nedimon161

Забавный случай произошел со мной вчера во время вечерней работы. Поступил заказ, время около 22.00. Забирать с многоквартирного дома, 2 подьезд. Узкий двор, дом многоподьездная хрущевка на 8 подьездов. Дорога вдоль дома узкая под 1 авто. Припарковался в кармане между 1 и 2 подьездом. Стою сжду, читаю пикабу, габариты включены, аварийка. На 10й минуте ожидания стук руки с ключами по капоту с характерным звуком и визг бабки (Б) лет 60. Что орет не слышно, тк окна закрыты, но слышно что в крайне грубой форме. Открывает дверь и садится сзади.
Б: ну и какого х*я ты тут стоишь? До 2 подьезда не доехал
Я: женщина, что вы нервничайте? Я стою 3 метра от подьезда, авто видно.
Б: вы должны были стоять напротив подьезда я говорила 2 подьезд.
Я: ну я и стою в прямом смысле в 3 метрах от него. У вас дорога узкая и двор проездной. Мне 10 минут туда сюда ездить пока Вы выходите?
Б: Ты видел что я вышла обязан к подьезду подьезжать.
Я: Я читал сидел, за подьездом не слежу, тк стою на мой взгляд практически вплотную к нему.
Б: Ты смотри ган**н какой, ты обязан следить за подьездом это твоя работа.
Я: Женщина, послушайте, мне что 10 минут сидеть подьезд гиптнотизировать? У вас дом многоквартирный мало ли кто из подьезда вышел, к прохожим приставать? У вас есть телефон для связи с водителем, если этот вопрос принципиальный, наберите и попросите встать напротив подьезда, когда выйдете. Давайте закончим и молча поедем.

Начинаю ехать по двору. Бабка не унимается.
Б: Первый раз такой тупой водитель попался я постоянный клиент! Никогда такого не было, буду жаловаться.
Я: Так, давайте поедем молча, если вы будете продолжать общаться в таком духе, ваша поездка закончиися быстрее чем вы планировали.
Б: Только попробуй меня высадить, тварь, тебя уволят.

Ну, по-скольку у меня подгорать начало моментально с момента стука рукой с ключами по капоту, я развернулся во дворе вернулся к подьезду и предложил ей в вежливой форме покинуть автомобиль. Она сделать это, как вы догадались, отказалась, попутна выливая на меня тонны словесных помоев, угрожая увольнением и лишентем прав.
Начала звонить в диспетчерскую, говорить что я отказываюсь ее везти.
Б: ну что козел, поедем? Поехал быстро по хорошему, я сейчас полицию вызову.
Я: вопрос принципиальный, пусть меня уволят и посадят в тюрьму, в этой машине вы не поедете.
Выходите давайте уже, вы только что очень спешили ( в разговоре с диспетчером 10 раз сказвла как она спешит), не тратьте свое время, а я домой поеду.
Б: ну все, звоню в полицию

Берет и реально звонит в 02. Монолог.
Алло, девушка? Можно наряд на ул.Уличную 98? Да, вы представляете, (сейчас дословно🤣) водитель такси которого я вызвала спрятался в кустах, теперь не хочет меня везти на ул. Пушкина, говорит что домой меня увезет. Нет, не удерживает, я просто не собираюсь с машины выходить. Хорошо я жду приезжайте поскорей.

Б: ну что тварь, поедем?
Я: нет
Б: сейчас полиция приедет устроит тебе взбучку, мудак.
Я: сейчас, если она все-таки приедет ( решил потроллить я), вас привлекут за ложный вызов и оштрафуют.
Б: ну это мы еще посмотрим.
.....
Б: выбирай или мы ждем полицию или забываем все и едем на адрес, а полицию я отменю позвоню.
Я: вы что, так нельзя будем полицию ждать.
Бабка звонит в диспетчерскую, заказывает еще одну машину, попутно пересказав всю историю и 25 раз упоминув про вызов полиции.
Спасибо что коллега приехал буквально за 3 минуты.
Бабка позвонила в 02 и попросила отменить наряд.
Б: я вызывала на ул.Уличную наряд, отмените пожалуйста, просто у меня второе такси приехало я нн могу ждать.
И ушла в закат.

