Авито поддерживает потребительский шантаж: как переписка в стороннем мессенджере уничтожает аккаунт с 13-летней историей1
Привет, Пикабу. Хочу предать огласке абсолютный абсурд со стороны техподдержки Авито. Моему аккаунту 13 лет, за всё время — ни одного плохого отзыва, идеальная репутация. Но служба поддержки площадки решила, что правила написаны не для всех.
Недавно я столкнулся с откровенным потребительским экстремизмом. Клиентка отзанималась у меня 8 занятий по обучению диджеингу, а после курса в ультимативной форме потребовала вернуть ЕЙ ВСЕ ДЕНЬГИ НАЗАД. В мессенджере пошли прямые угрозы госорганами, прокуратурой и судом, если я не отдам всю сумму (скриншоты шантажа прилагаю).
Я на шантаж не поддался. В ответ дама написала на Авито лживый отзыв, состоящий из выдумок: переврала количество занятий, наврала про оборудование и выдумал историю про то, что я «сбежал в Таиланд» (хотя я был там задолго до её уроков).
Самое интересное: у нас не было никакой переписки на Авито. Вообще. Человек просто зашел в профиль и вылил кучу грязи.
Я много раз обжаловал отзыв через стандартную форму. Предоставил скриншоты угроз. Записал полное ВИДЕО переписки из Телеграмм, чтобы модераторы увидели — это чистая месть и клевета. И каков ответ поддержки Авито? «Мы проверили отзыв, нарушений нет, это финальное решение».
То есть площадка официально разрешает шантажировать исполнителей, игнорирует собственные правила о подтверждении сделок и покрывает клевету, уничтожая рейтинг честных профилей с 13-летней историей.
Уважаемая поддержка Авито, раз вы не хотите общаться в чате и смотреть видео доказательства, давайте пообщаемся здесь. Номер моего профиля: [29586793]. Прошу пересмотреть этот бред вручную.
Самое примечательное в этой истории — личность самой "потерпевшей". Её аккаунт зарегистрирован ещё в 2014 году, и если заглянуть в её профиль (ссылка на её профиль/объявление:
можно обнаружить интересную деталь. Там уже красуется целая коллекция негативных отзывов от других людей! Сценарий везде один и тот же: конфликты, претензии, неадекватное поведение. Человек занимается системным потребительским экстремизмом на платформе Авито, а техподдержка продолжает выдавать ей карт-бланш на уничтожение чужого профиля и клевету.
