Авиалайнер "Уральских авиалиний", севший из-за столкновения с птицами на кукурузное поле под Москвой 16 августа 2019 года, разрезали на металл прямо на месте посадки. Кабину самолета увезли отдельно: из нее впоследствии сделали авиатренажер. Эвакуировали не разобранной и хвостовую часть с ВСУ: она пошла на запчасти.
Произошло с моим близким человеком.
Приобрел он билет на самолёт Уральских авиалиний на ноябрь. Но, я так понимаю, по причине "второй" волны сократили количество рейсов.
Уральские авиалинии на эл.почту прислали оповещение: что рейс отменён и все вопросы по телефону. (Дозвониться не реально просто). В Инстаграмме не отвечают, а ВКонтакте вообще в ЧС отправили.
Через обратную связь сообщили, что можно подать заявку на возврат средств. Заявка будет рассматриваться 30 дней и еще 30 дней из-за загруженности специалистов.
В комментариях в Инстаграм есть ещё один совет от УА: можно оформить сертификат (такая себе альтернатива).
В чем проблема вернуть деньги за отмененный рейс?
Очень удивляюсь ребятам из Уральских авиалиний. Увидел я значит прямой рейс в нужное мне направление и решил узнать в их группе в вк про Календарь вылетов , а то видимо не каждый день такие рейсы происходят. Меня заверили , что прямых рейсов нет и стоило мне скинуть скрин с их же перелетом на соседнюю дату - на меня обиделись видимо и забанили в сообществе.
Видимо очень обидчивы на ошибки :///
Летели недавно "Уральскими авиалиниями". В целом неплохо, хоть рейс и задержался на пару часов, все везде опоздали. Жалко, что не предупредили о задержке по смс, мы бы подольше дома поспали.
Но авиакомпания не ударила в грязь лицом. Прислали письмо с извинениями и промокодом на скидку на следующий полёт:
Настала пора снова покупать билеты. Сначала смотрим без промокода, со скидкой 470 рублей "для всех":
Щас как введём наш промокод:
Итого скидка составляет... Минус 188 рублей от стандартной цены.
Я, конечно, понимаю, что где-то описано условие, что скидки не суммируются. Но вас когда-нибудь просили доплатить за задержку рейса?
П.С.: Промокод не вижу смысла замазывать, может кому нужен:)
UPD: #comment_181515418
Судя по всему указанный на скриншоте размер скидки 3% - это скидка от тарифа без сбора, то есть ещё и не от полной цены билета. Некоторые комментаторы указали на явное математическое несоответствие. Фактический дисконт составляет 1.33%.
В модели реализовано раздельное управление освещением с пульта-реплики панелей настоящего самолета. Так же сделан звук запуска и выключения ВСУ по алгоритму реального борта.
Пара видео работы модели.
Ну и немного фотографий процесса сборки.
Изготовление основания диорамы.
Нарисовал в 3д редакторе и распечатал.
Сделал панели управления макетом. Точная копия с настоящего самолета.
Нарисовал в 3д редакторе и распечатал.
Изготовление основания.
Здание аэропорта.
Внутри сделана подсветка.
Надпись аэропорта так же нарисовал в редакторе и распечатал. Надпись покрашена люминесцентной краской.
Нарисовал в 3д редакторе телетрап и распечатал его на принтере.
Одна из сложных операций, подгонка гармошки трапа к обводам фюзеляжа.
Ну и немного о начинке )
Не знаю почему все так Победу недолюбливают из-за багажа, просто можно оплатить и не иметь с этим проблем, у меня от Уральских авиалиний вообще бомбит теперь.
Ни разу до этого ими не летал, да и не буду уже никогда. Зарегистрировался на их сайте, купил билет, то есть оплатил и у меня деньги с карты списались.
Приезжаю в аэропорт Домодедово, подхожу на стойку регистрации, там мне говорят что какие-то проблемы с моей бронью, обратитесь на кассу. Ок.
На кассе тетка заявляет что "А у нас с сайтом проблемы и ваша бронь аннулирована".
-...чего??? Я же билет оплатил, деньги списались с карты, какие проблемы?
-Ну я не знаю, но зарегистрироваться по этой брони вы не сможете.
-И что делать?
-Можете купить другой билет, но мест на этот рейс уже нет.
-(охуенно....) А деньги?
-Ну они вам вернутся на карту, обычно через 2-3 дня.
По итогу купил билет на S7 на другой рейс, на пару тысяч дороже.
