Как я телефон в сервисный центр Meizu отдал
Доброго времени суток пикабушники, уж не думал я что попадусь на такой развод но увы и ах.
На выходных на телефоне моей матушки вышло из строя гнездо для зарядки, ну как вышло из строя.. Оно работало под определённым углом, да ещё и аккумулятор со временем стал слаб, в связи с чем было принято решение найти официальный СЦ Meizu в моем городе что было и сделано, позвонив по указанному номеру на сайте и обсудив цену 800 рублей замена разъёма и 1200 замена аккумулятора, оператор сказал что приедет курьер, заберёт аппарат и отвезёт его в сц после чего в этот же вечер аппарат привезёт обратно (тут у меня закралось первое подозрение) приехал курьер, подписали договор (если кому интересно фото скину в комментарии)
Спустя два часа позвонил мастер:
Я-Я
Мастер-М
М- Добрый день, на вашем телефоне сломана субплата и замена её будет стоить 4000 без учёта аккумулятора
Я- Оо, как она может быть сломана если гнездо зарядного устройства относительно исправно и не выломано?
М- Я не знаю, я не хозяин телефона бла бла
Окей, прошу его повесеть на линии, лезу в инет нахожу данную плату за 220 рублей говорю ему об этом и прошу прислать фото разобранного телефона и платы дабы убедиться в этом, на что получаю ответ о регламенте, правила сервисного центра и бла бла, тут увы я не выдержал и повысил тон на предмет того что они пытаются обмануть меня, прошу назвать адрес дабы в живую убедиться о факте повреждения платы но мастер отказывается его называть после чего выдаёт фразу :
Если не хотите ремонтировать то платите за услуги курьера 450 рублей (указано в договоре) и забирайте телефон с пункта выдачи
После чего с трудом дозвонился до горячей линии и попросил дать комментарий по данному поводу, что вы думаете? Они передали всю информацию этому же мастеру с которым я вёл беседу
Он перезвонил мне со словами что разбираться никто не будет и вообще они официальный сервисный центр Meizu, якобы я просто заплачу по договору и заберу телефон
Завтра утром еду забирать телефон с пункта выдачи, платить им или не платить вот в чем вопрос?
С одной стороны я оплачиваю услуги курьера, но с другой стороны меня вынудили сделать это так как не было предоставлено доказательств на факт поломки субплаты и я не знаю вскрывали ли телефон вообще
З.Ы. Город действия Казань, сайт на номер которого я звонил http://servicemeizu.ru
З.Ы.Ы. Знаю, без лоха и жизнь плоха ¯\_(ツ)_/¯







