Oslepen

Oslepen

На Пикабу
Дата рождения: 1 января
2190 рейтинг 1 подписчик 17 подписок 7 постов 0 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу
7

ТрансТелеком превратился в дерьмо

Привет, Пикабу. Расскажу свою историю взаимодействия с провайдером ТТК.

У нас в Городе ТТК всегда считался самым надёжным провайдером. Я являюсь(уже нет) 8 лет пользователем ТТК. Пользуюсь их услугой доступа в интернет. Уже лет 5-6 пользуюсь бонусной услугой «привилегия», когда ты платишь за год вперёд, по чуть сниженному тарифу. 22.05.24 у меня пропал интернет. Звонок в ТП скормил мне завтрак, что максимум починят 27.05.20204. Но ни 27го, ни 28го интернет не заработал. Интернет заработал только 3.06.24. В тех поддержке кормили обещаниями уже без конкретной даты, а просто – ждите. Я не мог ждать, т.к. работаю удалённо, и быстро подключил себе интернет от всеми нами ненавистной компании, а куда деваться!? Там хотя бы есть интернет.

В моём городе больше нет офисов ТТК, пришлось все заявления писать через личный кабинет на сайте. Я написал заявление на перерасчёт, следом за ним на возврат средств с личного расчётного счёта. Мне отказали.

Я написал претензию на разрыв договора, перерасчёт и возврат средств мне на банковскую карту. На тот момент у меня оставалось примерно пол года услуги «Привилегия».

Мне отказали в перерасчёте и возврате денег. Интернет от ТТК заработал ориентировочно 3.06.2024, перестал он работать 22.05.2024.

Моя претензия заключалась в том, что если мне компания не может предоставить услуги доступа в интернет, то пусть мне вернут деньги за услугу годичного доступа, за которую я уже заплатил.

Кончилось это тем, что я получил ответ на претензию, мой доступ в личный кабинет заблокировали. НО, у меня в личном кабинете было ещё 200р, которые мне никто никуда отдавать не собирается. Я звонил в ТП, разговаривал минут 10, переливая пустое в порожнее, даже свои 200р я получить не смог.

Да, у них в договоре с «Привилегией»(на оф сайте не нашёл по ней инфы), похоже, обстряпано всё так, что ты платишь 4000, а что потом там с инетом случится – не их забота, можно списать на форс-мажор или ещё что-то.

В моём рабоче-крестьянском сознании, если ты не можешь обеспечить выполнение своих обязательств, прописанных в договоре, то ты должен вернуть деньги. Я не просил возмещать мне убытки, когда я вынужден был изыскивать другие способы выхода в интернет, я просто хочу свои деньги обратно за неоказанную услугу. К тому же заблокировали личный кабинет, где ещё 200р висело, просто проигнорировали. Мелочь, но это дело принципа.

Дополнение: это не была какая-то огромная авария на магистральной линии(учитывая, что у ТТК свои линии от РЖД), это была мелкая авария, у них где-то рядом сдох роутер, у моего друга на ТТК, который живёт через 2 остановки от меня, интернет работал. У меня в доме находится пивнуха и небольшой магазинчик, у них не работал терминал 2 недели, потому что они имели глупость взять себе провайдера ТТК. После того, как у меня всё таки починили инет, он пропал у моего друга. ТП сказала, что починят только через месяц, т.к. оборвали кабель при ремонте крыши. То есть так теперь работает ТТК, некогда лучший провайдер.

Это не крик души, я перешёл к другому провайдеру, как и большинство моих знакомых, кто столкнулся с таким отношением, скорее, предостережение. История о том, как некогда славная компания начинает забивать болт на пользователей.

Показать полностью

Взросление


Мужчина становится взрослым, когда начинает ссать в ванную. Новичок - в свою. Эксперт - в ванну девушки, с которой встречается. Мастер - в ванны знакомых и любых людей, чьи ванны попали под раздачу. Главное, смой душиком и побрызгай дезиком, ага.

14

Гарантийные обязательства Xiaomi

Привет, пикабу! Пишу чтобы послушать советов сталкивавшихся с подобной моей проблемой. В феврале 2021го приобрёл на алиэкспрессе небезызвестный POCO M3. В начале марта 2022 он благополучно скончался, перестав включаться. Ксиаоми даёт гарантию на все смартфоны год, поэтому отнёс его в авторизированный сервисный центр в моём городе, этим центром оказался сервисный центр магазина ДНС, где смартфон у меня приняли на гарантийный ремонт. В итоге через 3 недели я получил смартфон обратно вместе с актом списания, в котором говорилось, что смартфон неремонтопригоден ввиду отсутствия комплектующих, которые не предоставляются производителем. После недели мытарств и переписки с продавцом на алиэкспресс, после предоставления фоток акта списания, видео о том, что смарт действительно не включается, всё что продавец мне предложил - отправить смартфон обратно в Гонконг за свой счёт в обе стороны(!) + доставка по Гонконгу до адресата курьером. Это будет стоить ~40$+доставка(хз сколько стоит).


Написал в ВК в группы Xiaomi.Russia и Xiaomi Stores - ничем помочь не смогли, мол, где покупали, туда и обращайтесь.


Отправка в Гонконг реально единственный вариант? Управы не найти на Ксиаоми? То есть сервисный центр есть прям в городе, 3 официальных магаза Xiaomi Mi есть в городе, а неисправный по вине производителя телефон отправлять в Китай? При этом они не предоставляют вообще никаких гарантий, что смарт будет отремонтирован и отослан обратно, просто никаких гарантий, я даже спор на али открыть не могу. Накладные расходы - половина центы этого ПОКО на момент покупки. Или всё, класть этот кирпич на полку?

Показать полностью

Ненавижу, бл$%ть, цыган

Выражение, ставшее чертовски популярным, не отражает действительности. Микки из фильма "Большой куш" и его семья не цыгане. Они - кочевые ирландцы. Вот что вики говорит:

Ирла́ндские «путеше́ственники» (ирландские скитальцы, странники — англ. Irish Travellers ), шельта (ирл. Lucht siúlta) — кочевая этническая группа предположительно ирландского происхождения, которая проживает в Ирландии, Великобритании и США. Самоназвание — «пэйви» (Pavee), их также называют ирландскими цыганами.

По оценкам 23 000 «пэйви» живёт в Ирландии, 15 000 в Великобритании и 7000 в Соединённых Штатах Америки.

Так что хватит лепить Томми к любому посту о цыганах, ирландские цыгане схожи с ирландскими же террористами - они не стереотипичны.

Всем интересующимся советую посмотреть сериал The Riches.

Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества