Делимобиль и режим ожидания на 5000 руб.
Всем привет.
Давно пользуюсь каршерингом разных компаний и проблем никогда не было.
Но тут случился конфуз.
3 дня назад поставил делимобиль на парковку, нажал завершить аренду, прозвучал одиночный сигнал клаксона и подергав за дверную ручку и убедившись, что дверь заперта я пошел по своим делам.
До этого я был в магазине и оплачивал сотовую связь с телефона, было несколько смс, поэтому не обратил внимание, есть ли смс от делимобиля со списанием средств, и это была большая ошибка.
Спустя сутки пытаюсь забронировать авто и вижу, что тот автомобиль еще забронирован за мной и стоит в режиме ожидания !
Стоимость аренды к тому моменту накапала порядка - 5000 руб.
Оператор сообщил, что для разрешения данной ситуации необходимо написать на емейл.
Написал - ответа до сих пор нет.
Написал через форму связи на их сайте - тишина.
Написал в отзывах в вк вчера. С утра сообщения не увидел, удалили.
Оператор говорит, что со мной свяжутся.
Уже начали капать пенни, а делимобиль игнорит.
Будьте внимательны!
