Умерла моя двоюродная бабушка. У нее была симкарта МТС. Когда разбирался с пост похоронными делами, подумал, что надо заехать в МТС и закрыть симку. Приехал, показал документы, закрываем. Далее диалог.

- (МТС) Закрываем, но вы нам должны погасить долг по симкарте, там абонплата накопилась за месяц!
- (Я) Не буду, человек умер, телефоном никто давно не пользовался! Я вообще хотел вам как лучше сделать, упростить работу!
- (МТС) Мы тогда не закроем! Будем подавать в суд!
- (Я) Ради абонплаты за месяц на телефоне мертвого человека, который месяц уже вряд-ли кому-то звонил? Подавайте!

Собрался и ушел. Прошло почти 10 лет продолжения истории не было.

Если вы платили картой, открывайте чат с банком, просите чардж бэк, описываете ситуацию оператору, прикладываете все файлы: Их отписку,
Электронный чек,
Бронь,
Посадочный талон.
У меня есть позитивный опыт по возврату средств таким образом, но не с авиакомпаниями конечно. Сил отнимает минимум, да и дело не в деньгах, а в «а какого хрена…».
Нельзя спускать, пусть хоть их бухгалтерию потеребят, если 1000 пассажиров так сделает, может они правила оказания услуг пересмотрят.

Как все знакомо. Меня Уральские авиалинии решили "кинуть" при возврате билетов, а именно при вынужденном возврате билетов (рейс был ими отменен) с меня не понятно почему (конечно понятно денег мало не бывает) удержали комиссию за услуги по оформлению билетов, написал претензию, отправил заказным письмом им и агенту через которого билет брал, подождал 5 дней (с момента получения ими письма) и отправил в Мировой суд исковое заявление, согласно ЗЗПП иски о защите прав потребителей рассматриваются по месту жительства потребителя гос пошлину платить не надо, 2 раза сходил на судебное заседание ( подготовка и рассмотрение) Ответчик ожидаемо на них не явился. Суд в полном объеме удовлетворил мои требования. Суть требований был сбор в размере 2% от стоимости заказа — 340 руб., сбор за оформление — 300 руб. Сервисный сбор за процедуру возврата 1 000 руб. за каждого пассажира., всего не законно было удержано 5647 руб. дополнительно суд взыскал неустойку за отказа от добровольного исполнения требований и моральный вред, всего вышло около 10000 руб. (услуги на юриста не заявлялись, ходил сам) через 30 дней получил решение суда и исполнительный лист. А дальше главная фишка, поскольку Уральские авиакомпании у нас не самые бедные и пользуются счетами в различных банках в том числе и в зеленом, исполнительный лист я отнес не к приставам (это долго) а сразу в свое местное отделение, где они его с радостью и улыбкой приняли и в течении 3 дней списали деньги в мою пользу. В итоге я получил моральное удовлетворение и бонус в виде 2-х кратной суммы от затраченного, думаю что мог получить и больше, но с учетом того, что я параллельно у того же судьи взыскивал деньги с АК Победа, где сумма моих моральных страданий и неустойки в разы была выше, суд видать посчитал что не сильно ли много я страдаю в один период времени, поэтому по полной взыскал с Победы и с Уральских авиалиний в разы поменьше. Автор мой совет: судитесь обязательно, чтобы в следующий раз компании не повадно не было.

Народ, а ведь самое печальное в этом во всем, что этой обдираловкой и унижением занимаются простые люди, такие же простые крестьяне как и мы сами. Не злобные депутаты, не инопланетяне с Нибиру и даже не Байден с Обамой, а наши же сограждане. Но самый цимес в этом во всем, что люди эти могут быть совсем не плохими людьми, и им может даже самим стремно этим заниматься, но они зависят от системы, в которой мы все живем - получи как можно больше прибыли и плевать на все! На людей, на природу, на планету, на будущее!!! Бабло здесь и сейчас!!! И почти каждый из нас живет в этой парадигме - как бы добыть по больше бабла? И все становиться товаром - и честь и совесть и даже небо и даже Ал...кхм, ну вы поняли. Блять, ну доколе мы так будем жить? Ну не станем мы богачами олигархами и хозяевами жизни.

Представьте сколько людей занимаются бесполезной унизительной работой - всякие холодные обзвоны, всякие рекламщики, всякие перекладыватели бумаг, приставы, коллекторы, риелторы и прочие, сами можете дополнить список. Я уверен, что большинство из этих людей просто молча ненавидят свою работу (ну может кроме риэлторов, да поразит их кровавый понос), ведь чтобы кто не говорил, а пирамида Маслоу работает и потребность в творчестве и самореализации никто не отменял.

Конченный капитализм.