Задержали через 2 часа, это радует. В остальном жесть конечно.

https://vk.com/wall-36039_2583035
https://vk.com/wall-36039_2583002

В 17.30 расстреляли автомобиль с 2 людьми под Ростовом со стороны Таганрога (заправка ТНК между Чалтырем и Ростовом, направление на Ростов, 700-750 метров после неё). Девушка умерла на месте. Ее отца увезли в реанимацию в Чалтырь. Жертвы знали убийцу, его фамилия известна!

Нападавший был на белом хендай солярис/ элантра. Спереди без номеров, сзади транзитные. Одет был в полицейскую форму. Стрелял из охотничей винтовки с оптикой. Похожей на Сайгу.

UPD: Близким жертв сообщили о происшествии.

UPD: Девушка работала нотариусом. Отец её подвозил. Раньше отец работал прокурором.

UPD: Виталий Фомичев
Я остановился 3 или 4 по счету и пошёл смотреть, могу я помочь или нет. В первый момент я подумал, что человека сбили, но потом увидел выходные отверстия от пуль. Мужчина лежал под углом 45 градусов к машине и слабо шевелился. Возле него уже было 2 человека. Примерно через минуту он начал более активно себя вести, видимо стал приходить в сознание. Он пытался встать и всё время звал дочь. Был мужчина в военной форме, который остановился передо мной, он удерживал пострадавшего. Я позвонил в 112. Девушка оператор ответила, что информация уже передана в скорую и в полицию. В это время по трассе в сторону Ростова проезжала скорая, везла женщину в больницу. Мы остановили её и врач из скорой начала оказывать первую помощь. Спустя 3 минуты со стороны Чалтыря приехала скорая и врачи уже вместе продолжили оказывать помощь. Мужчину погрузили в машину и увезли в больницу в Чалтырь. Примерно через 5 минут приехал наряд ДПС вместе с ещё одной скорой, ещё через 2 минуты наряд ППС. Пострадавший до того как его увезли, назвал на телефон одному из очевидцев имя и фамилию стрелявшего. Он его знал. Я уточнил у полиции нужны ли мои показания. Они сказали, что хватит показаний того, кто остановился первым. И я поехал дальше.

UPD: Максим М.:
Убийца заходил к нам в дом на Таганрогской. Он подъехал попросил помыть руки! Руки были в крови. На вопрос "Что случилось" сказал, что производил задержание. Нас насторожила его машина без переднего номера. Потом зачем-то выстрелил два раза в воздух. Но самое, что после выстрелов сказал, что проверяет оружие. Ещё зарядил что-то на заднем сиденье. Был очень нервным! Сел в машину и уехал.

Есть такой стереотип, что таксисты бестактные болтуны. А я вот, например, лишний раз контактировать с пассажиром не хочу. Для меня идеальный вариант это здравствуйте, поехали, приехали, всего доброго.
Но не все так просто. Некоторые пассажиры очень даже непротив поговорить и задают мне разные вопросы, пытаясь завести разговор. Банальные, смешные, бестактные, просто странные: хочу поделиться с вами самыми популярными. 
Итак, поехали


1. Ну че, как машина?
Слово в слово, практически каждый раз, когда мужик едет 1 и ему кайф поболтать. На протяжении 7+ лет я слышу этот вопрос по N раз в день. Я думаю еще немного и при произношении этой фразы меня начнут накрывать приступы истерического смеха, будет бросать в холодный пот и тд.
Нет, ну вы серьезно? Почемуууу, почемуууу вы это каждый день спрашиваете? Я понял бы какая то редкость была, но акцент/логан/солярис/рио, вы серьезно?
На встречный вопрос, что конкретно интересует 50% уточняют еще каким нибудь стандартным вопросом, а оставшаяся половина спрашивает...что? Правильно! "Не, ну вобщем, че, как машина?"

2. От создателей "Ну че, как машина?", второй по популярности вопрос "Ну че, как работа?"
Вот что надо отвечать на это?
Плохо? Потом говорят, что таксисты ноют. Хорошо? Дофига зарабатывают, бомбилы сраные, заплачу подрасчет, а то рожа треснет.
Отвечаю нейтрально)

3. Здравстуйте, это Вы?
От прекрасной половины человечества, всех возрастов. Задается обычно при открытии двери в авто. Тут надо отметить, что мужики никогда такое не спрашивают. Мужик открывает дверь и говорит: "на Ленина 333?", получает утвердительный ответ, садится и едет.
У женского пола все проще. Я каждый раз говорю: "да, это я!". И знаете что? Ее устраивает такой ответ. Она садится и готова ехать. Сказал же что я, что ей еще надо?)