Зашел в их группу в ВК и, судя по комментариям к постам, я далеко не один такой. Тоже написал свою проблему, пусть народ читает и держится подальше от них. Культурно написал, без мата!
Через пару дней меня добавили в черный список. Охуенные ребята...
Сейчас уже прошло 12 дней, ни ответа на обращения, ни денег. Дозвониться до них не реально. "Линия перегружена, перезвоните позже". Как будто у них там полтора инвалида на звонки и обращения отвечает.
Впервые такое случилось, я не знаю, может это норма? Может так бывает и у других контор, но с этими оленями я больше не буду пытаться куда-то улететь.
Для любителей пруфов:
Уведомление об оплате:
Рейс (вот это письмо, как я понял, приходит до момента оплаты, но оно почему-то пришло позже.... хз вообще)
Оплата на S7
Кому не сложно покидайте в комментарии в их группу в ВК ссылку на этот пост. Пусть народ там тоже почитает.
Шаг 1: Звоним на номер телефона, указанный на офф сайте.
Шаг 2: Около минуты слушаем информацию о полетах, о сайте.
Шаг 3: В конце информации слышим фразу "Все линии перегружены. Пожалуйста, перезвоните позже".
Шаг 4: Повторяем с первого шага на протяжении двух часов.
Шаг 5: Внезапно попадаем в очередь и слушаем музыку...
Шаг 6: Спустя минут пять робот сообщает что время ожидания 10 минут. Ну ок.
Шаг 7: Спустя 10 минут робот сообщает "Время ожидания больше десяти минут". Ну ок.
Шаг 8: Спустя еще 5 минут слышим "Время ожидания 9 минут". Ура?.. ли..
Шаг 9: Через минуту "Время ожидания больше десяти минут"...
Шаг 10: Спустя 4 минуты внезапно оператор берет трубку, объясняю ему ситуацию и...
Шаг 11: Происходит сброс вызова...
Шаг 11: Внезапно перезванивает оператор и решаем вопрос.
Обновлено:
Шаг 12: С оператором переоформил билет
Шаг 13: Оператор перенаправил на автоинформатора, которому я должен оплатить 1000 руб за переформление
Шаг 14: Скормил ему данные виртуальной карты, привязанной к счету с деньгами.
Шаг 15: Банк моментально уведомил что URAL успешно списали 1000 рублей.
Шаг 16: Автоинформатор тут же сказал "Извините, платеж не прошел. Попробовать еще раз?"
Шаг 17: Положил трубку.
Шаг 18: Пытаюсь вновь до них дозвониться, начиная с первого шага...
UPD:
Шаг 19: За 21 минуту дозвонился до них в третий раз
Шаг 20: Оператор подтвердил успешность оплаты и актуальность бронирования. Выяснили что предыдущий оператор неправильно email-адрес записал. Исправили.
Дело было в конце ноября прошлого года. Летели мы с женой и младшим сыном из Праги в Москву на "замечательных" Уральских Авиалиниях. Прилетели, все хорошо, стоим ждем багаж. Замечаю свой чемодан, иду забирать, и наблюдаю следующую картину.
Думаю ну млять, ппц, приехали, что делать? Чемодан, не сказать чтобы новый, полтора года, но жалко, пластиковый, неплохой. Что делать? Узнаю у сотрудника аэропорта, что надо заполнить документы, сделать обязательно фотографии на фоне ленты и бла бла бла. Все сделано, потратили на все действие почти час. Ну ладно, компенсируют....думал я.
Получил от сотрудника аэропорта листок PIR, он мне подробно рассказал, что мне делать дальше, за что ему огромное спасибо. Иду на сайт "Уральских авиалиний" и читаю.
Так, 7 дней, почтой России. Зашибись, думаю, сволочи сделали все, чтобы никто им ничего не отправил, ну думаю ладно, повоюем. Пишу письмо, в нем все четко излагаю, прошу возместить стоимость чемодана, так как использовать его дальше уже нельзя, прилагаю оригиналы посадочного и всего чего они просили, делюсь моделью чемодана и ссылкой со стоимостью на сайте производителя. Чемодан, стоит скромных 7 375 рублей. Отправляю все добро почтой России, заказным письмом за ~900 рублей, чтобы уложиться в срок.
Ответа не было до января, пока я не позвонил в офис. Сказали, что письмо получили, рассматривают. Ответ направят почтой. Вчера пришло письмо, и...барабанная дробь... 600 рублей.
