Альфа-банк лажает
Всем привет! Решил сподобиться на первый пост.
Проблема с получением смс-оповещения с карт Альфа-банка. Началось недели три назад после обращения на перевыпуск дебетовой карты по подозрению на мошенничество. Сначала перестали приходить смс по кредитке. Пробиться к оператору оказалось какой-то дичайшей проблемой, чего раньше не было. Восстановить смс на кредитку смог только с четвертого дозвона. В предыдущие звонки операторы мне зачесывали про какие-то пуш-уведомления, которые я и не получал никогда. У меня звонилка подобную хрень не принимает, о чем и сказал операторам. И в личном кабинете выключить я их не могу, т.к. их не вижу. Они, со слов оператора, как-то там мешают приходу смс на телефон. С четвертого раза все нормально подключили и я успокоился.
Получил новую дебетовую, такая же жопа началась. Подключить оповещение из личного кабинета на домашнем компьютере на привязанный номер не могу, смс не приходит. Опять же войти в личный кабинет могу, смс приходит. Менял номер , та же херня. Опять пытался дозвониться. Дозвонился с трудом (авторизовали по номеру), а там кодовое слово просят, которое я уж и забыть успел (не просили никогда). Что ж вы у меня волшебное слово просите, если в прошлый раз (с кредиткой) его и не требовалось? Вроде ж просто прошу вернуть смс оповещение на привязанный номер, а не чудо совершить. В банк ехать в облом, т.к. опять полдня потеряно будет (местное отделение убрали). Кто что подскажет? Кстати, местный представитель вообще что-то решает или типичный балабол-отписчик? И привык уже к Альфе (с 13 года), но что-то мне кажется, что переведу зарплатный счет в другой банк. Всем спасибо за внимание.