user5027864

Оформил карту, заказал доставку через несколько дней (для тех кто не знает в Т-Банке картой уже можно пользоваться пока еë не привезли), на встрече представитель мне проговорил что на карте есть платное обслуживание, про то что я по предложению банка еë оформил, само собой он не знал.

Ладно думаю, возможно бесплатное обслуживание подключится в течение суток с момента получения мной карты, но и тут я не угадал 😂

Обращение в техподдержку к сожалению ни к чему хорошему не привело, такого трэша от "крупнейшего банка с многомиллионным количеством клиентов" я откровенно не ожидал:

На моë справедливое негодование, сотрудник Т-Банка предложил подключить бесплатное обслуживание на год:

Естественно, на такие предложения я не согласен и с такими условиями мне карта не нужна, дальнейший разговор с техподдержкой уже заставил меня думать что я общаюсь с мошенниками, до конца так и не понял я с сотрудником бака договариваюсь как с личностью или с Банком. Сотрудник согласовал для меня "бесплатное ГОДОВОЕ обслуживание навсегда" и требовал моего согласия на подключение того что должно было подключиться и так в рамках предложения от банка которым я воспользовался.

Помимо моего согласия на подключение, особенно меня смутило размытие формулировок "бесплатного обслуживания" и "бесплатного годового обслуживания".

В итоге решил не связываться более с этим банком и не тратить свои нервы и время, всë равно их не компенсируют, а так как у меня в этот момент была заказана ещë и карта джуниор светящаяся в момент оплаты (и тоже по акции🤣) отменил и еë

А то опять придëтся выпрашивать что бы банк выполнял свои же предложения

Просто поделился возникшей ситуацией причиной которой стал Т-Банк, сформировав тем самым моë мнение о нëм, пользователям желаю быть внимательными, а Т-Банку - лохов поменьше, может когда у вас с них заработки кончатся научитесь честно работать!