lker

но не на недельку, а на полгода.

Первый месяц я наедался "завтраками" от горячей линии УК, а потом снял свои любимые розовые очки на 10 диоптрий и начал искать справедливости. Написал в УК, мол чтож вы ироды делаете, дайте газ - мочи нет как хочу под душем помыться и пирогов в духовке напечь. Отвечают мне - все будет, но потом, как договора заключим, но мы еще пока даже не решили с кем, так что жди пока гора на раке свистнет и вообще у нас обед.

К этому времени газа не было уже 3 месяца. По хорошему не получилось. Кто там у нас дальше по списку, а, самый любимый орган всех обделенных - прокуратура.

Написал им, ииии-и-и... ничего. Ну как ничего - к тому времени пока отреагировала прокуратура - газ привезли. И ответ прокуратуры был прост - да, УК накосячила, но больше не будет, а если вдруг будет - суд за углом. Самое забавное, что на следующий день после получения ответа из прокуратуры газ закончился снова.  Как говорится - не мытьем так катаньем, за следующие полгода я перелопатил кучу руководящих документов по жкх и по всем косякам УК направлял жалобы в различные инстанции. Кому только не писал, в министерсто жкх области, в роспотребнадзор, в антимонопольную службу (не спрашивайте при чем тут она), повторно в прокуратуру, вишенкой на торте стало обращение в администрацию президента.

Чего я этой писаниной добился:

- с сентября 2016 года до прекращения работы УК в феврале 2018 перерывов газоснабжения не было;

- своевременная уборка в подъезде и замена сгоревших лампочек (был сильно удивлен когда узнал, что в других подъездах не убираются, а лампочки жильцы в основном покупают свои);

- на УК наложили штрафы общей суммой около 200к;

- мне бесплатно установили счетчики на воду и на электричество;

- и как бонус я стал лучше разбираться кто за что отвечает в жкх.

Чего я не добился:

- привлечения руководства УК к административной ответственности по разным статьям КоАП на общую сумму около 500к;

- выплаты неустойки за перерыв в снабжении газом свыше 4-х часов в месяц.

УК всегда угрожают - если не будете платить вовремя, то мы будем начислять пеню. Но не все знают, что в 354 ПП РФ есть статья, согласно которой потребитель может потребовать с УК или поставщика (в зависимости от договора) выплатить неустойку в случае нарушения периодичности и/или качества предоставляемой услуги. Выплачивается по заявлению потребителя (или, что чаще, делают перерасчет на уменьшение платы жкх на сумму штрафа). Причем ни отсутствие денег на счетах УК, ни невыполнение подрядчиком своих обязательств не является смягчающим обстоятельством для данного нарушения и штраф все равно налагается. Ну а что, 4 тыщи не лишние и я снова обратился в УК. Ответ меня немножко обескуражил, УК видимо было лень поднимать переписку за прошлый год и причина по которой у нас не была газа поменялась.

Оказывается договора были заключены и УК даже деньги проплатила, но поставщик - пидо негодяй такой не привез газ. А раз поставщик накосячил, то и спрашивать надо с него (хотя для 354ПП это не важно - отвечает все равно УК). Я в прокуратуру - помогите с восстановлением законности, а они мне - а мы при чем, гражданско-правовые отношения, где суд мы тебе уже говорили. Пишется все конечно быстро, но реального времени переписка по штрафу заняла около полугода, и за это время мое седалище немного поутухло и не прожигало стул при малейшем упоминании УК. Проблемы на работе, дома... да кого я обманываю  -  моя лень убедили меня не подавать в суд. До этого года. В феврале поменялась УК, а в июне мне пришел судебный приказ - типа задолженность у меня, извольте оплатить. Звоню в УК - ой, наверное ошибка, ничего не делайте мы сами все отменим. (Вчера судья сказал, что после вынесения судебного приказа заявитель уже не может отозвать свое заявление и меня пытались развести). Подрываюсь, еду в суд, пишу возражение на судебный приказ, прикладываю квитанции (а вы знали, что хранить квитанции 3 года это обязанность потребителя?). Приехал домой с мыслями:

И укатил в отпуск. По приезду из отпуска подготовил исковое заявление. Требования простые 4к штрафа за непоставленный вовремя газ и 10к морального вреда, так как иск идет по закону о защите прав потребителей, то пошлина не платится. Первое заседание 15 октября - представитель УК не явился, второе заседание вчера - представитель УК не явился, письменных возражений не прислал. Судебное решение - обязать УК выплатить мне 4к штрафа, 1к моралки, 2,5к штрафа за отказ урегулирования в досудебном порядке. Итого 7,5к.

Сказали через 45 дней приехать за судебным решением для передачи приставам. Что сказать - я доволен. На следующей неделе начну готовить иск уже к текущей УК.