Расскажу почему я уволился из сбера.
Работал менеджером по продажам в офисе с физ лицами. В 2018-19 году в нашей области появились вот эти программы длительно страхования. Суть в том, что ты страхуешься от смерти и инвалидности на длительный срок но обязан ежемесячно/ежеквартально/ежегодно/единоразово вносить платежи.
В тот момент (не знаю как сейчас) менеджер открывал презентацию, разворачивал монитор к клиенту и по презентации рассказывал о предлагаемом продукте. Фиксировалось время нахождения на каждой вкладке презентации, ходили слухи, что даже движения мыши фиксируются. Если время нарушалось - приходило отклонение, если отклонений от стандартов работы много - лишали премии. Вот только презентация у этого страхования была не информативная. Лично я бы даже слушать не стал.
Продаж честных (когда продукт купил не знакомый по договоренности) в нашем городе не было, и руководство на всех давило, что срочно нужно кому то втюхать это "страхование".
Я сделал таблицу с расчётами. Прикинул, что самый выгодный вариант - ежегодные платежи. По этой страховке можно делать возврат подоходного 13%, но часть оплаченных взносов взымалось за само страхование. С точки зрения стоимости страхования выгодным был вариант с единоразовым взносом, но при учёте возврата налога - самый выгодный с ежегодными взносами. Я прикинул, что пока идёт год можно хранить деньги на пополняемом вкладе и с них так же получать %. В страховании был доп инвестиционный доход, но он не гарантированный. По тем временам сбер давал отчет, что инвест доход был на уровне стандартных ставок по вкладам, но в любой момент мог стать нулевым
Всё это я зашил в калькулятор и ждал подходящего клиента.
Первая чистая продажа была именно у меня: женщина копила сыну на образование, копить оставалось 6 лет. Мы всё посчитали, прикинули. Её полностью устроил вариант заморозить деньги на 6 лет, "так я точно не потрачу их на какую то ерунду". Уже были накопления, с которых и был сделан первый взнос. Остальные накопления остались на вкладе ждать следующего платежа.
В соседнем кабинете в момент нашего с ней диалога сидело областное руководство и общалось с руководителем филиала. Что они там делали я не слушал, и как оказалось зря. Весь диалог с этим клиентом они внимательно слушали, а длился он минут 40, и когда клиент ушёл - поздравили меня с продажей и устроили дикий разъеб за то, что дальше главной страницы презентации я не продвинулся, а рассказывал про продукт своими словами и использовал таблицы, а не слайд из презентации. Для понимания пиздеца - в презентации не было ни слово про то какой вариант более выгодный, не было калькулятора с расчетами возврата налога (какая должна быть официалка, чтоб точно отбить 13% от взноса, именно отталкиваясь от неё мы с клиентом выбирали размер ежегодного платежа), не было упомянуто, что деньги можно хранить до платежа на вкладе и получать доп доход.
В тот момент уровень моего охуевания от ситуации достиг апогея. Но как же я ошибался! По настоящему я охуел, когда меня лишили премии за "несоблюдение технологии" предусмотренной банком. Хотя до этого отклонений не было.
Больше всего я проорал с того, что баба которая мне высказывала за то что я дебил и не умею работать по инструкции - в конце моей двухнедельной отработки приехала узнать почему я ухожу и уговаривала остаться, ведь некем заменить здесь и сейчас.
На последок я рассказал коллегам консультантам (те несчастные ребята с планшетами у банкоматов) как обманывать систему и накручивать себе продажи (без вреда для клиентов), от знакомых потом узнал, что почти всех консультантов в нашем городе лишили премии за 1 месяц спустя год после моего ухода. Но в течении этого года все стабильно выполняли планы)
На этом моя карьера в сбере была окончена. И слава богу!