4. А вот мой "друг подруги телки брата" говорит что работает в фирме НазваниеТакси на арендной машине, и зарабатывает себе по 5 тысяч в день чистыми, это правда?
-Да, правда. Я вот уже полный багажник мелкими купюрами натаксовал, все что не поместится на мукулатуру сдам, когда домой поеду.

5. Группа бестактных вопросов.
Машина своя или аренда?своя в кредит? Айфон7 в кредит брал? Не в кредит? Серьезно?
-У меня нехило бомбит от таких вопросов. Тебя, извини, ебет? 2ндфл мож предоставить? Это реально достаточно часто спрашивают. С какой целью? Загадка....

6. Своя машина, не жалко?
-Одному обьяснил, что это мое рабочее оборудование, специально для этого купленное. Все равно сказал что ему бы жалко было свою машину в такси убивать.
После этого я обратил внимание на его туфли. Начал спрашивать где он их покупал и за сколько, не жалко ли ему в таких офигенных туфлях ходить по улице, а в конце вообще заявил ему, что я б в таких туфлях только в гроб лег, по улице точно б не ходил. Мужик потом молчал весь остальной путь. Кстати, туфли у него были самые обыкновенные, как и мой солярис.

7. У вас есть в Таксопарке такой водитель/диспетчер, темненький на белой рено/ с тонким голосом. У нас с ним такой конфликт был/он такой хороший водитель, представляете, вы же знаете его?
-Конечно. Знаю всех водителей такси в городе миллионнике. И всех диспетчеров.

8. У вас что, такси подорожало? Мы вчера 4км ехали за 85 рублей, а сегодня 95 посчитали.
-Без коментариев)))

9. Ваше приложение плохо работает. Все время оформляет мне заказ на неправильный адрес. И вообще я обновила его и все теперь непонятно.
-Хорошо, приду домой переделаю приложение обратно. Столько времени и денег потратил на его разработку и все зря.
Зы. Глюки конечно бывают везде, но чаще всего это  рукожопы.
 
10. Стандартные попытки девушек пофлиртовать. Вопросы про женат, детей и прочий бред.
Расписывать не буду, тк каждый раз все как под копирку. Не интересно, но не менее редко ночью в выходные, чем первые два пункта.

Это основное, что первое пришло в голову.
Хочу еще про типы пассажиров написать, как думаете, стоит?:)

Прочитал достаточно много постов с тегом такси, и в очередной раз пришел к выводу, что многие таксисты, так или иначе, по своей вине становятся участниками неприятных ситуаций. Я имею достаточно большой опыт работы в этой сфере, и давно следую десятку-другому правил, которые минимизируют риски. В наше время за рулем такси может оказаться каждый, поэтому прочитай, возможно, тебе пригодится.

1. Будь всегда спокоен и снисходителен.
Надо понимать, что это работа с людьми, а люди бывают разные. Особенно "разные" они бывают, если ты катаешь в вечерне-ночное время. По моему глубокому убеждению ночью большинство нормальных людей спит дома, а не ездит куда-то на такси.

2. Не покупай ничего за свои деньги.
Даже если очень сильно просят и все очень убедительно звучит. Тут 3 варианта действий.
а) Тарифы сейчас небольшие,  обычно предлагаю съездить вместе по тарифу, чтоб человек сходил и купил что ему нужно
б) Предложить подъехать взять деньги, и съездить самому за доп. плату. Это такси, а не курьерская служба.
в) Самый оптимальный вариант - отказ от заказа.

3. Не бери вещи без пассажиров.
Иногда просят что-то отвезти. Так же предлагайте съездить вдвоем, если нет - отказ. Вы же не хотите отвечать за чужие вещи? Например что-то кому то не доложил,например при продаже, а потом скажет таксист украл. Или бабушке лекарства отвезти, а по приезду полиция набежит и скажет что у вас запрещенный к гражданскому обороту препарат.

4. Дрова.
Не возите пассажиров в дровах. Заблюет салон - денег на хим.чистку не увидите в 99% случаев, потеряете время на "разборки" с клиентом, попадете на пару тысяч на хим.чистку и убыток от простоя пока ее будут делать, а машина сохнуть.

