Как поддержка Авито покрывает мстительных продавцов и уничтожает рейтинг покупателей
Хочу предать огласке полный абсурд, который творится в поддержке Авито. Я — честный покупатель с многолетним рейтингом. Оформил Авито Доставку на резервуар для воды у продавца по имени Андрей. Оплатил, ждал целую неделю. В итоге продавец просто отменил заказ, заявив, что ему „невыгодно“ ехать в пункт выдачи.
Я оставил ему абсолютно честную 1 звезду за сорванную сделку и потраченное время. Что делает продавец? Он ИЗ МЕСТИ пишет ответный негативный отзыв МНЕ, покупателю. За то, что ОН ЖЕ и сорвал сделку!
По правилам Авито, продавец может ставить плохую оценку, только если покупатель хамил или не забрал отправленный товар. Я правила не нарушал. Но поддержка Авито в приложении и в ВК шлет ленивые отписки по скриптам: „Каждый имеет право на мнение“. Какое мнение может быть у продавца о покупателе, если он даже товар не отправил?
Мой рейтинг, добытый годами, испорчен из-за ленивого продавца и безразличной поддержки. Номер моей повторной заявки на обжалование привязан к почте 89655025151@mail.ru. Авито, разберитесь наконец вручную и удалите этот бред.