Сравнение графики Skyrim Remaster и оригинальной версии игры с модами.
Как консультировать клиента
История из разряда epic fail. А вот конец у нее... впрочем обо всем по порядку. Рассказала знакомая. Далее с ее слов:
Надо было объяснить клиенту как пользоваться сервисом (программное обеспечение). Тимвивера у него нет, поэтому решили, что он включит скайп и запустит демонстрацию экрана, а я буду его консультировать. В общем, кое-как разобрались как запустить эту демонстрацию. Я вижу его экран и в чате пишу, что нужно сделать и куда нажать. Микрофона нет, я его не слышу. Надо сказать, что клиент из разряда "а где кнопка пуск?".
Ну вот минут 15 мы разбирались, как найти определенные функции и я это все комментирую, как по телевизору комментируют футбол: "ииии клиент выходит один на один с кнопкой, но где же она?? а вооооот онааа!!!". Еще было что-то из разряда: "ну давай родненький мой, у тебя получится, я в тебя верю", "ути какой хороший мальчик, сам кнопочку нужную нашел" и тд. В конце у нас был такой диалог:
- Я могу Вам еще чем-нибудь помочь
- Нет, спасибо! И спасибо за комментарии, я конечно не продвинутый пользователь, но хоть, что-то да понимаю в компьютерах.
И тут я понимаю, что у меня все-таки есть микрофон в виде наушников с гарнитурой, и он все это время работал, и клиент слышал все мои комменты. Пытаюсь вспомнить оскорбляла ли его. Пишу:
- Простите, пожалуйста, я не знала, что у меня есть микрофон
- Ничего страшного, мне даже понравился такой сервис! Удачи
Вот такая вот история
Перерабатывай пока молодой
Не так давно зашел у нас на работе разговор про овертаймы. Естественно, все взрослые люди, серьёзные, спокойные. Все убежденно кивают и соглашаются, что овертаймы - это нехорошо, работники устают, страдают, работают неэффективно..
А я с улыбкой вспоминаю себя пять лет назад. У нас был горящий релиз, мы переписали всю архитектуру с нуля, сломали всё, что можно было сломать, разобрали по кирпичикам всё, что делалось в течение пяти лет до этого. Оказалось, что собрать всё обратно - это задачка в два раза более сложная, чем нам виделось. А заказчики ждут. Вот тогда мы овертаймили. Дома я появлялась где-то в районе 5 утра и отбывала обратно около 9. В основном без выходных. Меня никто не заставлял, я была молода, сильна, полна жизни и решимости перерешать все самые сложные проблемы.
Меня окружали заботливые и добрые люди, особенно радовал наш тимлид. Он придумал командную игру. Когда я внезапно вырубалась за компом (ну бывало, организм-то не железный), они начинали развлекаться. Правила игры были такими: каждый по очереди ставит на мой стол что-нибудь. Можно плюшевую игрушку, можно пакет с пряниками с кухни, можно набор отвёрток. Проигрывал тот, на чьём ходу я просыпалась.
И вот тогда, когда только открыв глаза, я слышала "Стой! Подожди, не двигайся! Дай я с тебя кактус сниму", я понимала, что я счастливый человек. Это было так интересно и так весело.
Много раз после этого я говорила уже своим подопечным "Не сиди долго, иди домой отдыхай!", а они продолжали с горящими глазами править очередную багу и дописывать очередную фичу. И в те моменты я немножко им завидовала, мне тоже хотелось провести ночь, выискивая причину утечки памяти. Только вот уже не могла, уже не получалось столько не спать.
Поэтому кто знает, может овертайм - это в теории очень плохо, но вот этот задорный добровольный студенческий овертайм - это лучшее, что было со мной. И я никогда бы от этого не отказалась.

