5. Забытые вещи.
За все время работы (более 7 лет), понял что дело это неблагодарное. Больше половины людей даже спасибо не говорят, из половины которая говорит, четверть даст 100р на бензин. В реалиях своего города, могу сказать, что менее геморройно делать так. Если есть офис конторы (аля рутакси), по умолчанию говорю, что сейчас привезу в офис, забирайте оттуда. Если агрегатор - договариваюсь чтоб приехали туда где я нахожусь. НИКОГДА даже  не намекайте за вознаграждение, или какую-то оплату.  Высока вероятность того, что вас после этого обвинят в вымораживании 100-200 рублей, и потратите время на качели с саппортом/диспетчерской. Если человек захочет, предложит сам. Обычно по тарифу от текущего местоположения.

6. Без денег.
Не возите без денег, не стесняйтесь взять оплату вперед, таких обычно сразу видно. Особенно если чек выше среднего. Иногда люди удивляются, но обычно те, кто не хотел вас кидать заплатят. Неадекваты и кидалы обычно покидают авто под предлогом что они оскорбились. На вопросы "я че похож на кидалу/бомжа/и тд" я обычно вежливо отвечаю что-то типа: "понятия не имею на кого вы похожи, но поездку оплачиваем вперед, или отмена заказа".
В почти во всех наших диспетчерских так делать можно, а некоторые даже настойчиво рекомендуют это делать.

7. Проблемные клиенты, программа для записи разговоров. Диктофон. Регистратор.
Всем советую свои переговоры с диспетчерами и ОСОБЕННО с клиентами записывать. Выручает, если что не так. Моя хранит 100 последних вызовов, если что не так- заходишь сохраняешь.
Регистратор - та же схема.
Вообще всегда советую говорить спокойно и если человек в неадеквате - отменять и уезжать. Не тратьте нервы и время на людей, которых вероятнее всего никогда в жизни больше вы не увидите. С некоторых мест я не беру заказы НИКОГДА. Типа дешевых саун и дешевых клубов с магазинными ценами на алкоголь. Там каждый заказ- приключение.

8. Бесплатные простои.
Актуально, возможно,не для всех городов. Про Ростов.
Оценивайте время доезда.В вечерне-ночное время, если подача была дольше чем 5 мин- 10 минут и отказ.
Заказы где просят "шеф включи счетчик мы тут еще побухаем, все оплатим" отменяйте сразу. Много вам не заплатят это 100%, и в 90% случаев еще посушат мозг за простой по тарифу.  Если у вас есть желание подождать- попросите выйти и оставить предоплату, иначе есть вариант увидеть "клиент отменил заказ" на экране своего телефона, и в лучшем случае получить оплату подачи от агрегатора, в худшем- ничего.

9. Дети и ПДД
Наверное самая популярная категория конфликтов на ютуб. Если в заказе не указано/заказ не по UKIDS, отмена. Очень важно не вестись на возгласы яжгаишник/яжрешу и тд. Вас оставят со штрафами.
Будете потом бесплатно работать на эти штрафы пару дней. Когда пассажиры хотят уехать впятером, вшестером и тд, тоже. Я таких людей вообще никогда не понимал, ладно на чужое имущество насрать, неужели кайф с ногами за ушами сидя на одной булке ехать? Особенно учитывая нынешние цены.
Не нарушайте. Часто провоцируют клиенты. Я так езжу каждый день, да тут 50 метров по встречке, а объезжать километр,  не ссы, а мой папа/парень/муж так ездит. Останетесь со штрафом который точно в 2-3 раза дороже заказа или вообще без прав.

10. Опасное.
Если вам не заплатили/попытались кинуть/просто сказали что денег нет/ даже предложили сами взять в залог цепочку, телефон и тд.
Никогда, ничего не забирайте у пассажира, и не применяйте к нему силу, если конечно вам ничего не угрожает. Пассажир обратиться в органы, пришьют разбой. Или нанесение повреждений разной степени тяжести. Не докажете ничего. Самый простой способ - это сэкономить уже итак потраченное время и забить на него ХХХ, и смотреть пункт 6;)
Возите с собой хороший аэрозольный газовый баллон. Струйный не подойдет, тяжело применить, против группы лиц. Если на вас напали смело применяйте и звоните 02. После применения никого не бейте, это важно. Надеюсь почему объяснять не надо. Биты, ножи, пистолеты- самое плохое что можно придумать в таких случаях.

Все что написано выше- написано на моих нервах и потерянных деньгах. Подкреплено логикой и нежеланием работать в минус. Если что-то непонятно, или есть какие-то вопросы, пишите - отвечу:)
ЗЫ не идите работать в такси, там хорошего мало. Тем более на текущий момент.