Страховой случай. Вопросы⁠⁠

Добрый день, Пикабу!
Хотелось бы узнать насчёт страхового случая.
За душой больше 20 лет безаварийной езды, но буквально 4 дня назад попал в ДТП не по своей вине. Машина встала без возможности передвижения, а без нее как без ног, тк надо ездить часто, как по работе, так и по семейным делам. Постоянно страховался в РЕСО- ГАРАНТИЯ по ОСАГО. На какие выплаты можно рассчитывать? После похода в страховую и выезда оценщика было сказано, что получу только часть стоимости запчастей, а ремонт и вовсе за свои деньги.
P.S. У виновника было и КАСКО, и ОСАГО, но в протокол записали только ОСАГО.
Повреждения прилагаю.