Мошенничество Дикси или честный способ отъёма денег у населения)
Недавно была волна постов про мошенничество, мне кажется, что я столкнулась с новинкой от магазина Дикси. Поскольку через службу поддержки этот вопрос не удаётся решить, пора вытряхнуть всё грязное бельё из этого магазина!
Это ближайший ко мне магазин и я там часто покупаю (или теперь уже покупала!), иногда заказываю доставку продуктов. 16 апреля в 11 часов сделала онлайн заказ в котором из продуктов была курица и молочка, где-то на 2500 +. Обещали привезти заказ с 12 до 14 часов. В 16 часов мне позвонил какой-то не русский мужчина, из его слов я разобрала только то, что мне нужно выяснить, где мой заказ у поддержки. Так как он приехал, его не получил. Я написала об этом в поддержку, они обещали ускорить доставку. В 18 часов я решила отменить заказ, так как курьера не было и отравиться курицей/ молочкой после нескольких часов катания на жаре не входило в мои планы. Заказ отменили, обещали возврат покупки, но мифическим образом, заказ от 16 апреля всё еще висит в моём приложении на стадии поиска курьера.
Служба поддержки видимо мои жалобы отправляет почтой России в неизвестном направлении, кроме как кипучей деятельности по моей заявке никаких изменений.
Если кто-то смог перебороть эту систему замкнутого круга, жду советов)