Причем, деньги пришли быстрее письма, так как в зеленом банке не раскрывают отправителя, только по личному заявлению, стал я думал что это скорее всего "Уральские авиалинии". И действительно не ошибься. Сама формулировка убила, конечно, "вес поврежденного чемодана не был установлен, вот вам 600 рублей за киллограм". Хотя они во втором же абзаце они пишут, что сдан был багаж 23 килограмма. Далее они ссылаются на пп.2, п.1, ст. 119, в которой говорится "за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке без объявления ценности, - в размере их стоимости, но не более шестисот рублей за килограмм веса багажа или груза". Но мать вашу я жалуюсь на разбитый чемодан, а не на потерянные вещи. Дальше я злой звоню, не дозваниваюсь, пишу в службу поддержки.
В общем друзья, делайте выводы, что за компания эти "Уральские авиалинии". Нести ответственность за ваши потерянные вещи, сломанные чемоданы и прочее, что произошло по их вине никто не будет.
Можно заморочиться и отправить письмо, начать судиться, но так как я в данный момент не в России, сделать мне это будет проблематично.
Может быть компания как-то прокомментирует это? Хотя все комментарии они уже дали в письме. 600 рублей и ни в чем себе не отказывайте.
Пост первый, не судите строго, просто за#бало, сплошное наеб#лово отовсюду.
Хотел начать пост, со слов вот на принимают новых законов, а людям на местах их исполняй, но когда перестало подгорать проанализировав ситуацию, пришел к выводу, что конкретно в этой ситуации, это решение одного или нескольких человек, находящихся на руководящих постах.
31.10.2019, аэропорт Домодедово авиакомпания «Уральские Авиалинии» , задержка рейса U6 651 на час, ситуация типичная, особенно в последнее время.
Спустя час задержку увеличивают до 1 часа 55 минут, спустя ровно это время, объявляют посадку на рейс, грузят всех пассажиров в автобусы, и вывозят всех пассажиров к месту стоянки самолета, в этот момент видно, что прибившие пассажиры, только выходят с самолета, а в тележки бросают багаж прилетевших, спустя 15 минут к самолету подъезжают бензовозы и начинают заправлять самолет.
В автобусе мы провели 1 час 20 минут, за это время самолет разгрузили, загрузили, заправили, и подготовили к полету, в то время, когда в 20 мерах от самолета находились автобусы, битком набитые пассажирами.
В чем суть?
Суть в том, что руководство компании «Уральские Авиалинии» совместно с руководством аэропорта «Домодедово» решив немного сэкономить на питьевой воде, которую должны предоставить пассажирам ожидающим вылет более двух часов, приняли решение, пусть пассажиры посидят в автобусе, рядом с заправляющимся самолетом, авось ничего не случится, а на комфорт и безопасность – плевать!
Фаcaд девятиэтaжнoгo здания в Cургуте украсили изобpажениями пилoтoв "Уpальcких aвиaлиний", пocaдившиx самолет в кукуpузнoм пoле. Лица Дaмиpa Юcуповa и Геоpгия Mуpзина, а тaкже фpaзa одногo из бopтпpoвoдникoв, стaвшaя кpылaтой, появились нa cтене 9–этaжнoгo дoмa нa Mиpа, 34A.
Аpтoм занимались трoе худoжников из Сaмapы. Для pиcовaния oни иcпoльзовали бaллoнчики c крacкой, кoтopaя держится при низкиx севеpных темпеpaтуpаx. Kaк долгo coхрaнится кapтинa нa cтене, зaвисит тoлькo oт пoвеpxности здaния.
Haпoмним, утром 15 авгуcта пpи взлете cамoлета «Урaльcкиx Aвиалиний» пpoизoшлo ЧП. B двигатели вoздушногo cудна, выпoлняющего pейс из мocковскoгo aэpопoрта Жукoвский в Cимферoпoль, попалa cтая птиц. Из-зa чегo у лайнеpa oткaзали обa двигателя и пилоты сoвеpшили вынужденную поcадку в кукуpузнoм пoле. Ha бoрту нахoдилoсь 224 пacсaжирa, вcе они oстались живы.
Пpи эвaкуaции cемь челoвек пoлучили тpaвмы, никто cеpьезнo не пoстpaдaл.
Президент РФ Bлaдимир Путин приcвoил пилoтaм из Екaтеpинбургa звaние Геpoев Poсcии. Нaгpадили и оcтальныx членов экипажa.
Caмoлет, нa котopом пpоизoшлo ЧП, былo решенo утилизирoвaть.
