user10533372

user10533372

На Пикабу
в топе авторов на 651 месте
100 рейтинг 0 подписчиков 0 подписок 3 поста 0 в горячем
1

На авито отзывы теперь проходят без звонка и переписке в чате

Мало того что авито сейчас рассматривает обжалование отзывов 2е суток, так ещё и отзывы в оценочных категориях летят вообще без всякой обратной связи с пользователем, без переписки и звонка.

Пользователь написал нам в девятом часу вечера ( мы работаем до 20:00) про торг и можно ли сегодня посмотреть, но ему никто не ответил. Звонить он не звонил а если и звонил, то ему никто не ответил после рабочего дня. Но на следующий день от него приходит отзыв целой ипопеи, имена называет сотрудников которых у нас даже нет и пишет какой то явный бред про марафон и так далее.

Авито поставила всю модерацию на автомат через ИИ или ботов и это работает ужас как плохо. И получается любой конкурент может тебе просто подложить успешно крысу с левого аккаунта и быть безнаказанным.

Авито, как работать то?

0

Авито техподдержка не удаляет накрученные отзывы от конкурентов!

Пользователь написал нам 24 апреля с аккаунта который создан тем же днем.

Его сообщение было без ответа с нашей стороны так как мы были на закупках, телефонного звонка от данного пользователя не поступало. Без ответа и привета пользователь пишет отзыв и прикладывает якобы купленный у нас макбук фото с интернета левого мака, который к нам никакого отношения не имеет. Авито аппеляция результата не дала, мол все чётко, отзыв должен остаться. Тихий шок и с каждым разом всё хуже и хуже.

Зачем вообще раздел аппеляции? Если она не работает даже когда 100% понятно что отзыв подставной?

Показать полностью 2
1

Техподдержка Авито не удаляет подставной отзыв от конкурентов

Человек на авито в пятницу вечером пишет можно ли завтра посмотреть ноутбук, мы в субботу 11 апреля не работали, в воскресенье 12 апреля Пасха. Я ему одним словом отвечаю "нет" Ночью с воскресенья на понедельник в Пасху прилетает отзыв, был, ноутбука не оказалось, перекуп мол, думайте прежде чем брать у него и так далее. Даже по поверку понятно что подстава. Пишу аппеляцию, мол я ему ответил нет и на этом диалог окончен был, никто ни о чем не договорился, адреса ему не давал, контактов тоже. Отзыв написал с ложной информацией в неверной категории "сделка сорвалась" Ответ техподдержки никаких нарушений нет, отзыв должен остаться.

Жестко что чат абсотно говорит о том что никакой сделки сорвалось не может быть а звонок от него если и был, о пропущенный, так как в выходные мы не берем а авито фиксирует звонки и это можно проверить.

Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества