Моё Фи Сбермегамаркету
Всем привет. Хочу пожаловаться на @Megamarket, et, варианты обратиться в их техподдержку не предлагать. Сделала заказ 23 августа, дата доставки была 28 августа. На дворе 23 сентября, а воз и ныне там. Ни возврата денег, ни доставки, ни какой либо информации о доставке @Megamarket, не считает нужным сообщить. Ладно, на самом деле бесит даже не это. Я достаточно лояльный клиент и была готова подождать. Правда месяц это всё таки перебор даже на мой лояльный взгляд. Статус заказа в личном кабинете стоит Получен службой доставки, с 26 августа. По всем вопросам предлагается звонить в службу доставки, что я и пыталась сделать несколько раз. При звонке робот вещает очень интересный скрипт, примерно так: "У нас проблемы с доставками, ждите СМС о доставке. Оператор никак не ускорит доставку Вашего заказа" В общем, клиент, ты молодец, оплатил, сиди и жди и не выдумай занятых людей беспокоить своими дурацкими звонками, сиди и не чирикай. Напоминаю, задержка доставки уже почти месяц. Честное слово, не сама задержка бесит, а отношение компании к ситуации :"Рот закрой, сиди и жди. Иди на х..."