KrasniyLuch

Решила перейти с интернет провайдера Ростелеком и пал мой выбор на t2. Написала им в чат поддержки и на скринах их ответ. Объясните мне, может это я не понимаю их логики, так и должно быть?

Не знаю с чего начать и как правило написать чтобы читатель понял меня и возможно что-то подсказал. Начну из далека, я замужем 2е детей, сын 6 лет и дочь 3 года. С мужем отношения хорошие, за 7 лет брака не могу вспомнить скандалов. Ругаемся, как и все, но до скандалов как то не доходит. Обычно всё в шутку переводим или кто-то уступает. 2 года назад столкнулась с проблемой, у сына, эктопрез. С 2х лет он ходил в садик, с туалетными делами всё было хорошо, но в 3 года началась эта проблема. В то время муж ездил на заработки, я родила дочь и я думала что сын таким образом проявляет протест. Протест, в том плане, что папа уезжает на 1,5-2 месяца и приезжает на 2 недели. Протест тому что в семье появился ещё один ребёнок и ему(сыну) стали меньше времени уделять. Я, честно, старалась и стараюсь до сих пор уделять внимание детям одинаково и даже где-то не множко больше сыну уделяю внимание. Проблема появилась постепенно, в начале "промахи" были через раз. Раз в горшок, раз в штаны. Потом перешло всё на постоянную основу, в штаны. Мы переехали к мужу, сняли квартиру и я надеялась что всё пройдёт. Но нет, всё усугубилось. Сын начал вымазать стены своими фекалиями, раскидывать их по углам чтобы ни кто не видел что он обкакался. Мы, с мужем, что только не делали. Разговоры вели и ведём о том что это плохо и с тобой ни кто не захочет дружить, пытались подкупить (куплю всё что захочешь, только делай свои дела на горшок/унитаз), ругали, наказывали, заставляли стирать его трусы, не заостряли на этом внимание. Обращались к нервопотологу(тот выписал лекарства и мы их пили толку 0), к гастроэнтерологу(делали УЗИ, сдавали анализы всё в норме. Рекомендации: по большей клетчатки, магний Б6), к хирургу(проверяли прямую кишку и сфинктер всё в норме, рекомендации те же), к психиатру (опять таблетки от которых толку 0) и к психологу. За 3 месяца заняти с психологом изменений нет. Я не знаю что делать, руки опустились. Понимаю, что виновата я, но где не пойму. Так же понимаю, что видимо нужен другой психолог, но где его взять? Мне и этого советовали, говорили хороший. Я устала от этого. У меня нет ни моральных сил, ни физических, ни финансовых. ДЕНЕГ НЕ ПРОШУ!!! Помогит советом, куда идти? К кому обратиться? Я готова с бубном танцевать голая на Красной площади если только это поможет.
Спасибо всем до читавшим. В тэгах до сих пор не разбираюсь, простите

Мой родной город((

https://youtu.be/GdGA88Eo8vs