werewolfv

Так как местный провайдер стал часто отключать интернет из-за аварий, решил поискать себе интернет постабильнее. Выбор пал на ростелеком. Позвонил подал заявку. Мне предложили VDSL до 60 мбит\c. На что ответил, что понимаю что "до 60" это и 20 и 10. Мне предложили сделать замеры скорости, согласился. Прождал неделю, никто не перезванивает. Позвонил сам, спросил, сказали что скорость так и не замеряли. Но, предложили подключить и замерять на месте. Я ответил, что не согласен, так как понимаю, что придется оплатить оборудование. На что получил от менеджера информацию, что если я в течении трех дней после подключения откажусь, то ни за что платить не надо. Ок, согласился. Приехали подключили. Скорость не составила и половины от заявленной. Подал заявку на отключение на второй день с утра и... Пришел счет на 5 000 рублей за оборудование. Поддержка, конечно же, сразу "включает дурака": вы купили это оборудование и должны его оплатить. На любые слова, о том, что вы же сами говорили, что можно будет отключиться и НЕ платить - ноль реакции. Получается, что это какое-то раздвоение личности. При том, очень удобное. Если бы мне предложили оплатить перед замером скорости у меня в квартире. Я бы конечно, отказался. А тут, не пользовавшись ничем, я остался должен. Удобно, ростелеком, удобно. Теперь насчет того, что я, якобы, что-то подписал кодом из СМС. Вы прислали мне ОДИН код, он требуется для ВХОДА в личный кабинет, где лежат документы для подписания в электронном виде. То есть, я в принципе не могу прочесть документы до того, как введу этот код. Считать этот код как подпись дело сомнительное.

Дааа... Уж вы-то сделали мою жизнь лучше!