Знакомая бумажка? Тогда этот пост для тебя!
Данный пост - продолжение истории, которая уже была на Пикабу, вот ссылка:
https://pikabu.ru/story/kak_ya_chinil_telefon_i_vskryil_fede...
А сейчас я расскажу, как все выглядит не по телефону, как непосредственный участник действий. Итак, схема такая:
1.Приезжает курьер. Забирает технику, подсовывает акт приемки-передачи оборудования, а внизу надпись "с условиями договора, прейскурантом цен ознакомлен и согласен". На обороте сам договор, правда места для подписи нет, поэтому он юридически не действителен, а с марта 2018 у них новые акты, где подпись клиента уже с 2х сторон. Ниже образец старого образца.
2.Техника находится в сервисе, пока менеджеры обрабатывают клиента по телефону, из оборудования достается все ценное, пихается мусор и в таком состоянии ждет своего времени.
А далее, существуют несколько вариантов:
А.Клиент согласен на ремонт, получает возможно рабочее устройство, но с дефектами, которые уже появились во время "ремонта"
Б.Клиент отказывается от ремонта, он платит за диагностику, которой в принципе могло и не быть, за выезд курьера и отправляется домой.
В.Клиента разводят и на большие суммы, так как в договоре есть, к примеру, просрочка за 1 день хранения 370 руб.
Полиция не помогает, так как вещи возвращаются, остальное гражданско-правовые отношения, которые урегулируются судом.
Мало кто из клиентов согласен судиться.
В общем схема рабочая, бороться с ней можно только распространением информации, на ТВЦ был репортаж.
http://www.tvc.ru/channel/brand/id/32/show/episodes/episode_...
Но судя по очереди из курьеров, бизнес идет хорошо.
Ведь google подскажет:
Не ASUS? ОК!
Обращаться к официальным представителям компаний нет смысла, он в курсе. У ASUS НЕТ ВООБЩЕ НИ ОДНОГО СЕРВИСА С ДОСТАВКОЙ! Но поиск в интернете спокойно говорит что есть. Люди ведутся. Деньги делаются.
Способа борьбы я не нашел. Но зато нашел новый адрес. Добро пожаловать, берете свои бумажки, идете толпой и забираете свое. Не отдавая ни копейки. Вам вернут, но нужно сделать это оперативно, господа часто переезжают.
Адрес в г.Москва Складочная ул., д.1, стр.43
