RockFanat

RockFanat

Пикабушник
3444 рейтинг 3 подписчика 11 подписок 7 постов 4 в горячем
Награды:
10 лет на Пикабу За космическую внимательность
9

Куда устроиться после салонов сотовой связи?

Всем привет! Уже много лет работаю в салонах сотовой связи. За это время научился общаться и помогать людям. И все эти пять лет успешно балансировал между начальством и клиентами. Не подводил руководство, стараясь выполнять планы, но клиенты почти всегда уходили довольными. Со временем всё меняется, и сохранять этот баланс без вреда для себя становится всё сложнее и сложнее.
Сейчас ищу новую работу. Хочу так же помогать людям, иметь постоянных и лояльных клиентов. Но... Где сейчас такое ценят, подскажите?

2

Как наказать работодателя? С чего начать? Нужны советы

Дорогие Пикабушники! Помогите советом.

Работаю в сотовом ритейле. Но из-за невозможности работать спокойно решил уволиться. Сейчас меня не покидает ощущение что все эти месяцы на работе меня откровенно на#*ывали обманывали. Хотелось бы получить за всё какую-либо компенсацию, но честно говоря не знаю с чего начать. Да и прав ли я вообще? Подскажите советом. Опишу что происходило в последние месяца.

В Гугле нашел нормы часов для рабочих, мол не более 40 часов в неделю. А мне порой приходилось работать и по 58. Да, я знаю что за дополнительные часы доплачивают. Но моего согласия почти никогда не спрашивали, точнее часто случались ситуации когда выходить приходилось из-за нехватки сотрудников в смене, и от безвыходности просто шел и работал. Я не успевал нормально поспать, отдохнуть, встретиться с родными, а часто банально приготовить себе поесть. Часто в штате оказывалось критически мало людей, а в магазине есть планирование на количество сотрудников в смене. При полном штате в 5 человек, можно рассчитывать на график 5/2 по 8 часов. Но часто нас было всего четверо или даже трое. Соответственно всем поставить график 5/2 не получалось, и весь прошлый месяц мы работали 6/1, 6/2, 7/1 и т.д. Также больничный любого из коллег превращал твои выходные во влажные фантазии.
Составленный в начале месяца график начинал меняться уже через пару дней. И часто о том в какую смену выходить, их обычно две (с открытия или до закрытия магазина), ты мог узнать только вечером. Так же и с выходными. Соответственно что-либо планировать никак не получалось. Даже не мог сходить на вакцинацию, так как в единственный выходной просто не мог встать с постели, да и не факт что мне бы дали выходной в случае побочек.
Недавно меня попросили выйти на другую точку, так как там остался один сотрудник. Обещали всего на несколько дней, затем будут помогать другие коллеги. Я согласился. Но так тут и остался. Причём как я потом понял план и был таков что на прежнее место меня не вернут. Ничего бы плохого в этом небыло, если бы этот магазин не являлся самых "отстойным" магазином в городе. А изначально я работал на довольно хорошем и проходимом месте. По моим расчетам мой заработок упадёт на 50%-60%.
Если по результатам ревизии чего-либо не хватает, то с нас удерживают полную стоимость товара. Но разве товар не застрахован? А товар часто пропадал из-за коллег. За перевод или увольнение одного из таких "друзей" мы просили начальство около полутора месяцев. Но всё бестолку. И в очередной ревизии не хватало большого количества товара.
О том что премию урезают по любому поводу даже и говорить не хочу. Да и тут, кажется, работодатель ничего не нарушает. Так как оклад наш не трогают.
Также было постоянное давление со стороны начальства. Предлагалось выполнять планы путём обмана клиентов (один из примеров в прошлом посте).

Я устал. Я ухожу. Это всё что хочется сказать. Я понимаю что такие ситуации сейчас сплошь и рядом. Но я не могу с этим смириться просто так. И я не хочу чтоб такое продолжалось. Мне нравится эта сфера. Мне нравится помогать людям. Но так больше нельзя. Боюсь что пойдя в трудовую инспекцию столкнусь с безразличием и нежеланием помогать. Или того что трудовой договор составлен очень хитро, да и вообще окажется что это я плохой, а все наверху зайки.
Спасибо за прочтение. Надеюсь хоть на какой-то совет от вас, мои дорогие.

Показать полностью
57

С-с-с - Сервис салонов связи

С-с-с - Сервис салонов связи

Всем привет! Работал в разных ритейлах несколько лет. За это время повидал разного. Возможно текст получился сумбурным, но очень хочется высказаться на более крупную аудиторию чем пару друзей и кот. Много людей жалуется на российский сервис, и я считаю это справедливым. Такого большого количества обмана я не вижу даже по нашему ТВ. К сожалению многие не могут оценить масштаб происходящего. И очень мало кто добивается своей правоты и справедливости.

Начнем с малого. Наверняка кто-то сталкивался с ситуацией когда к новому телефону предлагали сим-карту в "подарок". Многие научились отказываться от такого счастья. Но это совершенно не означает того что в чеке не добавятся лишние строчки. Если под каким-либо предлогом вы дали паспорт сотруднику, то скорее всего сим-карту оформят на вас. Последствия могут быть разными. Хорошо если ей никто не будет пользоваться, а баланс не будет уходить в минус. Но бывают тарифы которые могут списать абонентскую плату в долг, и этот долг рано или поздно вас, как владельца, попросят вернуть. Либо вас "обрадуют" письмом, или же спишут сумму с вашего другого номера. И к сожалению это может произойти в самый неподходящий момент. Так же оформленная на вас сим-карта может оказаться в чужих руках. Руководство часто требует чтоб номер был активен, чтоб им пользовались. Бывали ситуации когда клиенту блокировали все номера из-за того что с одной из таких "подарочных" сим-карт рассылался спам.
Помните истории о том как Роскомнадзор и прочие службы боролись с продажей зарегистрированных на не существующих людей номеров на улицах, в метро и подземках? Так такие сим есть и в официальных салонах. Если вы не дали продавцу паспорт, а выдать сим-карту ему очень хочется, то он непременно это сделает. И зарегистрирует её полностью придумав паспортные данные, либо на одного из прошлых клиентов.

И похоже это ещё не скоро закончится. Наверху сидят и смотрят на отличные показатели. Новых абонентов с каждым днём всё больше и больше. Но по опыту скажу что меньше половины сим-карт продется реальным людям.

Показать полностью
9

Хороший развод с Авито (нет)

Выложил на Авито некоторые принадлежности для инвалидов, так как нам уже они вряд ли понадобятся. А хранить в сыром гараже вещи которые кому-то могут быть необходимы немного стыдно. Одно из них кресло-коляска-туалет:

Номер указал не свой, а своей любимой бабушки, так сам проживаю в соседнем городе. Сегодня на её номер пришло SMS (штук 5), а она переслала его мне:

Хмм, странно... Мне-то никаких уведомлений не пришло. Ни на почту, ни от приложения. По ссылке видим следующее:

Нажимаем "Продолжить":

Приложение устанавливать побоялся.
По сути обычный фишинговый сайт, но как же всё красиво сделано.
Мораль? Берегите себя и своих близких!

Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества