М-видео пробило дно
Сегодня покупал игровую мышь в магазине М.Видео. Совершаю не первую покупку в этом ретейлере и ко многим вещам уже привык - бардак в магазине, грязь/пыль на полках, ленивые продавцы, играющие в телефонах и т.д. уже не удивляют. Подошел к витрине, выбрал пару коробок с мышками и подошел к продавцам, чтобы попросить снять антикражное оборудование - хотел открыть мышь и посмотреть ее в руке. Здесь меня уже удивили, оказывается в магазинах Мвидео нельзя вскрывать товар до покупки. Аргументация:
1. Потому что директор наругает
2. Мышь это предмет личной гигиены (!!!)
Не стал спорить, но после покупки решил уточнить у оператора. Оказывается все верно, вскрывать нельзя. Здесь аргументация не хуже:
Видимо М.Видео живет в собственной вселенной, где не работает гражданский кодекс РФ, а именно статья 495 пункт 2. Гласящий: «Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.», Закон о защите прав потребителей написан не для них, а правила продажи товаров это слишком сложно и не нужно исполнять. Они сами решают, что относится к предметам личной гигиены и как товар становится б/у.
Тем временем М.Видео который год отчитывается об убытках и все больше проигрывает маркетплейсам. С чего бы это?
