Ответ на пост «"Ответила в личку". Как магазины Кари переложили опыт продавцов из инстаграма на свои магазины»9
Пару лет назад, мы с мамой были в ТЦ и она захотела зайти в KARI за мелкой покупкой. Я остался в коридоре ждать. Через некоторое время вышла мама абсолютно счастливая и рассказывает: Представляешь, мне бесплатно позволили забрать золото. То есть, не совсем бесплатно, а за бонусы. Моя мама - человек в возрасте и не особо разбирается в этих бонусных программах.
Понял я, что-то не так. Попросил подробностей. Подошла она на кассу, оплачивает покупку, кассир смотрит в чек и говорит, что у неё накопилось много бонусов и она может их здесь потратить на золото. Выбрали серьги, списали бонусы и все остались довольны, кроме меня. Беру её телефон, открываю приложение сбера и вижу, что покупку золота оплатили бонусами сберспасибо. Месяц назад покупали на сбермегамаркете телевизор и за него вернули 17000 бонусами. Именно этими "бонусами" и оплатили серьги.
Мама была счастлива, что ей так повезло, расстраивать её не стал. То есть, продавец увидела в чеке (Сбер, какого хрена вы сообщаете баланс бонусов в чеке??) сколько бонусов на счете и не моргнув глазом, и не сказав что это бонусы от сбера, а не от Кари, предложила бесплатно получить за бонусы золотые серьги.
Я позвонил на горячую линию, оставил жалобу на продавца, закинул маме на счет эту сумму, чтобы не расстраивать и аккуратно попросил в этот магазин больше не ходить.
Через месяц мне пришло сообщение, что во всём разобрались и виновника наказали.
Больше туда ни ногой, ни я, ни мои родственники, ни знакомые.
Как сейчас обстоят дела с отображением бонусов в чеке и продажей ювелирки в Kari не знаю.
