user9223237

В предновогодние дни 2024 г. жители города Москвы и некоторых других регионов столкнулись с аномальным ростом цен на пассажирские перевозки, организуемые ООО "Яндекс.такси".

В целом, рост цен обнаруживается минимум в 2-3 раза, что можно расценивать, как установление и поддержание монопольно высокой цены и как следствие, нарушение запрета, предусмотренного ст.10 и 10.1 Федерального закона "О защите конкуренции".

Напомним, что ООО "Яндекс.такси" как минимум в г. Москве признан УФАС по Московской области и г. Москве субъектом, занимающим доминирующее положение на рынке.

Считаем, что данный пост цен является достаточным основанием для возбуждения дела по признакам нарушения антимонопольного законодательства. Тем более, что мораторий на проверки бизнеса во внеплановом порядке на 2025 год продлен не был.

Просим разобраться в ситуации, дав соответствующее поручение ФАС России и Генеральной прокуратуре РФ.

В очередной раз Яндекс такси отличился. Вызвал такси, такси тупо проехало мимо меня и включило ожидание, платно, ожидая отмены.

Отмена стоила мне 125 рублей, которые незамедлительно были списаны с карты ни за что.

Деньги возвращены только после переписки с поддержкой. Но! Давайте обратимся к Закону РФ "О защите прав потребителей", где сказано, что функция агрегатора, это расчеты между потребителем и перевозчиком.

Так почему я тогда должен в ручном режиме контролировать Яндекс, верность его расчетов и списаний? Я у него на найме что ли???

Списание средств при картинке, что водитель приехал не по адресу, яркий пример того, что сервис продолжает рубить деньги ни за что, не утруждая себя никакой ответственностью.

Собственно проблема в том, что Яндекс такси не привязывает электронную карту Юмани ни через приложение, ни через сайт.

Так как Яндекс такси давно дискредитировал себя и доказал, что доверять ему пластиковые карты нельзя, вопрос интересный.

Тем более, что в силу Федерального закона "О национальной платежной системе", Яндекс такси не может отказывать в приеме оплаты в безналом и делать ограничения на форму выпуска платежных инструментов. Аналогичные требования есть в ст. 16.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Сейчас вопрос в том, единична ли эта ситуация и соответственно, эксцесс исполнителя или это политика и нужно закинуть заявление в Роспотребнадзор о возбуждении дела об административном правонарушении по ст. 14.8 КоАП РФ?

У меня был аккаунт на Авито. Ничего никогда не продавал, только покупал, в переписки не вступал, отзывы не оставлял.

В один день аккаунт был заблокирован. Поддержка отписала, классическое про "подозрительные действия" и желание увидеть поворот головой с паспортом.

Между тем, Авито это электронная площадка для продажи товаров, работ и услуг. Следовательно, блокировка аккаунтов покупателей, как минимум может расцениваться, как создание препятствий для покупки товаров народного потребления, что запрещено статей 426 ГК РФ (публичный договор должен быть заключен в отношении всякого обратившегося) я уже не говорю, что продавцы могут писать жалобы в ФАС России, так как очевидно, что в этом могут быть признаки ограничения конкуренции. Соответственно, все такие "правила" площадки, это просто мусор, когда они нарушают законодательство и это не требуется признавать даже в суде, это мусор по факту(часть 2 статьи 168 ГК РФ).

У меня был аккаунт на данном сайте, чисто для покупок вещей, для себя. Ни с кем из продавцов в переписки не вступал, отзывов не оставлял, только покупка. В один прекрасный день мне прилетает требование прислать видос с паспортом. Переписка с ботами и попытка объяснить, что покупатель свои персональные данные в силу части 3-4 статьи 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" раскрывать не обязан, результата не дала. При этом, вместе с блокировкой я был лишён и возможности удалить аккаунт.

Поэтому, в порядке самозащиты гражданских прав (статья 14 Гражданского кодекса РФ), так как доступ к торговой площадке как я считаю был закрыт без законных оснований, я открыл новый аккаунт, прочистив историю и куки браузера на второй номер под ноль.

Через полчаса прилетает блок. После регистрации на третий номер телефона, произошло тоже самое через полчаса где-то.

Так как номера телефонов и операторы связи были разные, по айпишникам Авито думаю так сделать не могло. Приложением из никогда не пользовался.

Что ни день, от Яндекса сыпятся все новые и новые сюрпризы. Очередным закидоном стал отказ принимать банковские карты.

Напомню:

В соответствии с поправками Минфина, подписанными 5 мая президентом в рамках 112-ФЗ, которые также внесли коррективы в закон «О защите прав потребителей» и статью 14.8 Кодекса об административных правонарушениях, с мая месяца 2014 года все торговые предприятия с выручкой свыше 60 миллионов рублей в год (приблизительно 160 тысяч рублей в день), обязаны принимать к оплате банковские карты.