Ответы к посту
Странный 'автоответчик'
3

Ответ на пост «Странный 'автоответчик'»

Здравствуйте! Это мой первый пост на Пикабу, так что прошу не сильно закидывать камнями и помидорами.

У меня аналогичная ситуация. Моя мама уже почти месяц не может нормально дозвониться до меня. Автоответчик Мегафона Ева отвечает на её звонок сразу, а если Еву отключить, то будут различные речи мужчин, женщин, детей, странные звуки и прочее.

В приложении Мегафона (в разделе автоответчика), там где история входящих справа от контакта моей мамы (как он записан в телефоне) появился странный замок, которого раньше не было. Сюдя по скрину (см. ниже), этот замок относится к категориям спам, коллекторы, мошенники и прочее. Возможно, в этом и есть причина того, что дозвониться она не может до меня.

И у других (кто абонент Мегафона), возможно, существует что-то похожее. Обратите внимание. Возникает вопрос, как снять этот замок с абонента (конкретно с номера). Знает ли кто?

PS. В техподдержку не обращался по очевидной причине банальной отписки Мегафона.

Ответ на пост «Странный 'автоответчик'» Телефонные мошенники, Сотовая связь, Мегафон, Автоответчик, Текст, Ответ на пост, Длиннопост

История входящих в приложении автоответчика Мегафона

UPD. Проблема решилась отключением (снятием галочки) с пункта "есть жалобы на спам" в разделе "Блокировка спам-звонков" в настройках защиты автоответчика.

Попробуйте и вы, вдруг получится. Всем спасибо за внимание и добра!

Показать полностью 1
5

Ответ на пост «Странный 'автоответчик'»

Столкнулся с очень раздражающим явлением у оператора Мегафон! Тому, кто придумал это, желаю пойти проверить свое психическое здоровье.

В прошлом месяце перешёл из Билайна в Мегафон всей семьёй. Переход был осознанным, и после перехода все было отлично: качество связи, тариф, скорость домашнего интернета.

Но потом началось ЭТО! При звонках коллегам или клиентам стал срабатывать этот долбанный автоответчик. Сперва думал, что подчинённые решили устроить какой-то флешмоб, хотел уже с ними разбираться почему я в рабочее время не могу до них дозвониться, а слышу ЭТО. Но потом ситуация стала проявляться на звонки на другие номера.

Полез искать в интернет и нашёл пост о точно такой же проблеме. Написал в Мегафон, скинул им ссылку, ссылку за запись своих "разговоров". Обещают решить, но ЭТО продолжается до сих пор и выбешивает знатно.

В итоге пришлось провести небольшое расследование, попробовал позвонить на свои устройства умного дома. Мегафон уверяет, что проблема на другой стороне, только вот выяснилось, что автоответчик срабатывает до начала звонка (нет гудков и на устройствах не проходит звонок). Попробовал позвонить на симку, которая у меня лежит дома из камеры, запись звонка приложена к посту. До перехода в Мегафон таких проблем не было. Из особенностей, у меня включена функция VoWiFi, с этим может быть связано? Почему у других знакомых и членов семьи такого нет, я один избранный?

Кто-то ещё сталкивался с подобным?

@MegaFon.help, я даже логики понять не могу, для чего вообще можно было такое придумать? Вы там нормальные вообще?

P. S. На видео секунды не идут, т.к. это скрин поверх записи звонка наложил для видео.

Показать полностью
9

Странный 'автоответчик'

Ситуация такая: звоню на мегафоновский номер, а вместо гудков практически сразу включается запись голоса (бывает что мужской, в другой раз может быть женский).

Как будто слушаешь чей-то чужой разговор, но одного из говорящих не слышно (то есть слышишь только одного человека из диалога).

Вот что-то в таком духе (начало уже не помню, но успел записать на диктофон часть, слышен женский голос)

Ж: "я сейчас вам сходу не скажу ничего"

... (тишина)

Ж: "ой, прервалось что-то"

...

Ж: "А где про условия можно почитать подробнее?"

...

Ж: "Алло, вы меня услышали?"

...

Ж: "Извините, я как бы.. это сказать.. Предпочитаю не принимать подобные решения на ходу..."

Потом снова реплика, что плохо слышно, и на этом перестал слушать.

Такое впечатление, как будто это записан автоответ для сотрудников банков, предлагающих кредиты..

Но это всё странно, т.к. человек, которому звоню, про этот 'автоответчик' вообще не в курсе. И человек при этом не видит входящего звонка у себя. То есть как будто до него звонок вообще не доходит.

Бывает, что первый раз звоню - женщина говорит, второй раз тут же перезваниваю - мужчина. На третий раз как будто просто связи нет - обрывается сразу звонок. А на четвёртый раз нормально дозваниваешься до человека, а он говорит, что ему только что никто не звонил.

Что это может быть? Оператор Мегафон. Посмотрел, что есть у них какие-то "Ева и Макс" автоответчики. Послушал как они звучат и что говорят - не похоже.

Это как-то стрёмно, что вот так может этот автоответчик наотвечать на любые вопросы, например. Что-то спрашивают, например, а он отвечает "Да, да, конечно, согласен". А сам человек, которому принадлежит симка и не в курсе..

Может было у кого-то из знакомых подобное? или видели такие истории в интернете уже?

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!