Nic.ru - Автоплатеж и Невнимательность
Мой первый пост, прошу не бросаться тапками)
Решил я открыть свою фирму, когда придумывал название проверял также и наличие свободного домена, чтобы и запоминалось и читалось легко.
Домены в наше время довольно дешёвые, и на всякий случай купил 2 одинаковых домена в разных зонах на сайте Nic.ru, в подарок к каждому шёл также "Конструктор сайтов".
Автоплатеж для доменов я отключил сразу на всякий случай, а вот "Конструктор сайтов" проверить забыл, так как при оплате данной опции не было, а поискать в Настройках забыл.
Спустя пару недель мне пришли письма, что срок действия услуги "Конструктор сайтов" заканчивается и если я её не оплачу в течение 7 дней, то её предоставление будет прекращено. Ну дело было в субботу, да и услуга эта мне особо не нужна, так что решил отложить это дело до понедельника.
Спустя 3 часа приходит смс о списании с карты 438 рублей. Спустя ещё 3 минуты пришло письмо от Nic.ru, что средства были "зарезервированы" для оплаты "Конструктор сайтов" и я могу отказаться в течение 7 дней, хотя в оригинальном письме говорилось, что действие услуги будет просто прекращено.
Зайдя на сайт я отключил услугу, но деньги вернулись не на карту, на счёт личного кабинета. Поговорив с тех поддержкой я узнал, что для возврата надо заполнить письмо на имя гендиректора сервиса.
На мой вопрос, почему в письме говорилось об отключении услуги, а не предупреждение о списании как у всех крупных сервисов, в поддержке просто попросили прощения за неудобства.
И вроде и сумма маленькая, и сам виноват, что не проверил, но осадок остался. С тех пор тщательнее проверяю настройки всех подарочных услуг.
Может кому-то будет полезна эта информация если будете работать с данным сервисом.
Спасибо за внимание!)