Дорогие пикабушники, хотелось бы рассказать вам о компании, которая берет деньги, но не оказывает услуг, которые обещала по договору.
Начнем с начала: нужен был балкон с выносом, так как старый совковый балкон был уже морально стар, да и технически уже видал лучшие времена, поэтому решил заказать замерщика и сделать уже более-менее приличный балкон. Поискав в интернете конторы, решил заказать выезд трёх замерщиков. Первый оказался ну совсем не профессионалом: его мерки оказались такими кривыми, что у моей девушки глаза округлились, цена показалась слишком сладкой и пахло каким то п*здежом.
Второй оказался уже более менее приятным в общении, замеры сделал четко и быстро, сразу предложил варианты отделки, подходящие к дизайну квартиры, и нам в целом понравилось, но решили подождать третьего, а там как карта ляжет. Третий тоже произвел впечатление знающего человека, но нас только оттолкнула цена, и мы решили воспользоваться услугами второй компании.
Замерщик приехал во второй раз, заключили договор, вписали все услуги, посчитались, в подарок он нам пообещал сушилку для белья (натяжную, очень нужная вещь я вам скажу).
В итоге, взяв предоплату 33,200, оставив нам договор, он уехал, сказав, что нам позвонит отдел продаж (сумма в договоре была 83 с чем то). Кстати, потом прочитав договор, я понял, что оный составлен как раз таки на замерщика, а не на компанию, она лишь предоставляет услуги как подрядчик ( позже почитал о нем в инете, оказалось, что он уже являлся учредителем конторы ООО ПЛАСТМЕТКОНСТРУКЦИЯ, которая уже является недействующей).
Они перезвонили, уточнили, когда можно привезти окна и материал, я отпросился с работы и ждал их, но, вы уже догадались, ничего я и не дождался. Привезти окна только через 3 недели, и то без этой долбаной сушилки, на которую я уже забил- лишь бы сделали все нормально и, желательно, побыстрее. Прошло ещё 2 недели, установщик так и не приехал. После звонков в колл центр, нам все таки дали номер этого установщика, который сразу слился с темы, сказав, что он не сможет один произвести монтажные работы, так как работать с выносом нужно только вдвоем, а лучше вообще втроем, т.к. нужно держать и т.д. И началось... бесконечные звонки в колл центр, бесконечные обещания и всё в таком же роде. Сам же замерщик (Булаев Игорь Николаевич), с которым то и составлялся договор, отказался что-то комментировать и внес мой номер в игнор лист.
Как можно на них повлиять или воззвать к ответственности через суд или другие инстанции?
Взываю вас к помощи, дорогие пикабушники, так как верю, что вы можете что-то посоветовать и поддержать, надеюсь на вас сильно))
