза.. на четвертый раз беру билет уже подороже, оплата проходит, билет в личном кабинете, заказ№152819962, но... когда попыталась его скачать, выяснилось, что висит надпись " в процессе оплаты"... Деньги списались в 8:47, в 12:40 позвонила на горячую линию, узнать, что с моим билетом, он есть или нет его. А мне оператор отвечает, что это сбой и они вернут мой билет! Я не хочу его возвращать! Я хочу воспользоваться своей покупкой! РЖД, что это такое?! Написала им отзыв с одной звездой о работе сайта, но понимаю, что им на нас плевать. Нет возможности долететь на Юг, вот РЖД и делает, что хочет... Это просто... ПОЗОР!