user5895637

Но недели три назад меня угораздило зайти в личный кабинет он лайн.Где я увидел что банк предлагает мне индивидуальные условия по открытию депозита.под 22%годовых.Я воспользовался ссылкой ,по которой провалился в индивидуальные условия,и пройдя по которой автоматически открыл депозит .Деньги предварительно перевел с другого банка прервав менее выгодный депозит и потеряв немного процентов , в МТС банк на текущий счёт с которого они были и списаны автоматом под это предложение.

Но будучи аккуратным и начитавшись отзывов про этот банк , решил все таки зайти и проверить .И не зря!Деньги лежали под 5%годовых.

По горячей линии и в офисе мне сказали, что я не подхожу под эту программу так как у меня пару лет назад уже был открыт счёт,а это мол для новых клиентов.

А то предложение в личный кабинет,они назвали общей рекламной для всех!))

Но общая реклама на общем сайте висела под другой процент и данного предложения там небыло,оно пришло мне в личный кабинет!

Вот такой вот "развод" .Ну нет так нет естественно разочаровавшись ,я попытался вывести деньги в другой банк.

Но...внимание!не тут то было! Перевод заблокировали!Под предлогом соображений безопасности.

Ну ок, я и тут отнёсся с пониманием, созвонился с банком где мне ответила женщина-особист"" и уточнив все мои данные спросила зачем я вывожу деньги.

Я популярен ей объяснил,что банк своей недобросовестной рекламой очень сильно подставил меня и что моей ноги больше в их весёлом банке не будет, и я вывожу все деньги до копейки из этого странного учреждения! И никому не посоветую этот банк.

На что она ответила ок, через десять минут можете повторить операцию

Через десять минут я захожу в банк и вижу ,что со счета у меня исчезло около 8 тысяч рублей! Мстительный оказался банчок, обидчивый))понимаю им не приятно такое слышать,но вместо извинений они решили меня же ещё и наказать))как примитивно)

Естественно я позвонил на горячую линию, где мне сказали что деньги якобы списаны за премиум обслуживание.

Я попросил соединить меня с сотрудниками премиум обслуживания ,но мне объяснили что я не премиум клиент и мне не положено с ними общаться))

Вообщем написал на банки ру , после чего продержав больше недели ворованные деньги , они вернули мне на счёт.

Даже безо всяких извинений и тем более компенсации.

Естественно я задал вопрос , на что мне было отвечено ,что оказывается они пошли мне на встречу! и вернули эти деньги якобы за премиум обслуживание двухлетней давности.))! Вон оно чё ..Михалыч....))

Дак за обслуживание двухлетней давности ,вы ,господа ,пошли мне навстречу ещё год назад ,и у вас это и у меня это зафиксировано!

Дак на каком основании сейчас вы лишили меня этой суммы??!

Вот на этом вопросе они и перестали отвечать.Делают вид что не понимают.)

Следовательно, я имею полное моральное право считать,что деньги просто напросто были украдены , мотив может быть разный.

Поэтому ,для данного банка , я бы видел такой вариант выхода из создавшейся ситуации.

1.Признать данный инцидент ошибкой, извинившись официально передо мной и компенсировав проценты по ставке Центробанка за каждый день пользования моим деньгами Компенсировать потерянное время и нервы,хотя бы в размере 50% данной суммы. А так же признать нарушение ЗоЗПП в части недобросовестной рекламы, и так же найти возможности компенсировать мне неудобство .

Вот так бы поступил себя уважающий банк.

Но эти "красненькие" или спрячутся от диалога или начнут лепить "горбатого".)

Ещё раз говорю,мне связывайтесь ни за какие коврижки с этой телефоннобанковской конторой .

Разбогатели,а привычки остались все те же ))

Интересно, если я куплю у вас более дорогой тур ,там тоже такая ситуация ,не будет хватать туалетной бумаги?))

Вообщем резюме такое -Если берете тур у БИБЛИОГЛОБУСА, берите с собой в багаж, полотенца, туалетную бумагу, мыло желательно тоже(ибо и его не дают здесь) и ещё желательно пару простыней и одеяльце(этого тоже не хватает))

Вы скажете,чем писать такой пост, пошел бы на Сухумский рынок и купил бы полотенце!Дак мне не жалко я бы купил, но ведь перед употреблением его же постирать нужно, а негде))

И вообщем бегают гости по отелю и только и слышно ,дайте дайте полотенце)))смех да и только.

Библио-Глобус;объявите акцию о гуманитарной помощи , я уверен много у кого лишних полотенец, вам пришлют.

Я начну первый когда приеду домой у меня много лишних, б/ушных правда, я вам отправлю .

И вообще предлагаю флешмоб !,Отправить в адрес головного офиса БИБЛИОГЛОБУСА максимально у кого есть лишние полотенца, хотя бы одно.пусть не новое, главное стираное, отдыхающие и этому будут рады)

Даёшь Гуманитарную помощь-Библиоглобусу!!!

Позорники))

Вообщем дело ваше но ,я вас предупредил.

А кредиты там берут ,предполагаю ,что совсем отчаянные люди))).

Я надеюсь читателям понятно, из нашей беседы что нужно избегать вас как можно тщательнее.

Я и от связи то от вашей отказался а Билайн ушел. Потому что поддеержка позорная))

Вы кого сейчас пытаетесь убедить то, ?не смешите людей Вам впрямую задают вопрос, СЕЙЧАС на каком основании вы уперли деньги у меня,? Мелкая месть?за то что демонстративно отказался от ваших услуг из за недобросовестной вашей рекламы которая нарушала ЗоЗПП , ст.8. Ваше предложение направленное мне в личный кабинет было некорректно,я считаю, не предоставляющее в полной мере достоверной информации об услуге, непрофессионально либо умышленно вводящее клиента в заблуждение.

Отвечайте прямо на вопрос по существу.

На каком основании вы уперли у меня деньги с моего личного счета, если обязанность оплаты в том числе за предыдущие периоды, была отменена и отмена согласована вами ещё в 2024году

Не нужно отписок! Отвечайте по существу!