Как магазины техники держат нас за *охов
ПОСТ СОЗДАН В ОЗНАКОМИТЕЛЬНЫХ ЦЕЛЯХ, ТАК КАК РАБОТАЯ В СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ МАГАЗИНАХ Я ВИЖУ КАК ПОРАЗИТЕЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ЛЮДЕЙ ПОКУПАЮТ ИМЕННО ПОДЕШЕВЛЕ, НЕ ВЗИРАЯ НА КАЧЕСТВО, А ПОТОМ НА ЭТО САМОЕ КАЧЕСТВО ЖАЛУЮТСЯ
ДА И МНЕ ЖАЛЬ КЛИЕНТОВ КОТОРЫЕ ПОПАДАЮТ НА ТАКОЙ ОБМАН, А ИХ МНОГО, УЖ ПОВЕРЬТЕ
Всем привет, меня зовут Наташа и опыт работы в продажах у меня довольно обширный: начиная от аксессуаров, заканчивая техникой. Так как мне 27, логично что опыт исчисляется не днями, а годами) И так как работала я в разных компаниях (от салона сотовой связи до магазинов, специализирующихся на технике Apple, в которых работаю и по сей день).
Дальнейшее повествование пойдет обо мне как о клиенте небезизвестного магазина, опыт работы указан лишь для понимания читателей о том, что я знала что нужно мне и знала что мне хотели впарить)))
В один летний и прекрасный денечек понадобился мне айфон 15. И нет, не для себя))) Так как у меня 15 про макс и менять эту модельку на 60-ти герцовое чудо я точно не намеревалась.
При поиске данного чуда на авито и в поисковике, я наткнулась на вполне распиаренный сайт одного популярного магазина под названием re:premium. Ценник на новое устройство в черном цвете и памятью 256 гб был вкусным, вполне приятным, хоть и ниже рынка. И при выборе адреса для самовывоза на сайте, в карточке товара радостно светилось «В НАЛИЧИИ». Хорошо, думаю, давайте-ка позвоним.
В трубке сначала роботизированный голос вещал информацию о магазине, после чего меня соединили с оператором call-центра, которая подтверждает наличие устройства в магазине.
Окей, выезжаем.
Приехав по нужному адресу довольно быстро (минут 20-30), поднимаюсь на нужный этаж.
Сотрудник передает мне коробку с устройством и… ….И чуда не случилось. Дешевый картон, плохо напечатанная лицевая сторона, где никакого перелива на гранях на картинке айфона. На обратной стороне - хуже. Никаких рельефных букв и штрих-кодов, которыми печатает информацию на оригинальных коробках сама компания Apple. При проверке по серийному номеру на официальном сайте Apple - дата изготовления: 2007 год. Как такое возможно? Об этом подробнее расскажу в следующем посте, сейчас же скажу просто - устройство восстановленное, при чем не официально самой компанией, а кустарными методами. (В следующей серии постов распишу все признаки таких устройств, а так же что происходит внутри компаний, продающих данные экземпляры и как не «попасть» на покупку таких устройств.
Указав сотруднику и объяснив все (да, немного в резкой форме, так как с невозмутимым лицом говорить что это оригинал и новое устройство - это прям наглость), конечно я попросила другое устройство и мне его вроде как дали… …Но чуда не случилось часть 2). Устройство было распакованным и с цифрой 5 в номере модели, на этом моя проверка данного телефона и закончилась…
Продавец на серьезе утверждал что телефоны оригинал! (5 в номере модели обозначает что устройство предназначено для демонстрации, грубо говоря демо-версия, еще если углубляться - официально витринные устройства, которые компания и сама выставляет на открытую выкладку и витрины, и дает компаниям, реализующим их продукцию для таких же целей).
После того как я повторно сказала что не стоит меня обманывать и это дело версия, продавец признал этот факт.
Что же с сайтом и оригинальными айфонами?
Да нет их по такой цене оригинальных!
Сказав продавцу о сайте, попросив продать мне оригинальное устройство по указанной там цене - был ответ что информация на сайте ничего не значит (ну да, ну да, видимо никогда не слышал о публичной оферте (если там нет сноски что ею не является). Так дело то и в том что как раз про публичную оферта я сказала и, услышав невнятное мычание в ответ, ушла без покупки и в огорчении.
! Важная оговорка. Ни один продавец не пострадал и не был втянут в какие-то скандалы с участием меня. Все было довольно вежливо, а формулировка «резко» для меня в значении «строго» больше. !
И сейчас я задумалась, а сколько таких устройств было продано? Сколько клиентов было обмануто? Поставила себя на месте своей мамы, которая не разбирается в технике от слова «Совсем», но любит своих дочерей и дарит подарки, старается.
Ведь не один re:premium промышляет таким. Знаю много подобных магазинов, можно целые списки писать. Да и сама я проработала в таком магазине 1-1,5 месяца и совесть взыграла во мне больше, чем желание кушать и я уволилась оттуда.
Как и писала выше, будет серия постов, нужно освещать эту проблему как болячку общества.
Тексты дублирую в Телеграм, Пикабу, Инст и ВК, все ссылочки будут в описании профиля, можете читать где удобно именно Вам :)