При переходе на мегафон мне подключили "постоянную" скидку - скидка не большая, около 10%. Недавно пришла смс - что постоянная скидка будет отменена. Выходит мегафон слово не сдержал.
Стоит отмена скидки репутационных ударов, или никакой репутации давно нет?
Каким оператором пользуетесь Вы?
Думаю буду пробовать теле2
Город Москва, тариф "качай больше! 08.21"
29 июня 2022 г. я оформил заказ на площадке СберМегаМаркет (продавец Эльдорадо), согласно которому была куплена стиральная машина Bosch стоимостью 54799 и оплачена доставка.
Сотрудник СММ позвонил и подтвердил заказ, доставка товара была назначена на 2 июля с 10:00 до 22:00.
Однако в указанный срок товар мне передан не был. В день доставки мне был доставлен совершенно другой товар - а именно электроплита Gorenje EC5111SG. Данную доставку я не принял, в тот же момент мной был совершен звонок на линию поддержки покупателей СММ и результатом звонка сотрудником СММ было оформлено обращение.
В обращении я неоднократно объяснял сложившуюся ситуацию и озвучивал согласие подождать новой доставки своего заказа.
04 июля мне пришло сообщение СМС о том, что мой заказ отменен. Оператор горячей линии сказал, что заказ отменен по моему желанию. Я желание отменить заказ не высказывал, в чем вижу мошеннические действия со стороны площадки СММ. Я жду передачи своего оплаченного товара в разумные сроки.
При этом цена на данную стиральную машинку сейчас уже 88 405 руб.
Все последующие дни на сайте Эльдорадо можно было купить данную стиральную машинку - но уже по другой стоимости
Сейчас обращение закрыли с возвратом денег - товар никто не изъявил желание мне доставить. Буду обращаться в суд
На будущее - не пользоваться площадками типа СММ - сразу покупать у продавца на сайте - это лишнее звено совершенно не помогает покупателям - а видимо только комиссии собирает
