Начну с с очевидного: сдек это не про удобство, безопасность или человечный поход. Нет наоборот это там у них две аксиомы:удачно реализованная логистика, хотя и долгая и максимально ужасный сервис по отправке или отправлению.
Мое знакомство с этой конторой произошло в году 2018, когда я вместо боксберри на доставке из инет магазина выбрал это зеленое нечто, потому, что горели сроки(покупал одноразовые линзы и у меня оставалось немного), а сдек позицианирует себя, как быстрая доставка, даже быстрее боксберри. Я так давно не ошибался, сначала посылка слегка задержалась, мои линзы почти совсем кончились, кое-как дождался. Пришли, пошел забирать, то тут выяснилось:паспорт оригинал или не отдадут(я реально не знал, что у них так строго, была ксерокопия). Заказ был не оплачен, говорю отдайте я заплачу, завтра принесу паспорт, ксерокс вы же видели. Говорю у меня там линзы, я без них не вижу(у меня -9 и -10), меня довольно не вежливо послали. Я бы плюнул на все, но на тот момент, я пользовался только линзами. Поняв, что спорить бесполезно, пришлось пойти в оптику купить пару линз на месяц(я такие мало ношу, из-за того, что в оптиках радиус кривизны для линз обычно стандартный 8,6, а у меня он 8,9). На следующий день пришлось ехать в город с паспортом(ибо живу не нем), предъявил паспорт, говорю давайте товар буду оплачивать, и тут говорят, пока не внесем вас базу данных, товар не отдадим. Говорю паспорт есть, товар мой, продавайте, они уперлись нет, еще начали скандалить. Забрал товар, но они забили мои данные, при этом дав договор, где написано, что я не против им данные паспорта предоставить, в общем я уже тогда понял, что эта контора та еще.
После этого я с ними не имел дел, ибо знал, что они это заведомые проблемы.
Но в 2021 на смм купил крутой тостер на подарок(к 7.01), должен был прийти за неделю, но шел тостер 10дней(последний срок доставки по сдеку 6-ое:но пришел мой подарок всего лишь 8.01,). На замечание, почему с датами такая лажа, мне сообщили: а, что вы хотите, праздники, 6-7 выходные. В общем по срокам верить сдек это себя не уважать надо.
К слову когда я в первый отказался с ними делится данными мне сказали да ты, что у нас все серьезно. И, как я и предполагал летом 2022, все базы паспортов и данных людей слили в сеть. Сдек не наказали, государство сделало вид, что ему по фиг.
Итого резюмируем: клиетоориентированность нулевая, очень агрессивная и неадекватная контора, особенно работники(боксберри и почта рф не идеал, но на фоне этого ужастика они реально крутые). Которая возит товары долго, сливает ваши данные, ненавидит вас как пользователя. Возможно, вы скажете, ну типа не повезло пункт выдачи плохой, возможно имел бы этот вариант, если бы это пункт не был самым главным в нашем городе:т.е. если главный такое вытворяет, значит сдек в принципе именно такой, какой, я описал.
P. S. Вы конечно сказать 2 раза получал товары и слив данных это мало для статистики, все лишь 3 пробили дно. Помимо этого весной 2022 нас женщина просили сдеком отправить растения(говорит мол уже так получала посылки):я еще тогда сказал НЕТ, но та женщина маму уговорила. Блин, лучше бы не вписывался: выяснилось, что растения сдек не возит, с чего та женщина нас уверяла, что сдек возит растения, фиг знает.
P. P. S. Никому не желаю иметь дел со сдеком, ибо как не крути крайним вы будете.
