Доброго времени суток всем. Прошу поднять в топ, чтоб как можно больше людей узнало и дважды подумало, прежде чем становиться клиентами данных компаний! Заранее спасибо!
Маленькая предыстория. У нас в семье у каждого свой автомобиль. В 2013г маме приобрели киа рио, а я тогда ездил на ниссан кашкай. В 2018г. мамин рио продали, но взяли опять рио, просто новый. В 2019г. я тоже решил, что пора поменять свою ниссанку, так как за время эксплуатации маминой рио не было проблем, то и я стал рассматривать данную марку. В итоге в апреле приобрел оптиму.
Но правда уже через месяц после приобритения автомобиля, был разочарован, оказалось в машине не был заправлен фрионом климат-контроль( да знаю, сам виноват, что не проверил при покупке, но таких мыслей не было, новый же авто, у официального дилера), на нулевом ТО заправили. Спустя еще 3 месяца перестаёт работать usb, откладываю до ТО1 решение проблемы. После прохождения ТО1, мне сообщают будет замена головного устройства, но так как в наличии нет, нужно будет подождать месяц, пока доставят, я соглашаюсь и уезжаю. Спустя 3 или 4 дня звонит дилер и говорит, что будут делать ремонт, срок которого от 2х недель до месяца, на вопрос как мне эксплуатировать автомобиль с дырой в панели и без климат-контроля ( он завязан на головном устройстве) мне ответили, что это мои проблемы. Я был удивлен такому отношению. Спасибо пикабушникам, а именно ddoosss, посоветовал обратится к киа моторс и дал ссылку куда именно писать. Но как оказалось киа моторс плевать хотел на все и всех, стандартные отписки. Руководство Ключавто общаться на данную проблему не захотело, на вопрос почему сначало написали, что будет замена, ответили, что это же инженеры электрики писали, откуда им знать что делать. Как оказывается, репутация у данного дилера очень плохая, но больше удивило отношение киа моторс, которое постаянно отправляла меня разговаривать с начальством дилерского центра, но на замечание об отказе начальства разговаривать, говорят попробуйте еще. Благодаря такому отношению киа моторс и киа Ключавто Краснодар, желание в дальнейшем пользоваться данной маркой отпало совсем, потому как пока все хорошо, проходишь своевременное то и т.д. тебе все рады, но как только возникла мелкая проблема, то ты как враг народа.
Спасибо кто дочитал до конца и удачи с автомобилями и на дороге. Строго не судите.
