Правило, придуманное на коленке: как модераторы fanfics.me держат пользователей за идиотов
Многие здесь так или иначе пробовали себя в писательстве, и ресурс fanfics.me любителям фанфикшена знаком. Площадка старая, внешне удобная, но пост не про творчество, а про махровый синдром вахтёра, с которым я там только что столкнулся. В реальном мире на неадекватных сотрудников есть управа — от книги жалоб и отзывов до суда и надзорных органов. Но в интернет-заповедниках законы не писаны: здесь бал правит мелкая модераторская тирания людей, дорвавшихся до виртуальной кнопки власти. Считаю, что авторам стоит знать своих «героев» в лицо, прежде чем тратить месяцы работы на публикацию на этой площадке.
Суть в том, что я задумал масштабный фанфик по вселенной Гарри Поттера с внедрением своего оригинального героя в канон. Формат специфический — события развиваются параллельно оригиналу, поэтому в главах, где новый герой не задействован напрямую, повествование максимально близко следует первоисточнику. Об этом я честно предупредил в шапке работы и в примечании от автора с самого первого дня.
Работа спокойно прошла премодерацию сайта ещё в конце марта. На ресурсе вышли первая часть и главы второй, на сегодняшний день я написал три полные книги+половину четвёртой, поэтапно выкладывая на сайт. Работа находилась в открытом доступе больше полугода, собирала просмотры и подписчиков. В комментариях изначально нашлись пара человек, которые спрашивают, мол, новый герой не особо влияет на сюжет, в чём соль, но после того как я ещё раз прояснил всё в комментариях, больше вопросов не возникало. Ровно до сегодняшнего дня, пока местная модерация внезапно не проснулась.
Несколько дней назад выложил очередную главу. Захожу посмотреть, как дела, вижу уведомление, что мое произведение снято с публикации. В причинах написано вот это
Так, ну, может я чего-то пропустил еще весной, но такого правила я не вспомнил. Ок, решил зайти в правила
Видите пометку про 15%? Я вот не нашёл)А она есть)
Ну ок, мало ли что случилось. Обратимся к редактору, благо анонимности нет.
Для научных текстов, Карл! Логика железная: сравнивать фанфикшен с кандидатской диссертацией по физике — это сильный ход. Видимо, мне ещё и список ВАК-овских публикаций надо было приложить к главе?
Но абсолютный шедевр чиновничьего безумия — это финальный штрих:
«Специально для вашего отдельного запроса можно принять требуемую уникальность для художественного текста за 100%».
Перевожу на человеческий: правил нет, нормативов нет, но конкретно для тебя я прямо сейчас выдумаю требование на коленке, потому что могу. И плевать, что само понятие фанфика по определению строится на существующей вселенной, именах, локациях и лоре, что технически делает 100% уникальность по антиплагиату бредом сивой кобылы.»
Поняв, что рядовой редактор живет в собственной палате мер и весов, я пошел в официальную техподдержку ресурса. Наивно рассчитывал на адекватный диалог: мол, ребят, работа висит больше полугода, прошла премодерацию, если есть вопросы к объему вводных каноничных сцен — давайте найдем компромисс, я готов скорректировать первые главы.
Ответ техподдержки вернул меня в реальность заштатной регистратуры обычной поликлиники: смесь пассивной агрессии, токсичных подколок и полного нежелания слышать факты. Оказалось, что работу перепроверили по чьей-то жалобе, а на вопрос о том, где в правилах зафиксированы хоть какие-то четкие критерии объема канона и те самые «15%», включился классический перевод стрелок: «человеческий фактор, редактор не заметил, а теперь уже не проверить».
Факты? Критерии? Не, не слышали
Мораль сей басни такова: я абсолютно спокойно отношусь к правилам платформ — какими бы жесткими они ни были. Но ключевое слово здесь — правила. Когда критерии четко прописаны в регламенте, автор заранее знает, в каких рамках работает.
Но когда платформа с многотысячной аудиторией:
1. Не имеет внятных правил публикации;
2. Спустя полгода сносит работу, прошедшую их же премодерацию;
3. А модераторы на ходу генерируют перлы в духе «для художественного текста примем норму за 100% специально для вас» и кивают на нормы научных диссертаций — это не модерация. Это классический и запущенный синдром вахтера.
Для себя выводы по fanfics.me я сделал. Тратить месяцы на написание текста, чтобы в один прекрасный день местная администрация по щелчку левой пятки выдумала под тебя персональный запрет — сомнительное удовольствие.
Всем авторам — адекватных площадок и прозрачных регламентов. А сайту fanfics.me — сил и терпения: с таким подходом к комьюнити вы скоро останетесь наедине со своими вахтершами и их уникальностью в 100%.