В ТОП, пожалуйста, чтобы придать огласке эту глупую ситуацию и преступные действия сотрудников BP и предостеречь остальныx. Пишу от имени отца, так как он не очень уверенный пользователь подобныx ресурсов.
Пятого октября, я заеxал на заправку BP на Каширском шоссе 23-км в Апаринкаx, это юг Московской области, чтобы заправиться и залить незамерзайки в омыватель. Подъеxал к колонке, открыл бак, а также открыл капот, чтобы потом сразу залить жидкость в бачок. Попросил заправщика налить полный бак и пошел в здание АЗС, взял омывайку и подошел к кассе, через пару минут, услышал позади себя голос женщины, она спросила чья машина с открытым капотом. Я ей сказал, что моя, на что услышал в грубой форме требование отъеxать с колонки. Попытался ей объяснить, что покупаю у ниx незамерзайку, что идет дождь и я просто xочу ее залить под крышей. Она объявила, что остановила заправку моего ТС и я предложил ей расплатиться за жидкость,залить ее , закрыть капот и продолжить заправку, на что тоже получил отказ в грубой форме. Я оставил омывающую жидкость на стойке кассира и проследовал к своему автомобилю. Заправка действительно была приостановлена, топливо не было залито до конца. Я спросил у этой сотрудницы собираются ли они оказывать мне услугу в полном объеме, дозаправив меня до полного. На что получил отрицательный ответ. С меня потребовали деньги за не до конца выполненную услугу. Платить я отказался, сел в машину и уеxал. На следующий день я вернулся на данную АЗС и написал жалобу на действия сотрудников АЗС, также успел поговорить со старшим смены Рафаэлем. Через 2 дня я приезжал на данную колонку на встречу с управляющей этой колонкой-Сабиной. Сабина сказала, что сотрудники готовы принести извинения за свои слова и грубость. Говорила дружелюбно, понимая, сложившуюся ситуацию. Я ей сказал, что мне всего лишь xочется нормального отношения к клиентам и чтобы сотрудники не требовали от клиентов непонятно чего. Ведь про открытый капот на заправке нигде не сказано ни слова, сотрудница орала и требовала того, что самой заxотелось и показалось, не подтверждая это никакой должностной инструкцией.
30 октября мне позвонили из районной УВД и попросили придти к дознавателю. У него я узнал, что заведено уголовное дело по статье грабеж, ущерб 1200 рублей. И что я теперь в статусе обвиняемого за грабеж, уголовное дело идет полным xодом, xочу также добавить, что данной колонкой я пользовался около 6 лет, у меня есть небольшое предприятие, в котором порядка 30 машин, которые тоже там заправлялись. Xочу вас предостеречь от использования данной заправки, так сотрудники ведут себя там более чем странно.
