Я никогда не жаловался в различных заведениях, но пару случаев меня переубедили этого не делать.
Случай 1ый.
Были компанией немного "подшафе", решили сгонять в клуб, потанчили и решили выпить разбодяженных водкой коктейлей. Заказал вроде ром с колой, трындим у барной стойки, попивая иногда, потом помню что еще практически пол стакана оставалось, через n-ое время поворачиваюсь к барной стойке, а там бармен уже сухой стакан протирает, я сразу такой "шозанах?", он(бармен) типа тут ничего не было, ничего не знаю, народу много. Накатал жалобу уже довольно пьяным. На следующий день уже и не помнил. Через месяц пришло письмо что персонал наказан, мне извинения. А когда вспомнил когда это было, то и на душе полегчало.
Случай 2(был недавно).
Все небольшие и маленькие проблемы скопились в кучу, сессия на носу и ничего не готово, машина выёживается, жена в роддоме с дочкой, то выписывают, то не выписывают, то с женой проблемы, то с ребенком, из-за этого взял напрасно отгул вчера, сегодня попросил во вторую смену выйти, жене надо завести прокладки, туалетную бумагу и минеральную воду без газов, ещё и на работу опаздываю, залетаю в магазин, беру что надо, днем народу мало в магазине, но все равно небольшие очереди есть т.к. работающих касс мало, иду на кассу экспресс обслуживания(до 5 покупок) у меня 3 товара да и карточкой рассчитываюсь. Подхожу, вижу касса 1 из 2х работает, касса двойная, как бы снаружи сигареты продают, а из нутри магазина лента для товара, на ней стоит табличка "Технический перерыв", я увидел как кассирша только что продала мужчине сигареты. Я её вежливо спрашиваю "касса работает ?", она даже не посмотрев на меня отвечает "НЕХОЧУ!", ну я как-то оторопел от такой наглости, пошёл на другую кассу, пробился, там попросил книгу жалоб и предложений, пришла зам директора, выслушала меня, извинилась несколько раз, сама удивилась такому отношению"как это так, не хочу", я говорю что "если бы кассирша сказала что на кассе Технический перерыв, то я бы и слова не сказал, а тут такое", да еще и на нервах весь. Жалобу я не писал, т.к. спешил, словестно попросил зам директора поговорить с кассиршей и удалился по своим делам. Вот скажите, что это было ?
У меня жена кассир, и офигела после моего рассказа, грит "у нас бы за такое сразу вон за дверь иди ищи новую работу".