Как желтый маркетплейс пробивает дно
Глядя на цены, решила заказать стиральный порошок и капсулы для посудомоечной машинки с запасом.
Помониторила цены, все оплатила, выбрала время доставки, одним словом, все как обычно.
Жду заказ.
Дальше всё тоже как обычно, вообще ничего не подозревая жду доставку, переношу её на сегодня, исправно получаю смски, что заказ едет, что передо мной ещё 35 доставок у курьера и проч.
Казалось бы, что может пойти не так?
И зачем я это всё рассказываю?
Да потому что я внезапно получаю сообщение об отмене заказа, ехал-ехал и отменился!
Пишу в поддержу: почему?
Маркетплейс: Так и так, ничего не понятно, иди переоформляй. На тебе 500 рублей.
Ок
Смотрю я значит, а порошок теперь вместо оплаченных мною 1402 рублей, стоит грёбаных 2600 рублей!!!!!!
Звоню!
-Че такое, какой переоформить, а деньги я где возьму? А вообще оферта там и какие-то обязательства!?!??!?!? у меня и чек на почте, и свои обязательства как покупатель я выполнила!
Маркетплейс: да, конечно! Исправимся бла бла бла, пришлём промокод на разницу, ждите два часа.
Ну я жду два часа…..жду. Пришёл промокод? Нет. Но зато…
На эти зло**учие капсулы поднимается цена.
Звоню:
Говорю, пока вы мне промокод высылаете, цена на глазах растёт
Маркетплейс: ну ок, повышаем ставки, жди промокод на 1500 руб. будет через два часа
Звоню: ребят, промокода - нет! Че такое?
Маркетплейс: Ваааааабщето промокод присылается в течении 7 дней и вообще ждите!
Я: чеееее, говорили же два часа
Маркетплейс: ок, жди.
И вот мне приходит промокод, 1500 рублей. Ура.
Сейчас как куплю свой заказ, они же мне разницу возместили.
Открываю, и значит мой заказ….точно те же товары, за которые я честно заплатила свои денежки, напоминаю 3128 рублей.
И…..
Суууууууука
5819рублей
Те же товары, в том же количестве!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
5819!!!!!!!!
То есть. Они отменили мой заказ, без причины. Имея товар в наличии. «Если Вам ещё актуален, просто переоформите его»
за 5819 рублей вместо 3128
Ну, шакалы.
Шакальский Яндекс.Маркет
Юристы или просто шарящие, ну неужели оферта там какая-нибудь не защищает потребителя или у продавца нет обязательств?
Ну вот честно, просто нет слов.
















