Про медиков, хороших и плохих
Не стоит возносить медиков, они просто люди
Не стоит возносить медиков, они просто люди
Привет, Пикабу. Расскажу свою историю взаимодействия с провайдером ТТК.
У нас в Городе ТТК всегда считался самым надёжным провайдером. Я являюсь(уже нет) 8 лет пользователем ТТК. Пользуюсь их услугой доступа в интернет. Уже лет 5-6 пользуюсь бонусной услугой «привилегия», когда ты платишь за год вперёд, по чуть сниженному тарифу. 22.05.24 у меня пропал интернет. Звонок в ТП скормил мне завтрак, что максимум починят 27.05.20204. Но ни 27го, ни 28го интернет не заработал. Интернет заработал только 3.06.24. В тех поддержке кормили обещаниями уже без конкретной даты, а просто – ждите. Я не мог ждать, т.к. работаю удалённо, и быстро подключил себе интернет от всеми нами ненавистной компании, а куда деваться!? Там хотя бы есть интернет.
В моём городе больше нет офисов ТТК, пришлось все заявления писать через личный кабинет на сайте. Я написал заявление на перерасчёт, следом за ним на возврат средств с личного расчётного счёта. Мне отказали.
Я написал претензию на разрыв договора, перерасчёт и возврат средств мне на банковскую карту. На тот момент у меня оставалось примерно пол года услуги «Привилегия».
Мне отказали в перерасчёте и возврате денег. Интернет от ТТК заработал ориентировочно 3.06.2024, перестал он работать 22.05.2024.
Моя претензия заключалась в том, что если мне компания не может предоставить услуги доступа в интернет, то пусть мне вернут деньги за услугу годичного доступа, за которую я уже заплатил.
Кончилось это тем, что я получил ответ на претензию, мой доступ в личный кабинет заблокировали. НО, у меня в личном кабинете было ещё 200р, которые мне никто никуда отдавать не собирается. Я звонил в ТП, разговаривал минут 10, переливая пустое в порожнее, даже свои 200р я получить не смог.
Да, у них в договоре с «Привилегией»(на оф сайте не нашёл по ней инфы), похоже, обстряпано всё так, что ты платишь 4000, а что потом там с инетом случится – не их забота, можно списать на форс-мажор или ещё что-то.
В моём рабоче-крестьянском сознании, если ты не можешь обеспечить выполнение своих обязательств, прописанных в договоре, то ты должен вернуть деньги. Я не просил возмещать мне убытки, когда я вынужден был изыскивать другие способы выхода в интернет, я просто хочу свои деньги обратно за неоказанную услугу. К тому же заблокировали личный кабинет, где ещё 200р висело, просто проигнорировали. Мелочь, но это дело принципа.
Дополнение: это не была какая-то огромная авария на магистральной линии(учитывая, что у ТТК свои линии от РЖД), это была мелкая авария, у них где-то рядом сдох роутер, у моего друга на ТТК, который живёт через 2 остановки от меня, интернет работал. У меня в доме находится пивнуха и небольшой магазинчик, у них не работал терминал 2 недели, потому что они имели глупость взять себе провайдера ТТК. После того, как у меня всё таки починили инет, он пропал у моего друга. ТП сказала, что починят только через месяц, т.к. оборвали кабель при ремонте крыши. То есть так теперь работает ТТК, некогда лучший провайдер.
Это не крик души, я перешёл к другому провайдеру, как и большинство моих знакомых, кто столкнулся с таким отношением, скорее, предостережение. История о том, как некогда славная компания начинает забивать болт на пользователей.
Мужчина становится взрослым, когда начинает ссать в ванную. Новичок - в свою. Эксперт - в ванну девушки, с которой встречается. Мастер - в ванны знакомых и любых людей, чьи ванны попали под раздачу. Главное, смой душиком и побрызгай дезиком, ага.
Привет, пикабу! Пишу чтобы послушать советов сталкивавшихся с подобной моей проблемой. В феврале 2021го приобрёл на алиэкспрессе небезызвестный POCO M3. В начале марта 2022 он благополучно скончался, перестав включаться. Ксиаоми даёт гарантию на все смартфоны год, поэтому отнёс его в авторизированный сервисный центр в моём городе, этим центром оказался сервисный центр магазина ДНС, где смартфон у меня приняли на гарантийный ремонт. В итоге через 3 недели я получил смартфон обратно вместе с актом списания, в котором говорилось, что смартфон неремонтопригоден ввиду отсутствия комплектующих, которые не предоставляются производителем. После недели мытарств и переписки с продавцом на алиэкспресс, после предоставления фоток акта списания, видео о том, что смарт действительно не включается, всё что продавец мне предложил - отправить смартфон обратно в Гонконг за свой счёт в обе стороны(!) + доставка по Гонконгу до адресата курьером. Это будет стоить ~40$+доставка(хз сколько стоит).
Написал в ВК в группы Xiaomi.Russia и Xiaomi Stores - ничем помочь не смогли, мол, где покупали, туда и обращайтесь.
Отправка в Гонконг реально единственный вариант? Управы не найти на Ксиаоми? То есть сервисный центр есть прям в городе, 3 официальных магаза Xiaomi Mi есть в городе, а неисправный по вине производителя телефон отправлять в Китай? При этом они не предоставляют вообще никаких гарантий, что смарт будет отремонтирован и отослан обратно, просто никаких гарантий, я даже спор на али открыть не могу. Накладные расходы - половина центы этого ПОКО на момент покупки. Или всё, класть этот кирпич на полку?
Выражение, ставшее чертовски популярным, не отражает действительности. Микки из фильма "Большой куш" и его семья не цыгане. Они - кочевые ирландцы. Вот что вики говорит:
Ирла́ндские «путеше́ственники» (ирландские скитальцы, странники — англ. Irish Travellers ), шельта (ирл. Lucht siúlta) — кочевая этническая группа предположительно ирландского происхождения, которая проживает в Ирландии, Великобритании и США. Самоназвание — «пэйви» (Pavee), их также называют ирландскими цыганами.
По оценкам 23 000 «пэйви» живёт в Ирландии, 15 000 в Великобритании и 7000 в Соединённых Штатах Америки.
Так что хватит лепить Томми к любому посту о цыганах, ирландские цыгане схожи с ирландскими же террористами - они не стереотипичны.
Всем интересующимся советую посмотреть сериал The Riches.