
Маркетинг с нуля
3 поста
История произошла не со мной, а с моей 81-летней мамой.
У нее болят колени. По ОМС она прошла 10 кругов ада, чтобы ей сказали, что она все придумала и все у нее хорошо, "прикладывайте подорожник".
В интернете ее поймала реклама от частной клиники "бесплатная диагностика суставов". Она купилась, записалась, поехала.
Там ее начали разводить: сделали какие-то процедуры, стали охать, что все очень плохо, наделали ей сразу кучу уколов в колено (надеюсь, хоть лекарством, а не каким-нибудь физраствором).
Выдали кучу бумаг, и.... она все подписала.
Приехала ко мне и показывает мне эти бумаги... А там - кредит на лечение на 268 тыс. рублей. И при этом, только договор с клиникой и одна бумажка о графике платежей, в которой очень мелко указано: общая стоимость кредита 420 тыс...
А еще сумма уже оказанных услуг - 177 тыс.
Я в глубоком шоке, начинаю все это читать, какие там условия расторжения.
На следующий день я отправила маму туда вместе с сестрой расторгать договор (у меня маленький ребенок, я не могу ездить с ней по всем этим местам). Поплакались конечно, что 177 тыс. уже мы скорее всего, не вернем. Но тут хоть остальные деньги спасти.
Они приехали в клинику, подписали соглашение о расторжении. Увидев с мамой сестру, никто не пытался уже присесть на уши - ну и зачем? Свое они уже получили.
Правда условия расторжения им выдали странненькие: я рассчитывала, что кредит будет полностью расторгнут, клиника вернет в банк все деньги, а эти 177 тыс, мама им оплатит с карты. А что они сделали: они отказались возвращать все деньги. Сделали возврат только за вычетом этих 177 тыс., а остальное - выяснять в банк (это Альфа-банк).
Я подумала, ну ладно, хоть так.
Потом мама пошла в Альфа-банк этот. Выяснилось, что кредит выдан не напрямую банком, а какой-то микрофинансовой организацией АйтиНова.
Нашла я эту шаражку, захожу в личный кабинет.. Там еще навешали доп услуги на 18 тыс от себя: какая-то проверка кредитного рейтинга за 10 тыс, напоминание о платеже за 4 тыс. ежемесячно....
Мы создали там заявление на расторжение этих никому не нужных услуг, оформили возврат. Его теперь ждать 30 дней. ППЦ.
Теперь про Альфа-банк. Мама ездила туда уже 3 раза. Клиника остаток им давно перевела. Что это за платеж 18 тыс (о котором выше я писала) - они вообще ничего не знают и сказать не могут ничего, кроме: с вас 190 тыс.
А вчера вечером маме пришла смс, что с этого кредитного счета сняли еще 1300 руб. Поехала опять в банк - там опять все разводят руками и никто ничего не знает.
И теперь, даже 190 тыс. ей не дают погасить. Говорят: ждите, когда в системе отобразится правильная сумма долга (сейчас там сумма долга висит 268 тыс).
И конечно же, НИКТО ей не выдал никакой бумажки, где было бы хоть что-то из их ответа написано.
Это п****ц, друзья. Они конечно ждут, когда закончится период охлаждения 2 недели с выдачи кредита, чтобы начать списывать еще деньги. С бабушки 81-летней.
Это ж надо так попасть? Сразу 3 мошенника на одну бабушку!
Уважаемый Альфа-банк, это просто ДНИЩЕ. Куда дальше? Будем пятилетних детишек шантажировать?
В прошлом посте я писала, что решила заняться чем-то другим, кроме страхования - и это маркетинг.
Тут коротко поделюсь основными своими наблюдениями. На продвижении у меня сейчас - девушка-родолог (это тот, кто работает с негативными родовыми сценариями, эзотерик, короче).
1) Она сама уже проходила курсы, типа "раскрути себя сам, нафиг тебе кто-то еще".
Результат - очевидно нулевой (раз уж я с ней). Потому, что каждый должен заниматься своим делом. Как же банально! И в то же время, почему не все это понимают?
2) как важно уметь писать! Это после всяких ЦА, болей, конкурентов - очень и очень важно.
3) чтобы все получилось, крайне важно дергать эксперта. Там возможно присутствует страх, но раз взялись за дело - надо делать!
Стратегия будет простая:
- кое-что поменять в канале
- бесплатные приглашения в канал через другие каналы в телеграм
- статьи на Дзен
- потом сделаем мини-запуск
- под него потестим платные варианты привлечения трафика
Я еще никогда не делала запуски.
Тогда как я вообще собираюсь это сделать?
Тут 2 самых важных момента:
1) я нашла на сливе очень годный курс по технике
2) насмотренность. За последний год я побывала на огромном количестве прогревающих марафонов, вебинаров, рассылок. И это очень здорово легло на теорию в курсе.
И если вам будет интересно следить за всем этим делом - подписывайтесь на телеграм-канал: https://t.me/marketing_live_time
Решилась-таки я сменить амплуа. Больше 12 лет в страховании, и поняла что уже не интересно.
Последней каплей стала тема, которую в страховом сообществе не обсуждал наверное только ленивый. Началась она с заявления одного очень известного в наших кругах мужичка, что в будущем агенты будут не нужны. Посмеялись конечно, но, если честно, я отчасти согласна с ним.
А так как в этом году буквально закончила курс по маркетингу, то выбор пал на эту сферу.
Да, сложно; да, этих маркетологов сейчас - каждый второй. Но: вижу часто, что вот качественных маркетологов вообще-то не так много.
А так как у меня опыта в работе с клиентами и ведении проектов - хоть одним местом жуй, как говорится, подозреваю что смогу-таки давать качество.
Если будут силы и время, буду периодически писать сюда, делиться своим путем. Вдруг кому-то эта инфа поможет🤷♀️
А вообще, сделала страничку в ВК, которую и планирую вести по этой теме. Буду рада всем там😊
Спасибо, что дочитали и всем бобра🦫
Решила писать все подробности не в ВК, а в ТГ все-таки: https://t.me/+fGRStjT2Tv01MzNi
Буду рада всем))
С 1 марта 2025 года на российских дорогах начнут проверять наличие полисов ОСАГО у водителей с помощью дорожных камер. Проверка будет осуществляться в рамках годичного эксперимента.
Все автомобили будут фиксироваться дорожными камерами, затем их номера будут сопоставляться с базой данных ОСАГО через информационную систему ГИБДД. Если полис не найдется, то водителю через Госуслуги будет отправлено предупреждение.
После завершения эксперимента водителям без ОСАГО начнут выписывать штрафы
Сегодня клиент по ипотечному страхованию мне пересылает письмо от Сбера: «сумма вашей задолженности 480 тыс»😱😱😱
Оказалось, ее решили оштрафовать за то, что она не страховала квартиру 3 года… Ключи она получила 2 месяца назад…
У меня конечно в практике уже были неудачные шутки от Сбера, но чтобы на такую сумму - это впервые😳
П.С. Конечно же, они это аннулируют, ну а кому-то в Сбере стоит высыпаться получше😉
С 1 октября база РСА переходит в ведение дочерней структуры ЦБ - НСИС. А это значит, что при продлении в начале октября могут быть проблемы с определением КБМ!Так что намного спокойнее сделать это заранее😊