TuTaHoBbluMyx

Приходит мне как-то утром пуш уведомление от альфа-банка с просьбой погасить такую-то сумму, причем сегодня же. Я удивлен, ведь только вчера эту сумму я вносил на счёт кредитной карты, а сегодня снова требуют. Интересно. Захожу в приложение и вижу там минусовую сумму на своём счете.

Сначала я конечно очень удивился, ведь баланс был хоть и совсем немного, но положительным, после вчерашних операций по внесению денег на кк.
Лезу в историю операций и вижу там ДВА перевода. Еще больше удивляюсь, я ведь делал только один

Вот перевод который делал я, специально выделил дату и время красным

А вот перевод который произошёл без моего ведома, без пушей и прочего. Просто тихо выдернули деньги на счёт на котором уже была нужная сумма, загнав мой основной счет в минус

Далее пишу в поддержку иии... Ни-че-го. Ничего адекватного в ответ я не вижу

То есть, если представить масштабы того что платеж был бы не 2800, а к примеру 28000(есть у меня и такие), хотя большинству и 15хи списанной лишней будет более чем, и если эти деньги у вас лежат в альфа-банке, то всё, тю-тю, вы их больше не увидите. Да, у вас чуть больше погашена кредитка, чем просили, но останутся ли у вас деньги на то чтоб дотянуть до следующего платежа - интересный вопрос. Так хоть в минусе счет, но можно пока подзабить на это, благо сумма небольшая. Но если вдруг у вас распланирован весь бюджет на месяц "от" и "до" - то такая подстава как минимум может стоить много нервов.

Вопрос к лиге юристов - это вообще законно? Или можно пободаться чисто из принципа, повесив на альфу судебные издержки и прочее?

P.s дал себе слово что за 2 месяца закрываю все продукты в данном банке. Днище как по мне.

@vtb24, вы заебали! Просто заебали! Каждый день в чаты групп в которых я сижу - спамится от 5 до 50± сообщений вот такого говна. Продолжается это уже полгода, что и сподвигло написать сюда... Вы и правда считаете что это - лучшая тактика продвигать свой говно продукт? А по моему скромному мнению - вы тупые хуесосы.

Предыстория:

Взял в газпромбанке кредит 2 недели назад. Сумма 500к+

Сама история:

Сегодня раздается звонок, якобы от службы безопасности газпрома. Милая девушка сообщает что у меня было только что 3 перевода в Уфу, на суммы 2500р+- каждая. И типа взята виртуальная кредитная карта, с которой тоже хотят всё перевести прям вот щас.

Назвала номер к которому пытались перепривязать Телекард (приложение газпромбанка) Назвала мои паспортные данные, адрес прописки и тд. Всё это звучало прям очень убедительно, попутно пробивал номер с которого звонят - ничего не нашел вообще.

Причем попросила подвердить личность картой (второй такой звоночек), перед этим спросила не терял ли я её, не была ли украдена, не давал ли третьим лицам, и при себе ли она щас.

(!) Уточнила номер мобильного мой, и спросила единственный-ли номер. Ответил да (на*бал). Не знаю зачем. Ведь у меня их два, и второй никто не знает, он тупо для интернета. Первый йота (он привязан к банку), второй мтс (он никуда не привязан).

Пришлось идти 300м до машины (всё это время она висела на линии). Достал карту.

Говорит - из-за приватности я вас переключаю на робота, и не смогу присутствовать при вашем дальнейшем диалоге с ним. Ну типа может и убедительно. Переключает на робота, а робот просит продиктовать все 16 цифр вашей карты. И тут я как-то всё понял, но не был уверен. Тупо сбросил.

А теперь самое интересное - пытаюсь тут же позвонить газпрому по 8-800 и далее - тупо сброс. Даже ни одного гудка. Устанавливается соединение и сброс моментальный.

Звоню с симки МТС - всё замечательно, всё прошло, дозвонился, девушка подтвердила что данный номер не относится к газпромбанку никак, передала инфу в безопасность и блаблабла.

С йоты не могу дозвониться до сих пор - сбросы. Техподдержка йоты ничего не ответила на вопрос - "почему я не могу позвонить по этому номеру?" и типа составила заявку и бла-бла-бла, в теч 2х дней разберемся. Совпадение? Нуууууу не знаю....

Номер с которого звонили +7 495 120-55-45

И да, я не цитировал весь диалог, да и вряд-ли бы смог, т.к длился он минут 8, и первые минут 5 я даже верил. Довольно убедительно она звучала. И да, после каждого ответа говорила - "фиксирую информацию"

Будьте бдительны и осторожны. Эти пидарасы совсем ахуели.