l0riann

l0riann

Пикабушница
Дата рождения: 24 ноября
1272 рейтинг 2 подписчика 31 подписка 2 поста 2 в горячем
Награды:
За киноманство За киберзащиту10 лет на Пикабу
82

Ответ на пост «Любители халявы»7

Вспомнила, как однажды и мне повезло оказаться в бизнес-классе)

Это был ночной перелет Минеральные Воды - Санкт-Петербург.

Всё началось необычно еще с вызова такси в аэропорт. Вызвав такси из всеми известного приложения, я ожидала, что ко мне приедет Мария. Этот факт меня очень порадовал, так как ехать ночью я опасалась. Но вместо Марии приехал мужчина, который объяснил, что Мария его жена, она приболела, вышел он. Скажу честно, мне было страшно, но времени на ожидание другого такси не было и пришлось ехать. В пути водитель пытался общаться, говорил, что сегодня у меня счастливый день, раз на вызов приехал он, рассказывал о жене и жизни, но речь не об этом) Ехали мы как-то медленно и в итоге в аэропорту к стойке регистрации я подошла одна из последних.

Передо мной в очереди стояла молодая парочка, краем уха я услышала, что им сегодня очень повезло. Когда подошла моя очередь, девушка со стойки регистрации сообщила, что у меня сегодня тоже счастливый день и поздравила с этим, вручив посадочный талон. Что это значило, я так и не поняла, и только когда уже была в автобусе посмотрела на свой посадочный талон - 2D.

В смысле 2D?? У меня было 13А!! Наверное ошибка какая-то. Даже паника какая-то накатила... Я зашла в самолет, стюардесса подтвердила, что 2D и бизнес-класс и разрешила сесть к окну на соседнее место, так как оно свободно. И тут я поняла, почему мне говорили, что сегодня счастливый день)) Впервые мне представилась возможность такого перелета)

Очень понравилось обслуживание и еда. Как неискушенный пассажир могу сказать, что это было потрясающе))

Прошло уже несколько лет, часто приходится летать и по работе, и по личным делам. И я с теплотой каждый раз вспоминаю доброту сотрудника, которая несмотря на мое место 13А зарегистрировала в бизнес-класс. И очень надеюсь, что однажды мне еще раз скажут, что у меня сегодня счастливый день!)

Ну и немного фото :)

Показать полностью 3
1013

Как легко испортить праздник 8 марта

Приветствую всех заглянувших)


Читаю Пикабу в надежде улучшить настроение и вдруг меня посетила мысль - а не написать ли мне пост?


Может быть это убережет остальных от подобной ситуации, в которой я оказалась, и принесет пользу.

А вообще очень жаль, что мой первый пост будет именно таким...


Речь пойдет о доставке цветов "База Цветов 24" или «Кити фловерс».

https://pyatigorsk.dostavkatsvetov-24.ru/

https://kiti-flowers.ru/ второй сайт

ООО «Кити фловерс»

ОГРН 1185027021145

ИНН/ КПП 5027269008/ 502701001

Электронная почта: info@dostavkatsvetov-24.ru

Адрес местонахождения: 140054, Московская область, город Котельники, Кузьминская улица, дом 11, эт/пом 1/XXXII

ТЕЛЕФОН +7 999 333-17-42

Эта доставка работает во многих городах России, в том числе в Пятигорске, куда мы и заказывали букет, чтобы порадовать маму.

Вроде бы неплохой сайт, хороший ассортимент, да и контора гарантирует, что всё будет на высшем уровне.

Вот что нам обещают:

Был выбран красивый букет, такой как на фото:

Состав букета:

Розы 5 шт

Эустома 2 шт

Роза кустовая 1 шт

Фисташка

Упаковка

Подарочная открытка


И сегодня в 09:50 букет был доставлен маме.

Сказать, что мы были шокированы - ничего не сказать.

Я, конечно, понимаю, что букет может отличаться от фото, но чтобы настолько...

В составе оказалось только 3 штуки эустомы, какая-то засушенная веточка и... всё!

Причем такое чувство, что наш букет достали из мусорника. Все цветы завяли, головки бутонов отломаны, на них явно кто-то посидел. А роз и фисташек вообще не оказалось.

Открытка - распечатанная картинка на бумажке.


Но я не стала отчаиваться, ведь на сайте мне гарантируют, что смогут решить любую проблему:

По телефону отвечал только автоответчик, через который невозможно связаться с оператором.

Я решила поехать на базу и быстро обменять букет. Приехала по адресу, указанному на сайте, а на этом месте находится обычная 5-ти этажка, в которой нет даже маленького магазинчика, не говоря уже о базе!

Через курьера я вышла на флориста, который собирал букет. В ходе разговора я столкнулась с хамством и рекомендациями не тратить ее время. И если меня что-то не устраивает, я должна купить новый букет. Также мне отказались сообщать реальный адрес, куда я могу приехать, чтобы обменять букет. Я звонила еще несколько раз флористу, скинула фото в вотсап, что букет действительно мертвый. Мне только нахамили, а потом вообще добавили номер в черный список.

Настроение было окончательно испорчено.

Вместо радостного дня мы получили полное разочарование и слезы самого дорогого человека на свете - мамы!

Она ужасно расстроилась. Не столько из-за букета, сколько от отношения подобных служб.

Я отправила запрос на почту, но очень сомневаюсь, что вообще получу какой-то ответ.

В гневе я даже написала отзыв к доставке, но... он перед публикацией модерируется)) конечно же он не появится на сайте)


Поэтому очень не рекомендую никому обращаться в эту контору мошенников, которые нагло врут, указывают на сайте недостоверную информацию и по-хамски относятся к своим клиентам.


А вот, собственно, несколько фотографий чудесного, наисвежайшего букета цветов за 2719 рублей.

Посоветуйте, что мне делать в этой ситуации.

Всё-таки хотелось бы получить или обратно деньги, или качественный букет.


Всем спасибо за внимание)

Всегда перед заказом проверяйте конторы, чтобы не наступить на мои грабли :)


UPD от 09.03
Благодаря посту обнаружилось, что таких обманутых покупателей очень много.

https://vk.com/kiti.flowers
это ссылка на их группу в ВК, все отрицательные отзывы удаляются, а группу не блокируют, хотя жалоб уже подали очень много.

Сегодня в 11:50 все негативные отзывы в группе вк были удалены и недовольных отправили в черный список, в том числе и меня. Вот как работают с претензиями!!

Показать полностью 10
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества