Соседка сверху залила мою кухню1
Живу на 4-м этаже панельки 12 этажей. Соседка сверху — женщина лет 50, живет одна, тихая. Никогда с ней не ругался, здоровались в лифте.
В прошлую пятницу прихожу с работы, захожу на кухню — а там лужа на полу. Смотрю вверх: с потолка капает, побелка вздулась и отваливается кусками, на стене в углу желтое пятно размером с тарелку, обои отошли. Прямо над этим местом — её кухня, у нас стояк общий, планировка одинаковая.
Я к ней. Звоню. Открывает. Говорю: «Здравствуйте, вы меня заливаете, посмотрите». Она: «Ой, да это не я, это труба старая, я тут ни при чем». Я говорю: «Ну давайте хотя бы посмотрим, может, у вас под мойкой мокро». Она: «Не пущу, это моя квартира, вы не имеете права». Закрыла дверь.
Я вызвал управляющую компанию. Пришел сантехник, посмотрел у меня, сказал: «Да, залив сверху, идите к соседке, пусть пускает». Пошли вместе. Она открыла, сантехник зашел, посмотрел — и говорит: «У вас гибкая подводка под мойкой потекла, вот отсюда и капает». Она сразу: «Это не я, это мне мастер ставил, я не разбираюсь».
Короче, составили акт. Ущерб мне оценили в 18 тысяч (потолок, обои, плинтус, плюс нижний шкаф гарнитура разбух от воды).
Я ей говорю: «Давайте по-хорошему, вы мне 18 тысяч, я сам все сделаю, без всяких там». Она: «Я вам ничего не буду платить, это не я, это труба, и вообще вы меня запугиваете».
Я психанул, сказал: «Ну тогда я в подъездный чат напишу, пусть люди знают, кто тут заливает». Она: «Пишите, мне плевать».
И я написал. В наш домовой чат (там человек 60, все друг друга знают). Написал спокойно: «Соседи, такая ситуация: залили кухню, акт есть, ущерб 18 тысяч, соседка сверху отказывается решать вопрос. Кто сталкивался, подскажите, как быть».
Думал, народ скажет «ну ты и дурак, иди в суд» или «сочувствуем». А получилось наоборот. Через час в чате появилась она — и написала: «Этот человек меня терроризирует! Он стучал ко мне в дверь, требовал деньги, кричал, я женщина одинокая, мне 50 лет, я боюсь выходить из квартиры!»
И тут началось. Половина чата сразу: «Ай-яй-яй, как не стыдно, женщину обижать». Другая половина: «А чё она залила-то, платить надо». Третьи: «А давайте разберемся, кто прав». Четвертые: «Автор, ты чё к женщине пристал». Пятые: «Да она тебя залила, ты чё, терпила?»
Короче, чат разорвало. Мне начали писать в личку: «Ты чё, реально к ней стучал?» Я объясняю: «Я приходил с сантехником, всё при свидетеле». А мне: «Ну, она женщина, тебе виднее».
А теперь финал. Вчера вечером ко мне в дверь звонит сосед с 5-го этажа (мужик лет 60, его зовут Виктор, он в чате молчал всё время). Говорит: «Слушай, я слышал про историю. Я тебе вот что скажу. У неё эта подводка течёт уже полгода. Она ко мне приходила, просила посмотреть. Я говорил: «Вызывай сантехника». Она: «Денег нет». Я говорю: «Ну так будет потоп». Она: «Да ладно, ничего не будет».
И он мне показал переписку в личке с ней — она ему ещё месяц назад писала: «Виктор, у меня под мойкой капает, посмотрите, пожалуйста». Он ей: «Вызывай мастера». Она: «Потом».
Короче, я взял эту переписку и скинул в чат. Без комментариев. Просто скрин.
Чат замолчал на два часа. Потом она написала: «Это личная переписка, как вам не стыдно». А Виктор написал: «Я сам разрешил ему скинуть. Ты знала, что течёт. Ты не вызвала мастера. Ты залила человека. Плати».
И тут чат снова разорвало, но уже в мою сторону. «Плати», «плати», «плати». Она вышла из чата. Через день принесла мне 18 тысяч наличными в конверте. Молча. И ушла.
Я сделал ремонт. Всё хорошо.
Вопрос: я перегнул, что вынес это в чат? Или это нормально — защищать свою кухню? И кто тут больший идиот: я, что устроил публичную порку, или она, что знала про течь и тянула?
P.S. Соседка теперь со мной не здоровается в лифте. Стоит, смотрит в стену. А я думаю: может, надо было просто забить и самому потолок покрасить?
P.P.S. Кухонный шкаф, который разбух, я так и не поменял. Стоит, напоминает. Как памятник человеческой безалаберности.
Так и осталось не понятным - а подводку то она поменяла или завтра опять затопит?
Нет таких цен сейчас 18 тыс. за затопление, там совсем другие деньги. Оценкой ущерба управляющая компания не занимается, они только фиксирует сам факт и составляют акт.
Три недели назад прибежала ко мне ночью соседка со второго этажа с воплями, что её топят. Мы живём на 4 этаже, она на 2. Говорю, что у нас всё норм, топай на 3 этаж. На 3 этаже живут пенсионеры, сказали, что у них сухо и пусть она не будит их, а ложится спать. Я тем временем спустилась на 2 этаж, а там на кухне реальный потоп, вода хлещет в стыки потолочных плит, по стене и даже промокла стена в подъезде, а утром увидели, что ещё и на улице. Выяснили, что у пенсионеров лопнула гибкая подводка к раковине и начала всё потихоньку заливать. Потерпевшая вызвала утром управляющую компанию и газовиков (залило газовую плиту и газовый водонагреватель). Пришла управляйка, составила акт и подаёт бабулька, а та в отказ, ничего платить не буду, я не виновата. Вода относится к коммунальным, я ничего не делала, значит это не моё. Ущерб насчитали в районе 20 тысяч (покраска потолка, обои, вызов газовиков, замена шкафчика). Бабка в отказ, тогда юрист из управляйки начал объяснять, что сейчас это 20 тысяч, а потом соседка может подать на моральный и в итоге будет 20+ или даже умноженное на 2. Пенсионеры посовещались с детьми и в итоге выплатили все деньги. Но .... когда управляйка осматривала у них эту мягкую подводку, то увидели, что нужно менять обе - на горячую и на холодную воду, а ещё для полного комплекта и в ванной, потому как вода и там текла. Пенсионерка сказала, что тратиться не будет и поменяет только ту, которая лопнула, может быть 2, но в ванной менять не буду. Пострадавшая сделала ремонт, а я почему-то уверена, что будет 2 серия этого приключения.